Recientemente tuvimos una reserva hecha hace un año en una conferencia que atendía. Nos había olvidado la reserva existían! El hotel dice que envió un recordatorio de la reserva, pero no había ninguno. Nos cobraron 2 habitaciones para una noche cada uno. Llamó varias veces sin respuesta rápida. gerente Cheryl finalmente llamado y era muy razonable y grosero. no me...
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