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Hotel Mabey Cusco

Av. Tacna 316 Wanchaq, Cuzco, Perú
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Hotel Mabey Cusco
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
cfmari Buenos Aires, Argentina
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116 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    17
    37
    44
    14
    4
Ver opiniones para
24
35
14
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es hermoso, tiene habitaciones amplias, cable, y agua caliente. No tuve ningún problema con el wi-fi y el personal siempre fue bastante servicial. Lo malo del hotel radica en su distancia al centro histórico, está localizado en una parte donde, salvo una feria artesanal, no hay restaurantes o lugares de interés para visitar y se requiere de andar... Más 

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su comentario mediante el sitio web Trip Advisor. Con respecto a la distancia del hotel, indicarle que las distancias en Cusco son pequeñas, y es muy fácil llegar a la plaza de Armas y alrededores, los taxis son buenos y muy económicos. También quiero agradecer por recomendarnos, en... Más 

Bahia Blanca
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

un gran hotel tanto en comodidad, aspecto, servicios y como en atención y calidez humana las habitaciones son confortables, amplias, limpias y cómodas el personal siempre predispuesto y servicial el restaurante rica y sabrosa comida regional recomendable 100%

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítame expresarle mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir en el sitio web de Trip Advisor . Gracias por visitarnos y hacernos parte de sus vacaciones familiares, esperamos tenerlo pronto de vuelta en Cusco con su familia para que puedan disfrutar de más días de relax y confort. Cordialmente, Betsy Villegas Equipo Hoteles Mabey Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2015

Este Hotel fue nuestra estancia en Cusco durante un Tour por Perú, pero lamentablemente la ultima noche y mañana fueron pésimos. Durante la mañana en mas de 2 horas no pudieron solucionar el problema de agua que no había en nuestro piso, el problema fue mayor porque enjabonado y sin agua era imposible salir del baño, se llamo numerosas veces... Más 

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítame expresarle mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir en el sitio web de Trip Advisor . Agradezco que usted haya compartido su comentario con nosotros ya que su opinión es una herramienta valiosa para nosotros para la retroalimentación y nos animan a mejorar día a día. He tomado nota con respecto a sus observaciones... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

Las habitaciones me parecieron confortables y el wi fi funcionaba más o menos bien. La atención recibida fue buena. Aunque la secadora no funcionaba. Creo que algunos compañeros de excursión se quedaron sin agua, pero no fue mi caso. En el comedor faltaba personal para asear las mesas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítame expresarle mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir en el sitio web de Trip Advisor . Agradezco que usted haya compartido su comentario con nosotros ya que su opinión es una herramienta valiosa para nosotros para la retroalimentación y nos animan a mejorar día a día. He tomado nota con respecto a sus observaciones... Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
12 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2014

Retorne al Cusco luego de 03 meses y volví a hospedarme en el Hotel Mabey de dicha ciudad y me di con la grata sorpresa que esta muy renovado por coincidencia me toco la misma habitación de la ultima vez en el sexto piso y la encontré renovada, súper cómoda , la atención en su comedor muy buena y bastante... Más 

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su comentario mediante el sitio web Trip Advisor. Me complace saber que la experiencia obtenida en nuestra propiedad estuvo a la altura de sus expectativas; sin duda, lograr que cada uno de nuestros huéspedes se vayan felices y satisfechos es un tarea ardua que nos llena de satisfacción... Más 

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2014

Las habitaciones son pequeñas, nosotros íbamos de luna de miel y habían dos camas en la pieza, fome, la tina estaba tapada y avise a recepción pero no hicieron nada, el servicio no es malo pero lo falta mucho a este hotel, queda muy lejos del centro histórico, tiene wi-fi que funciona cuando quiere, pedí ayuda para ese tema y... Más 

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Mabey H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítame expresarle mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir en el sitio web de Trip Advisor . Agradezco que usted haya compartido su comentario con nosotros ya que su opinión es una herramienta valiosa para nosotros para la retroalimentación y nos animan a mejorar día a día. He tomado nota con respecto a sus observaciones... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2014

Estuve en el Hotel Mabey, ubicado en Cusco, calle Avda Tacna y mi experiencia fue pésima.. Me esperaron con la habitación designada por ellos. La habitación single era un cuartucho chico, sin ventilación, con la alfombra despegada, sin lámpara de velador ni apliqué, en el baño dejan solamente un jabón para el lavamanos,el shampoo de mala calidad y me han... Más 

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco que usted haya compartido su comentario con nosotros ya que su opinión es una herramienta valiosa para nosotros para la retro alimentación y nos animan a mejorar día a día. Por favor reciba mi más sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estadía con nosotros, sin duda no es el concepto que deseamos se lleven, sin... Más 

San Isidro, Argentina
Gran Crítico
155 opiniones 155 opiniones
45 opiniones de hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2014

El hotel está bien, pero está lejos de todo, por ejemplo a la noche queríamos salir a comer comida peruana, no es agradable para caminar por ahí, y la Plaza de Armas está como a 20 cuadras. No había muchos taxis tampoco. El ruido en el 5to piso, debajo del comedor, era tremendo. El comedor del hotel, bastante escaso de... Más 

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítame expresarle mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir en el sitio web de Trip Advisor . Agradezco que usted haya compartido su comentario con nosotros ya que su opinión es una herramienta valiosa para nosotros para la retroalimentación y nos animan a mejorar día a día. He tomado nota con respecto a sus observaciones... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
9 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

cuando entre al hotel pensé que era una construcción de los años 60, algo oscuro, con mucha madera oscura y muchos sillones tapizados en marrón oscuro, pero fue inaugurado en 2004. me asignaron la habitación el 6to piso, que es el lugar donde funciona el restaurante,con lo cual salia de la habitación diciéndoles a todos "buen provecho", ja ja ja.... Más 

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Por favor le damos las gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ellos son una herramienta valiosa para nosotros para la retroalimentación y nos animan a seguir en la búsqueda de la excelencia en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes tan importantes como usted. Cordialmente Betsy Villegas A. Hoteles Mabey Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2014

El hotel es muy bonito, buenas instalaciones, las habitaciones son amplias y cómodas. El personal es muy servicial y atento a las necesidades y pedidos de cada pasajero. En cuanto a la gastronomía, también muy bueno (tanto cenas como su desayuno, que destaca), algo que no suele ser normal en hoteles, destacarse por la gastronomía. Quizás la cocina cierra algo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mabey H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Mabey Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me complace saber que la experiencia obtenida en nuestra propiedad estuvo a la altura de sus expectativas; sin duda, lograr que cada uno de nuestros huéspedes se vayan felices y satisfechos es un tarea ardua que nos llena de satisfacción . Muchas gracias por dedicarnos tan satisfactorio comentario que sin duda nos incentiva a seguir brindando un servicio... Más 

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