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Crowne Plaza Hotel San Salvador

N.º 11 de 50 Hoteles en San Salvador
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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89 Avenida Norte y 11 Calle Poniente, San Salvador, El Salvador
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Crowne Plaza Hotel San Salvador
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Crowne Plaza Hotel San Salvador
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207 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    78
    95
    22
    6
    6
Ver opiniones para
19
18
22
121
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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Lima, Perú
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
23 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Si bien estuve solo una noche por viaje de trabajo, la estadía fue muy placentera y estuvimos muy bien atendidos. Llegamos tarde del aeropuerto y nos prepararon una cena ligera para luego pasar a descansar. Al día siguiente el buffet de desayuno también estuvo muy variado y agradable. La atención del counter y servicio a la habitación también fueron muy... Más 

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Guest Experienc... C, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado Federico M (Lima, Peru) Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios han sido transmitidos a nuestro equipo; estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestra alimentación, comodidad y tranquilidad.. Quedamos a sus órdenes. ¡Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador! Saludos Cordiales Más 

Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Estuve desde el lunes 14 hasta el jueves 17 sin servicio de internet, se iba prácticamente cada dos o tres minutos y el día miércoles no hubo un solo minuto de internet y lo peor nadie sabia que pasaba ni cuando se iba a resolver. Fui a preguntar varias veces y me contestaban , ayer si no hubo todo el... Más 

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Guest Experienc... C, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. by profesorUTEC (Costa Rica) En nombre de Crowne Plaza nuestras mas sinceras disculpas por los incovenientes sucedidos con referente a la conexion a internet le informamos que ya esta funcionando correcatamente . Sus observaciones nos ayudan a encontrar oportunidades para servirle mejor. Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador. Saludos cordiales, Más 

Cancún, México
Gran Crítico
89 opiniones 89 opiniones
12 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Lo mas impactante en el hotel es la amistad y calidez de su personal. Se nota que trabajan con gusto. Ninguna sonrisa forzada y con un afán de atender al cliente. Los cuartos grandes y cómodos, el desayuno muy completo.

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Guest Experienc... C, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado, Sr. De Jmelhado Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios han sido transmitidos a nuestro equipo; estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestra alimentación, comodidad y servicio de nuestro personal. Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador. Saludos cordiales, Roberto Medina Guest Experience Champion Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Un excelente hotel para negocios o descanso. Muy buen servicio, el bufete es bien completo y la atención en general es o impecable. Muy buena vista desde las habitaciones y desde la terraza y piscina. Ideal para relajarse después de un largo día de trabajo.

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Guest Experienc... C, Guest Experience Champion en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. JoseGiuffrida , Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios han sido transmitidos a nuestro equipo; estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestro servicio, alimentación, comodidad y tranquilidad. Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador. Saludos cordiales, Astrid Arce de Saz Guest Experience Champion Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Es un hotel, confortable, las habitaciones modernas, bien mantenido y buen servicio. El desayuno es bastante rico y abundante. Tiene el restaurante, un bar que está abierto hasta tarde, Hay cafetería y está unido a unos edificios ejecutivos donde se puede tomar café y también hay restaurantes. La piscina está correcta, te puedes dar unos masajes relajantes por 20 dólares,... Más 

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Guest Experienc... C, Guest Experience Champion en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado Macajuambeltz, Nos complace saber que disfruto de nuestras instalaciones: habitaciones, restaurante, bar, piscina y area de spa. Muchas gracias por compartir sus comentarios. Su opinion es de mucho valor para nosotros. Nos esmeramos en lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. ¡Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador! Quedamos a sus órdenes. Atentamente, Astrid Arce de... Más 

Leon, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014

Todo en el Hotel estuvo muy bueno la comida servicio a la habitación salones amplios. sólo que resolver un problema de tipo de cama que había en la habitación no supieron cómo resolverlo y me vendieron una habitación con dos camas cuando solamente tenía una

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Guest Experienc... C, Guest Experience Champion en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guevara: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestra alimentación, servicio al cuarto y salones. Sus observaciones nos ayudan a encontrar oportunidades para servirle mejor. Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador. Saludos cordiales, Astrid Arce de Saz Guest Experience Champion Más 

Cartago
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
32 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

Al hacer la reserva me dijeron que me iban a ubicar en edificio adjunto (otro hotel administrado por crowne plaza), y que era igual que el principal. Una gran decepción, habitaciones viejas, sucias dañadas sin agua caliente, alfombras manchadas y aire acondicionado con fuerte olor a hongos. Desconozco si el edificio principal está mejor, lucía un poco mejor de hecho,... Más 

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Guest Experienc... C, Guest Experience Champion en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado CartagoGalp: Agradecemos de manera muy especial sus comentarios, hacerca de su estadia en Plaza Hotel & Suites San Salvador. Sus observaciones nos ayudan a encontrar oportunidades para servirle mejor. Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador. Saludos cordiales, Astrid Arce de Saz Guest Experience Champion Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Si vas a este hotel ten cuidado con tu tarjeta de crédito porque a mi me están intentando hacer cargos improcedentes.Yo estuve en noviembre y me han pasado un cargo de 1000 USD sin que yo haya firmado ni estar presente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guest Experienc... C, Guest Experience Champion en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Kayola: En nombre de Crowne Plaza San Salvador lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos durante su estadia en el hotel. Sus comentarios son muy importante para nosotros; por lo que atentamente le solicitamos pueda enviarnos mayor detalle a nuestro correo electronico customerservice@hotelsal.com y asi poder verificar y solventar el incidente lo mas pronto posible. Quedamos a sus ordenes para... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
17 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

Quede gratamente sorprendido,con el hotel ,su personal,las habitaciones comodas,en renovacion, execelente servicio,atentos ,gente de primera,siempre dispuestos a ayudar, buena comida, lo recomiendo ampliamente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guest Experienc... C, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado Sr.albertodao (el mundo) Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios han sido transmitidos a nuestro equipo; estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestra alimentación, comodidad y tranquilidad. Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador. Saludos cordiales, Roberto Medina Guest Experience Champion Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Es un hotel tradicional. Las habitaciones son grandes y cómodas. En su momento estaban en remodelación total de las habitaciones así que asumo que modernizara el estilo de la decoración que si era un poco anticuado., No obstante fue una muy buena estadía. El restaurante es muy bueno y la atención es excelente. El hotel dispone de varios salones de... Más 

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Guest Experienc... C, Guest Experience Champion en Crowne Plaza Hotel San Salvador, respondió a esta opinión

Estimado dairolozano, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfruto de nuestras habitaciones así como de nuestro restaurante y servicio. Nos esmeramos en lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que su opinión es muy importante para nuestro equipo. Quedamos a sus órdenes. ¡Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a El Salvador!.... Más 

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