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Hotel Estelar Miraflores

N.º 35 de 209 Hoteles en Lima
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Benavides 415, Lima, Perú
Aviso
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Puntuación de viajeros
    146
    189
    46
    8
    11
Ver opiniones para
61
150
18
105
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas

El hotel es céntrico, muy cerca del centro comercial Larcomar y la avenida marítima. Da un buen servicio, las habitaciones son espaciosas, sin embargo algo ruidosa. La que nos toco a nosotros escuchábamos las habitaciones colindantes y estaba frente al ascensor. Buen restaurante en la planta 21, vistas espectaculares de la ciudad.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios con sus comentarios, nuestro compromiso es dar lo mejor a nuestros clientes tratando siempre de superar sus expectativas, por esta razón las impresiones acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para seguir mejorando y lograr brindar un servicio de calidad. Gracias por su preferencia, esperamos pueda visitarnos nuevamente... Más 

La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
43 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ubicado en el centro de Miraflores y con vista al mar desde el piso 21 donde está el restaurante. El servicio, como es habitual en este tipo de hoteles en Perú, confunde amabilidad con servilismo, pero comete errores graves como entrar en la habitación aunque el huésped esté dentro. Ruidoso, se escuchatodo de una habitación a otra.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios con sus comentarios. El compromiso de nuestro hotel es dar lo mejor a nuestros clientes y sus impresiones acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para nosotros, para así conocer las razones por las que no pudimos alcanzar sus expectativas, puedo asegurarle que seguimos trabajando para mejorar nuestro... Más 

argentina en tolosa
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No lo considero un hotel 5 estrellas, la habitación es hermètica. No hay privacidad, en dos oportunidades entraron a la habitación solo golpeando la puerta (la mucama y una persona del restaurant). No cambiaron las sábanas en 4 noches.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios con sus comentarios. El compromiso de nuestro hotel es dar lo mejor a nuestros clientes y sus impresiones generales acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para nosotros para así conocer las razones por las que no pudimos alcanzar sus expectativas y poder tener especial atención a cada... Más 

Lima, Lima, Peru
Colaborador de nivel
28 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La habitación no fue tan increíble la distribución no me gusto mucho, fuera de ello la atención del restaurante fue buena, el omelette de claras con champiñon que se ordeno no me gusto. no cumplió con mis expectativas, espero que las próximas veces que vaya sea lo que imagine.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios con sus comentarios, nuestro compromiso es dar lo mejor a nuestros clientes tratando siempre de superar sus expectativas, por esta razón las impresiones acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para seguir mejorando y lograr brindar un servicio de calidad. Gracias por su preferencia, esperamos pueda visitarnos nuevamente... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

EXCELENTE HOTEL !!! Ubicado en una parte céntrica de Miraflores con personal muy amable y profesional con habitaciones muy bonitas y cómodas ... Nos recibieron con un Pisco Sour de Cortesía y un desayuno buffet muy variado. Definitivamente un buen complemento para hacer de nuestro estadía en Perú mas agradable

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Es un agrado saber que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que merece. Con mucho gusto compartiré su comentario con los miembros de nuestro equipo. Siempre es de gran motivación saber que nuestros huéspedes reciben un servicio de primera ya que ese es nuestro... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Una buena opción, un trato muy bueno tanto de la recepción como del bar. Nos atendieron con muchísima amabilidad, agua y bebida de cortesía, funcional y rodeado de comercios y restaurantes. Repetiria.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen hotel. Buena atención y habitaciones muy cómodas. El desayuno no es nada exorbitante. Cuando fui estaban en construcción y a la tarde el ruido era insoportable. El trato es muy cordial y respetuoso. Tengo mis dudas sobre si lo calificaría como "5 estrellas superior". Sin el superior, me parece justo.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager Hoteles Estelar Del Perú Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel fabuloso, me hospedé en el piso 19 y la vista de Lima es sensacional, incomparable, la habitación es amplia y la cama muy confortable, el personal del hotel es amable y cálido, la alimentación es abundante y variada por ser estilo buffet,además se consigue algunos platos colombianos. Me encanto,lo recomiendo ampliamente y volvería a hospedarme sin pensarlo.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Es un agrado saber que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que merece,con mucho gusto compartiré su comentario con los miembros de nuestro equipo. Siempre es de gran motivación saber que nuestros huéspedes reciben un servicio de primera ya que ese es nuestro mayor... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente hotel, la ubicación es inmejorable, justo en la intersección de dos avenidas principales de Miraflores, tiene de todo a la mano. El desayuno completísimo y el personal muy atento siempre. Las camas demasiado cómodas! Muy limpio y poco ruido para el lugar donde está situado.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia. Es un agrado leer que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que usted se merece. Nos motiva saber que nuestros huéspedes reciben un servicio de primera ya que ese es nuestro mayor compromiso. Gracias por su preferencia y esperaremos ansiosos su próxima visita Saludos Cordiales, Maria Patricia Andrade. Country... Más 

Colaborador de nivel
267 opiniones
63 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2015

Si bien viajo habitualmente por trabajo a Lima, suelo alojarme en otro lugar pero esta vez me alojé con un grupo dado un evento de trabajo. Fue solo una noche. Todo acorde a la categorñia del hotel. Excelente. Buena ubicación. Personal muy amable. Limpieza perfecta. No hay nada negativo que comentar.

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Maria A, Manager en Hotel Estelar Miraflores, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia,es un agrado leer que disfrutó su estadía y que haya recibido la atención que usted se merece. Gracias por su preferencia y esperaremos ansiosos su próxima visita. Saludos Cordiales, Maria Patricia Andrade. Country Manager - Hoteles Estelar Del Perú. Más 

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