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Hotel Sheraton Montevideo

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Victor Soliño 349, Montevideo 11300, Uruguay
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684 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    259
    310
    90
    19
    6
Ver opiniones para
141
212
38
207
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas

Montevideo no tiene una oferta hotelera muy amplia. Este hotel está bien ubicado y tiene todas las comodidades necesarias para viajes de negocios o de placer. El hotel se encuentra contiguo y conectado internamente con un centro comercial bastante bueno.

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Gracias por haber elegido Sheraton Montevideo Hotel! Nos alegra saber que ha tenido una linda experiencia junto a nosotros. Esperamos tenerlo nuevamente por aquí pronto. Más 

Buenos Aires
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un Hotel altamente recomendable. Desde que uno ingresa, se siente perfectamente atendido, ya sea por botones, recepcionistas y personal de servicio. No debería ser de otra manera, acorde a la excelencia del hotel. Me he alojado en un piso superior, y en una habitación muy cómoda. Destaco la cama de la misma con colchón y almohadas muy cómodas, como... Más 

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejar sus comentarios acerca de su última experiencia. Que bueno que se ha sentido tan bien atendido por nuestros asociados, y que ha tenido una tan linda experiencia junto a nosotros. Quedamos a las ordenes para lo que necesite, y esperamos verle pronto por aquí! Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuve la grata oportunidad de hospedarme por 2 días en Montevideo. Y fue agradable y placentero el poder sentirte como en casa. Todo bien la jubilación muy buena el servicio rebién. Si lo recomiendo y los precios variados incluyen desayuno bufete

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Nos complace saber que ha tenido una linda estadía junto a nosotros. Estamos muy agradecidos por sus comentarios, y esperamos verle pronto! Más 

Puerto Colombia, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Siempre disfruto muchisimo ir al Sheraton de Montevideo. Son muy cordiales y atentos y las habitaciones son muy buenas. Lamente ver la renovacion del Lounge...el resultado es una sala para nada acogedora y el mostrador con las sillas individuales mirando para afuera hacen que la gente no pueda conversar.,conocerse y intercambiar experiencias..Es una sala fria y los que no se... Más 

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejar sus comentarios acerca de su última estadía en Sheraton Montevideo! Nos complace saber que ha tenido una linda estadía con nosotros, pero verdaderamente estamos muy apenados por el trato recibido en nuestro Club Lounge. Compartiré sus comentarios con nuestro Director de Alimentos y Bebidas, para ver de que forma podemos revertir éste tipo de situaciones. Quedo... Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen Hotel, bien ubicado al lado de un Mall. Excelentes habitaciones, buena piscina y buen servicio al cliente. Lo Malo: difícil acceso al estacionamiento antes de las 06:00 hrs. ni siquiera tenían la llave.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejar sus comentarios acerca de su experiencia junto a nosotros. Nos complace saber que ha tenido una linda estadía. Con respecto a sus comentarios acerca del estacionamiento del auto, ya informé los mismos a nuestra Gerencia de habitaciones. Quedamos a las órdenes para lo que necesite. Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una excelente ubicación, aledaña a un shopping mall, cercana a transporte público a todo Montevideo y a pasos de restaurantes y de la rambla (costanera). Ofrece un muy buen desayuno y tiene un personal muy atento. La piscina cerrada y temperada es muy agradable. Las habitaciones son espaciosas y agradables. El único inconveniente cuando uno viaja en... Más 

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Nos complace saber que ha tenido una linda experiencia junto a nosotros. Con respecto a sus comentarios acerca de nuestras camas, le comento que como usted menciona, contamos con habitaciones con cama King, pero es cierto que nuestras habitaciones con 2 camas están equipadas con cama Twin. Ojalá puedan volver a alojarse con nosotros en un futuro, y por supuesto... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Esta ubicado cerca del mall carretas y tiene todo lo tipico de la cadena Sheraton, se espera mas de un 5 estrellas, wifi no esta incluidos en la tarifa corporativa. Inadmisible en el 2015 que no este incluido.

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejar sus comentarios, los mismos nos ayudan a continuar mejorando día a día. Por supuesto que tendremos en cuenta sus comentarios acerca de internet, y compartiremos los mismos con nuestra Gerencia. Esperamos verle pronto durante su próxima visita a Montevideo! Más 

Santiago, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Creo que lo mejor del hotel es su ubicación. La habitación en que estuve estaba bien, no se sentía el ruido de la construcción que están haciendo justo al frente del hotel, que era uno de mis temores. Sin embargo, hay detalles en la habitación y en el baño que dejan ver el paso del tiempo, no es lo que... Más 

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos mucho no haber podido cumplir ni superar sus expectativas durante su última estadía junto a nosotros. Tendremos muy en cuenta sus comentarios acerca del estado de su habitación, y los compartiremos con nuestra Gerencia de Mantenimiento. Por otro lado nos satisface saber que ha tenido una... Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Esperaba mas de un hotel de la cadena Sheraton. Sale mal olor del desagúe de los baños por la mañana. El servicio de cuarto lo hicieron uno de los dias las 8 de la noche. Contratamos una habitacion triple y cuando llegamos la cama supletoria no estaba ni siquiera reservada. La enviaron a la habitacion como a las 5 de... Más 

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Realmente nos sentimos muy apenados y lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Los puntos mencionados por usted han sido conversados directamente con los jefes de departamentos involucrados, con el fin de tomar medidas al respecto y continuar mejorando día a día. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido representativa de nuestros estándares normales de servicio. Quedo a... Más 

La Plata, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Habitación normal para un cinco estrellas Desayuno normal para un cinco estrellas. En el 2015 todavía sin internet libre en la habitación !!! El desyuno no estaba incluido en la tarifa!! Para el precio que cobran....una vergüenza... La atención en el mostrador no es la mas cordial... Quizás me equivoco... Pero sino cambian....la decadencia de esta cadena es inevitable

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Valentina S, General Manager’s Assistant en Hotel Sheraton Montevideo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejar sus comentarios con respecto a su experiencia en Sheraton Montevideo. Quisiera mencionarle que nos sentimos realmente apenados y que lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Los puntos mencionados por usted han sido conversados directamente con los jefes de departamentos involucrados, con el fin de evitar que este tipo de incidentes vuelvan a ocurrir. Lamentamos... Más 

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