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Belmond Sanctuary Lodge

Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Machu Picchu, Machu Picchu 5184, Perú
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Belmond Sanctuary Lodge
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Certificado de excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
CarmenZJones Lima, Perú
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1.330 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    825
    316
    124
    42
    23
Ver opiniones para
253
695
59
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Lima, Perú
Gran Crítico
286 opiniones 286 opiniones
30 opiniones de hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

No se puede pedir mas en un hotel que está ubicado en la cima de Macchu Picchu, ubicación inmejorable! las habitaciones son preciosas, cuentan con terrazas con vistas increible. El restaurante sirve un buffet variado y buenisimo, un sueño de hotel. Recomiendo visitar el jardin de orquideas, precioso!!

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Cordoba
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
9 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Soy una viajera frecuente y jamás me habia sentido tan estafada como en este hotel. Venden una imagen y una experiencia a través de su página web que son absolutamente falsas. Abusando de su ubicación a las puertas de la ciudadela de Machu Picchu, se aprovechan para cobrar una fortuna y venderse engañosamente. El hotel está viejo, feo, mal mantenido,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Danilu, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión de nuestro Hotel. Lamento profundamente no haber podido cumplir sus espectativas durante su estadía, siendo nuestra mayor convicción la satisfacción de nuestros huéspedes. Es un placer para mi comunicarle que continuamente estamos trabajando constantemente en el... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este una experiencia inolvidable, más si pasas con la familia, calidad de los servicios, amabilidad, las habitaciones son pequeñas, y es bien caro, por lo demás vale la pena, un excelente restaurante y unos profiteroles que no olvides probar

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión
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Dear Edy, First of all, I feel so honored to know your opinion about our property. I´m pleased for choosing... Más 

Madrid
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
27 opiniones de hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Los aseos que se encuentran en el acceso al recinto estaban en un estado deplorable. Después de una larga cola , ya que son los únicos servicios públicos en este maravilloso lugar, y de pasar por taquilla por su uso, (en el tíquet figura hotel Belmond como responsable de ellos) estaban sucios y en un estado pésimo. Creo que este... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lo saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión. Es un placer para mi comunicarle que continuamente estamos trabajando en el mantenimiento y restauración de la arquitectura y construcción original de los servicios públicos, la cual exige mucha dedicación para lograr la constante mejora y... Más 

Buenos Aires
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

El lugar es obviamente extraordinario. Quién no querría tener un permiso especial del gobierno para montar un monopolio en la puerta de una de las maravillas del mundo. Obtenerlo no requiere ninguna ciencia, sólo dinero y corruptela política, bienes que sobran en Latinoamérica. A partir de esa premisa, cobran lo que quieren con la certeza de tener el lugar siempre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento profundamente sus comentarios, los cuales son la excepción a la experiencia que disfrutan diariamente nuestros pasajeros que se alojan frente a una maravilla del mundo, lo que les permite disfrutar sintiendo la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Cordialmente, Marc Yeterian General Manager Más 

Lima, Perú
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
15 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

Amanecer en Machu Picchu! fabuloso! una experiencia unica... tienen que vivirlo, imaginense ver el atardecer, el amanecer, que los incas vieron... es un regalo para el espiritu y el hotel ofrece servicios de maxima calidad en todo sentido, empezndo por las comidas gourmet y los tragos peruanos. Vayan!!!!

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oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión
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Dear Guest, I want to thank you for the excellent review you posted on Trip Advisor concerning your stay in... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Todavia no llegué y ya me encantó!. Esto se lo debo a Augusto del centro de reservas de Hotel Belmon. Me ha atendido de una manera excelente. Gestione con él la reserva de este Hotel y del Miraflores Park, Me ha brindado una atención exquisita, toda la información que le he solicitado me la ha respondido en forma inmediata. Lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimada huésped, La saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco infinitamente por su atención y tiempo prestado para brindarnos su valiosa opinión de su experiencia durante su pre-stay con nuestro ejecutivo de reservas, ya le hicimos llegar sus alentadores comentarios; confiamos que haya tenido una experiencia inolvidable con nosotros. Un cordial saludo, Marc Yeterian General Manager Más 

Ciudad de México, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

Después de 4 días de caminar la ruta inca, nada mejor para descansar. Llegas e inmediatamente puedes comenzar a relajarte sin tener que bajar a Aguascalientes para hacerlo. El staff es muy amable. El precio es alto, pero si es posible hacerlo vale la pena cuando es una ocasión especial.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lo saludo muy cordialmente y a la vez le agradezco por brindarnos su valiosa opinión de nuestro Hotel. Es un placer para mi, saber que su estadía con nosotros fue más que placentera, rodeados de la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu, nos enorgullece saber que nuestros huéspedes puedan apreciarlos. Nuevamente, nos complace saber que... Más 

Trelew, Argentina
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
24 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2015

Sin lugar a dudas si uno viaja a Machu Pichu y puede debe alojarse en este hotel. Estar y dormir en este lugar es místico y fascinante. Las habitaciones son confortables, algo pequeñas, pera uno esta poco y nada en la habitación. Mención aparte merece el servicio de restaurante, la comida es genial, en este lugar y con la carta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Braulio, Te saludo muy cordialmente y a la vez te agradezco infinitamente por tu atención y tiempo prestado para brindarnos tu valiosa opinión de nuestro Hotel. Es un placer para mi, saber que su estadía con nosotros fue más que placentera, rodeados de la magia que nos brinda la suntuosidad de Machu Picchu. Me alegra saber que disfrutaron de... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Solo conocimos su restaurante y era excelente. Gran variedad, gran cantidad, gran calidad. Lo recomiendo 100%. Tenían varias clases de pan, comidas preparadas in situ, quizas por poner un pero deberia haber postres con mejor calidad eran bastante básico aunque buenos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oeperu, Gerente en Belmond Sanctuary Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Le agradecemos infinitamente por su amable atención en dejarnos un comentario sobre la experiencia durante su visita a nuestro Restaurante Buffet. Es un placer saber que pudo deleitarse de la exquisita comida peruana frente Machu Picchu. Nuevamente, le agradecemos por sus comentarios y tiempo prestado. Cordialemente, Marc Yeerian General Manager Más 

693 fotos de este hotel

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