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Camino Real Antigua

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
7a Calle Poniente 33B, Antigua, Guatemala
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Puntuación de viajeros
    174
    97
    15
    5
    8
Ver opiniones para
51
96
11
68
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Es un hotel verdaderamente acogedor, te transporta a la calma y paz del tiempo colonial, ambiente perfecto para el romance o la familia.. El unico punto desfavorable es que no incluyan internet dentro del coste de la habitacion, y sea un servicio pagado adicional. Atencion maravillosa. Los chapines son gente muy amable.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Adicional deseamos hacerle saber que su comentario sobre... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es la primera vez que lo visitamos, el hotel es realmente bello, tiene unos jardines entre las habitaciones hermosamente decorados y cuidados, dan un ambiente agradable y de mucha tranquilidad. La comida es muy pero muy rica, pero lo mejor es la atención del staff, te hacen sentir en un palacio. El hotel no tiene piscina, pero el Jacuzzi es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear guest, I would like to thank you for your visit to Camino Real Antigua Hotel. It was truly a... Más 

Guatemala City, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel y sus instalaciones son de las mejores de toda Antigua Guatemala, lo unico negativo es su servicio de restaurante y comida, al final nadie se responsabiliza de lo mal que atienden como tal, comer afuera del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Antigua! Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos con nuestro servicio en el área del restaurante, podemos asegurarle que este no es un caso usual ya que nuestra misión es atender cada una de las solicitudes de nuestros huéspedes durante su estadía; sin embargo su comentario fue trasladado al... Más 

San Salvador Department, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El mejor servicio al cliente que pueda existir en un hotel, recomendado al 100%, regresaría para viaje de cualquier tipo, atención personalizada y rápida. Excelente locación y las personas son muy amables, un ambiente de paz!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
Google Traductor

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Guatemala City, Guatemala
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos encantan los masajes que tiene CR lamentablemente no tenían masajista e indicaron que el hotel no tiene masajista, la mandan a traer. 9am nos despertaron para preguntar si todo estaba bien con la habitación. Uno llega a descansar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Antigua! Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos con el servicio de nuestro de masajes y de habitación, podemos asegurarle que este no es un caso usual ya que nuestra misión es atender cada una de las solicitudes de nuestros huéspedes durante su estadía; sin embargo su comentario fue... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las instalaciones son buenas, lugar acogedor, pero lastimosamente encontré sucio el baño de la habitación... además, el jacuzzi lo usan como piscina los niños; si requieres Wifi, debes tomar en cuenta que tiene costo adicional, debería ser gratuita.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos durante su estadía en nuestra propiedad, podemos asegurarle que este caso es inusual ya que nuestra misión es atender con calidad y brindar un excelente servicio a cada una de las solicitudes de nuestros huéspedes durante su estadía; sin embargo su comentario fue trasladado al departamento correspondiente para mitigar... Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel que a mi opinión muy exclusivo y lo mejor la cama es espectacular.bo El ambiente es perfecto para descansar. Los alimentos de un excelente sabor, no puedo dejar de mencionar el cafe de la mañana no tiene comparación.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día y mejorar los servicios que brindamos a cada... Más 

México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015

Este es un hotel muy bien cuidado, hermoso en todos los detalles, su personal es muy amable, esta centrico y su estilo concuerda mucho con la bella ciudad de Antigua. Las habitaciones tienen una decoración muy linda y tambien son muy comodas,

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante. Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por favor no... Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2015

Es un lugar tranquilo, sobrio, antiguo y bello, donde se logra descansar y disfrutar el silencio de la Antigua ciudad de Guatemala, rodeado de lugares fántasticos para visitar y comer. La comida es exquisita y el servicio es incomparable. Un pedazo de cielo en la tierra. Recomendado!

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador de nivel
61 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2015

El hotel esta localizado en Antigua, un centro historico y un lugar muy agradable, el hotel tiene un estilo clasico colonial, las atenciones son de primera y el personal muy amable, la comida es internacional en el desayuno aunque tambien puedes encontrar cosas tipicas, recomendable para relajarse, ir en pareja y para los que no quiere la bulla de la... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por... Más 

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Habitación (10)
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Hotel y alrededores (10)
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Comedor (5)
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Área de playa y piscina (1)
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