Tuve que volar a Bucarest el 26 de septiembre para unas vacaciones de negocios de 2 semanas. Debido a que mis asuntos estaban dentro del área de Bucur - Obor Colentina, tuve que buscar un hotel en la misma área. Al buscar zona Hotel "Sir Colentina" me salió, y fui a visitar el lugar y ver si puedo reservar una habitación doble. Esto fue un martes. Al entrar al hotel, había un fuerte olor a humo de cigarrillo en el área del vestíbulo. La señora que conocí ese día y que estaba detrás de la recepción se llamaba Simona. Estaba detrás de una pantalla de plástico y no llevaba máscara. Luego descubrí que ella era directora de operaciones y no recepcionista. Parecía ser muy amable y educada, muy interesada en brindar un buen servicio al cliente a un cliente potencial. Por ella descubrí que este hotel era propiedad de un chico turco. Llamó a una empleada doméstica y pidió que nos mostrara una habitación para tener una idea de cómo se veía una habitación. La sirvienta que apareció no usaba cubrebocas y al señalar su rostro y preguntar dónde estaba su cubrebocas, ella respondió que salió apurada solo para mostrarnos la habitación y que por eso no usaba cubrebocas. Salimos y bajamos y recibimos en un papel los detalles del hotel y los precios de las habitaciones, todo anotado por Simona. Aunque me dijeron que si quería reservar una habitación para llamar al hotel, no lo hice y, en cambio, vinimos a la mañana siguiente al hotel para conseguir una habitación. En el escritorio había una chica diferente y parecía muy aburrida y un poco malhumorada. Después de explicarle que hablé con Simona sobre una habitación doble y me mostraron una el día anterior, finalmente dijo que había una habitación disponible en el nivel 5, habitación 507. Acepté y he pagado por tres noches. Antes de dirigirme a la habitación, le pedí a la chica (creo que su nombre era Umut/Ulut, que es un nombre turco) que confirmara que había un secador de pelo en la habitación. Ella no sabía qué era eso (un secador de pelo), y luego solo asintió como "sí". Aunque éramos dos, me entregaron solo una tarjeta de llave de habitación para acceder a la puerta. Subí a la habitación para descubrir que la tarjeta de acceso no funcionaba. Después de intentarlo muchas veces, exasperado, bajé a pedir ayuda en recepción. La chica de la recepción dijo que no puede hacer nada porque la tarjeta necesitaba cargarse y la máquina que carga las tarjetas. ? ? ? ! ! ! ? ? ? no estaba disponible? Nunca escuché algo así antes. De todos modos, ella dijo que enviará a un manitas arriba con una llave maestra para abrir la puerta. . . . Subí las escaleras, el manitas estaba allí con el ceño fruncido y esperándome. Sin máscara puesta. Era muy antipático y muy malhumorado también. Le mostré que la tarjeta no funcionaba, simplemente desenroscó el punto muerto y quitó el candado y lo reemplazó por uno diferente. ¡Luego me dio la tarjeta llave de la habitación 503! ! ! . Le pregunté ¿cómo funciona eso? ? ? . Me respondió muy cabreado que no había dinero para arreglar cosas y tarjetas etc. . Tomé la tarjeta llave, al día siguiente la misma chica en la recepción escribió 507 sobre 503 tarjeta llave. Cada vez que salíamos, pedía que se recargara la tarjeta de acceso, de lo contrario, hubiéramos tenido que pararnos frente a la puerta y rezar para que se abriera, ya que la tarjeta de acceso se estaba haciendo la muerta. De todos modos, desde esa mañana, durante las siguientes 10 noches, tuvimos que soportar un olor permanente a humo de cigarrillo que provenía de todas partes, es decir, del área del vestíbulo, de la planta baja, de los pasillos, de la terraza y de las habitaciones donde todos fumaban a pesar de la prohibición de fumar. " ¡señales! El olor era pesado en los pasillos, en el ascensor que era solo para 2 personas, el área del vestíbulo estaba permanentemente como un fumador, lo peor era que el humo entraba a nuestra habitación por un gran hueco en la puerta que iba desde la manija hacia abajo. al piso. Nos sentimos como en una trampa. Cada vez que nos duchábamos teníamos el suelo inundado con el agua de la bañera (no hace falta decir que teníamos mucho cuidado de que el agua no saliera por la cortina). Descubrimos que había bichos que no sé su nombre que se arrastraban por todas partes, en las cortinas, en el piso, en el inodoro, arriba del tubo de luz en el baño, en las toallas y hasta en las camas. . . En todas partes. Había algunos enchufes inutilizables, un enchufe colgante para el aire acondicionado que no funcionaba correctamente, una lámpara de noche solo por diseño ya que no funcionaba, una cortina colgante a la que le faltaban ganchos, un pequeño televisor al que le faltaba el mando a distancia. y podías ver las baterías y al parpadear los programas solo funcionaba al revés, un ventilador en el baño estaba absolutamente sucio, faltaba el soporte para el cepillo de dientes y la pasta de dientes, así que usamos uno de los dos vasos que encontramos en la habitación, un secador de pelo muy viejo y muy ruidoso que se estaba calentando en solo un par de minutos, y tendría miedo de usarlo nuevamente porque se sentía como si se derritiera. ¡Un verdadero peligro en un cuarto húmedo! ! ! La puerta de la habitación era muy insegura, como ya mencioné, un gran espacio entre la puerta y la pared sin cadena, un pequeño armario con algunas perchas y un par de estantes, una alarma de humo que se colocó en el techo justo encima de la cama y podías ver la luz inquietante parpadeando incluso cuando tenías los ojos cerrados, especialmente durante la noche, y sin teléfono. Las camas son muy duras, tuve que pedir un par de mantas para ablandar la cama debajo de mi cuerpo porque no podía dormir por eso, y la almohada es muy pequeña. Las sirvientas no tocan la puerta cuando estás en la habitación, sino que usan una llave mientras tocan la puerta, lo que produce un ruido tan molesto. Oímos casi todas las noches y toda la noche el ruido, principalmente de hombres que entraban y voces de mujeres, portazos y diferentes ruidos molestos. Y al día siguiente se escuchaba a la criada sacando de las habitaciones montones de botellas vacías de lo que era alcohol y echándolas en un balde que hacía un ruido infernal de cristales rotos. . . . Ninguna de las personas que se veían en el vestíbulo y que aparecían como invitados, en su mayoría hombres, nadie llevaba mascarilla. Ninguno de los miembros del personal llevaba mascarilla. En 10 días de estar en este hotel no he visto a nadie cumpliendo las normas del COVID-19. El hotel es muy ruidoso tanto de día como de noche. Todo lo que escuchas son portazos debido al mecanismo de cierre de las puertas, así como a personas que no paran de ir y venir. . . . ruido de hombres y mujeres que van y vienen durante la noche, y hombres que van a fumar en los pasillos. Los letreros de salida de incendios están en su lugar pero no funcionan, cada extintor de incendios se coloca al azar y no tiene sentido donde los vea. Los huéspedes y los miembros del personal del hotel no respetan las reglas de Covid y no respetan la distancia ni la privacidad y no cumplen con el límite de personas cuando usan el ascensor. De los miembros del personal que conocí: Simona, Ulut, el manitas malhumorado, Cosmina, la criada cuyo nombre no recuerdo y otra chica en la recepción. El 95 % del tiempo verás a la chica recepcionista Ulut/Umut sentada en una mesa en el área del vestíbulo al otro lado del mostrador de recepción y fumando sin parar. También hay una terraza en el lado izquierdo de la entrada donde la mayoría de la gente fuma. Una muy poco saludable. Por las razones enumeradas anteriormente Doy: - ¡nada! ! ! por no respetar su propia regla "no fumar" - 0 estrellas para la limpieza - 0 estrellas por el cumplimiento de las reglas COVID - 19 - 1 estrella por servicio al cliente - 1 estrella por precio - 1 estrella por ubicación *¡NO recomiendo este hotel!…