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Belmond Sanctuary Lodge

Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
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Machu Picchu, Machu Picchu 5184, Perú
Belmond Sanctuary Lodge
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
Soliliana2014 Lima, Perú
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1.293 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    799
    311
    121
    42
    20
Ver opiniones para
247
675
58
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Madrid
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
28 opiniones de hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Los aseos que se encuentran en el acceso al recinto estaban en un estado deplorable. Después de una larga cola , ya que son los únicos servicios públicos en este maravilloso lugar, y de pasar por taquilla por su uso, (en el tíquet figura hotel Belmond como responsable de ellos) estaban sucios y en un estado pésimo. Creo que este... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lo saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión. Es un placer para mi comunicarle que continuamente estamos trabajando en el mantenimiento y restauración de la arquitectura y construcción original de los servicios públicos, la cual exige mucha dedicación para lograr la constante mejora y... Más 

Buenos Aires
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar es obviamente extraordinario. Quién no querría tener un permiso especial del gobierno para montar un monopolio en la puerta de una de las maravillas del mundo. Obtenerlo no requiere ninguna ciencia, sólo dinero y corruptela política, bienes que sobran en Latinoamérica. A partir de esa premisa, cobran lo que quieren con la certeza de tener el lugar siempre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento profundamente sus comentarios, los cuales son la excepción a la experiencia que disfrutan diariamente nuestros pasajeros que se alojan frente a una maravilla del mundo, lo que les permite disfrutar sintiendo la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Cordialmente, Marc Yeterian General Manager Más 

Lima, Perú
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
15 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Amanecer en Machu Picchu! fabuloso! una experiencia unica... tienen que vivirlo, imaginense ver el atardecer, el amanecer, que los incas vieron... es un regalo para el espiritu y el hotel ofrece servicios de maxima calidad en todo sentido, empezndo por las comidas gourmet y los tragos peruanos. Vayan!!!!

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión
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Dear Guest, I want to thank you for the excellent review you posted on Trip Advisor concerning your stay in... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Todavia no llegué y ya me encantó!. Esto se lo debo a Augusto del centro de reservas de Hotel Belmon. Me ha atendido de una manera excelente. Gestione con él la reserva de este Hotel y del Miraflores Park, Me ha brindado una atención exquisita, toda la información que le he solicitado me la ha respondido en forma inmediata. Lo... Más 

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada huésped, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión de su experiencia durante su pre-stay con nuestro ejecutivo de reservas, ya le hicimos llegar sus alentadores comentarios; confiamos que haya tenido una experiencia inolvidable con nosotros. Un cordial saludo, Marc Yeterian General Manager Más 

Ciudad de México, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

Después de 4 días de caminar la ruta inca, nada mejor para descansar. Llegas e inmediatamente puedes comenzar a relajarte sin tener que bajar a Aguascalientes para hacerlo. El staff es muy amable. El precio es alto, pero si es posible hacerlo vale la pena cuando es una ocasión especial.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lo saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco por brindarnos su valiosa opinión de nuestro Hotel. Es un placer para mi, saber que su estadía con nosotros fue más que placentera, rodeados de la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu, nos enorgullece saber que nuestros huéspedes puedan apreciarlos. Nuevamente, nos complace saber que... Más 

Trelew, Argentina
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
23 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2015

Sin lugar a dudas si uno viaja a Machu Pichu y puede debe alojarse en este hotel. Estar y dormir en este lugar es místico y fascinante. Las habitaciones son confortables, algo pequeñas, pera uno esta poco y nada en la habitación. Mención aparte merece el servicio de restaurante, la comida es genial, en este lugar y con la carta... Más 

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Braulio, Te saludo muy cordialmente y a la vez te agradezco infinitamente por tu atención y tiempo prestado para brindarnos tu valiosa opinión de nuestro Hotel. Es un placer para mi, saber que su estadía con nosotros fue más que placentera, rodeados de la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Me alegra saber que disfrutaron de... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Solo conocimos su restaurante y era excelente. Gran variedad, gran cantidad, gran calidad. Lo recomiendo 100%. Tenían varias clases de pan, comidas preparadas in situ, quizas por poner un pero deberia haber postres con mejor calidad eran bastante básico aunque buenos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Le agradecemos infinitamente por su amable atención en dejarnos un comentario sobre la experiencia durante su visita a nuestro Restaurante Buffet. Es un placer saber que pudo deleitarse de la exquisita comida peruana frente Machu Picchu. Nuevamente, le agradecemos por sus comentarios y tiempo prestado. Cordialemente, Marc Yeerian General Manager Más 

Machupicchu, Cusco, Peru
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015

hotel de lujo con todas las facilidades que uno podría tener, la comida es muy excelente ni hablar del servio, lo mejor de todo es la ubicación cerca a la ciudadela de machupicchu, hotel es muy pequeño y precioso, ambiente muy agradable,

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Le agradezco infinitamente por brindarnos su valiosa opinión de su estadía en Belmond Sanctuary Lodge. Es un placer, saber que disfrutó de las facilidades que brinda la ubicación de nuestro Hotel y de una impecable estadía con nosotros, sintiendo la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Esperamos tener la oportunidad de poder recibirlos nuevamente en... Más 

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2014

Acabamos de volver de Perú donde pasamos unas vacaciones increíbles. Los culpables de ello fueron tanto la riqueza patrimonio- cultural del país como la amabilidad y gentileza de su gente. Nos alojamos en el hotel 4 noches, en pleno corazón de Machupichu, que privilegio! El hotel es precioso y muy pequeño, 40 habitaciones pero no le falta detalle, tiene todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión de nuestro Hotel. Es un placer para mi, saber que su estadía con nosotros fue más que placentera, rodeados de la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Nuevamente, nos complace saber que disfrutó... Más 

Cuzco
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2014

Un fin de semana totalmente relajada. Servicio a la habitacion totalmente engreidor y un jacuzzi con vista al Paraiso: Machupicchu Santuario. Muchas gracias al staff por su buena atencion personalizada. GOOD VIBE!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Chrystell, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado por brindarnos su valiosa opinión de nuestro Lodge. Es un placer para mi, saber que su estadía con nosotros fue más que placentera, rodeados de la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Hemos cuidado al mínimo detalle de... Más 

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