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Belmond Sanctuary Lodge

Certificado de excelencia
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Machu Picchu, Machu Picchu 5184, Perú
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1.361 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    852
    317
    127
    42
    23
Ver opiniones para
256
718
60
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Fuimos tres amigos al Cuzco para visitar Machupichu, y quisimos pasar una noche en el Sanctuary Lodge, ya que nos lo habían recomendado. El lugar es sin otras palabras espectacular, la atención de primera calidad, todo el personal de servicio desde el encargado hasta las mucamas extremadamente amables y educados. Las agitaciones cuentan con todos los requerimientos necesarios para que... Más 

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Lo saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión de nuestro Hotel. Es un placer para mi, saber que su estadía con nosotros fue más que placentera, rodeados de la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Hemos cuidado al mínimo detalle de... Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
28 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

un maravilloso hotel que vale cada centavo. Setnirse tan cerca de machu picchu, ver las estrellas en ese lugar tan privilegiado, ver el amancer: Es hermoso. Está muy bien atendido con personal dispuesto a servirte las 24 horas. Es un lugar cálido, una comida espectacular en sus restaurante. Muy bien por la habitación que tienen para después del check out,... Más 

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Le agradezco infinitamente por brindarnos su valiosa opinión de su estadía en Belmond Sanctuary Lodge. Es un placer, saber que disfrutó de las facilidades que brinda la ubicación de nuestro Hotel y de una impecable estadía con nosotros, sintiendo la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Esperamos tener la oportunidad de poder recibirla nuevamente en... Más 

La Plata, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pase 2 noches en el Hotel como broche de oro de mi mes de vacaciones por Bolivia y Peru. Soy franca: no esperaba que sea tan bueno, por ser un Lodge y porque es el unico en ese lugar y no tiene competencia...sin embargo, supero ampliamente mis espectativas. Las habitaciones son acordes a un Lodge de montaña pero menos rusticas,... Más 

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Laura, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco por brindarnos su valiosa opinión; es un placer saber que disfrutó de una impecable estadía con nosotros a través de la calidez de nuestro Equipo de Belmond Sanctuary Lodge. Esperamos tener la oportunidad de poder recibirlos nuevamente en un futuro cercano para brindarle la mejor experiencia con nosotros.... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
486 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 199 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

No se puede pedir mas en un hotel que está ubicado en la cima de Macchu Picchu, ubicación inmejorable! las habitaciones son preciosas, cuentan con terrazas con vistas increible. El restaurante sirve un buffet variado y buenisimo, un sueño de hotel. Recomiendo visitar el jardin de orquideas, precioso!!

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión de nuestro Hotel. Es un placer para mi, saber que su estadía con nosotros fue más que placentera, rodeados de la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Hemos cuidado al mínimo detalle de... Más 

Cordoba
Colaborador de nivel
37 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2015

Soy una viajera frecuente y jamás me habia sentido tan estafada como en este hotel. Venden una imagen y una experiencia a través de su página web que son absolutamente falsas. Abusando de su ubicación a las puertas de la ciudadela de Machu Picchu, se aprovechan para cobrar una fortuna y venderse engañosamente. El hotel está viejo, feo, mal mantenido,... Más 

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Danilu, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión de nuestro Hotel. Lamento profundamente no haber podido cumplir sus espectativas durante su estadía, siendo nuestra mayor convicción la satisfacción de nuestros huéspedes. Es un placer para mi comunicarle que continuamente estamos trabajando constantemente en el... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Este una experiencia inolvidable, más si pasas con la familia, calidad de los servicios, amabilidad, las habitaciones son pequeñas, y es bien caro, por lo demás vale la pena, un excelente restaurante y unos profiteroles que no olvides probar

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión
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Dear Edy, First of all, I feel so honored to know your opinion about our property. I´m pleased for choosing... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
66 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Los aseos que se encuentran en el acceso al recinto estaban en un estado deplorable. Después de una larga cola , ya que son los únicos servicios públicos en este maravilloso lugar, y de pasar por taquilla por su uso, (en el tíquet figura hotel Belmond como responsable de ellos) estaban sucios y en un estado pésimo. Creo que este... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lo saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión. Es un placer para mi comunicarle que continuamente estamos trabajando en el mantenimiento y restauración de la arquitectura y construcción original de los servicios públicos, la cual exige mucha dedicación para lograr la constante mejora y... Más 

Buenos Aires
Colaborador de nivel
22 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

El lugar es obviamente extraordinario. Quién no querría tener un permiso especial del gobierno para montar un monopolio en la puerta de una de las maravillas del mundo. Obtenerlo no requiere ninguna ciencia, sólo dinero y corruptela política, bienes que sobran en Latinoamérica. A partir de esa premisa, cobran lo que quieren con la certeza de tener el lugar siempre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento profundamente sus comentarios, los cuales son la excepción a la experiencia que disfrutan diariamente nuestros pasajeros que se alojan frente a una maravilla del mundo, lo que les permite disfrutar sintiendo la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Cordialmente, Marc Yeterian General Manager Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
82 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

Amanecer en Machu Picchu! fabuloso! una experiencia unica... tienen que vivirlo, imaginense ver el atardecer, el amanecer, que los incas vieron... es un regalo para el espiritu y el hotel ofrece servicios de maxima calidad en todo sentido, empezndo por las comidas gourmet y los tragos peruanos. Vayan!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Guest, I want to thank you for the excellent review you posted on Trip Advisor concerning your stay in... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Todavia no llegué y ya me encantó!. Esto se lo debo a Augusto del centro de reservas de Hotel Belmon. Me ha atendido de una manera excelente. Gestione con él la reserva de este Hotel y del Miraflores Park, Me ha brindado una atención exquisita, toda la información que le he solicitado me la ha respondido en forma inmediata. Lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada huésped, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión de su experiencia durante su pre-stay con nuestro ejecutivo de reservas, ya le hicimos llegar sus alentadores comentarios; confiamos que haya tenido una experiencia inolvidable con nosotros. Un cordial saludo, Marc Yeterian General Manager Más 

727 fotos de este hotel

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