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Camino Real Antigua

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
7a Calle Poniente 33B, Antigua, Guatemala
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Camino Real Antigua
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Puntuación de viajeros
    183
    101
    17
    5
    9
Ver opiniones para
56
101
11
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Me pareció un buen hotel. La atención es excelente. Los cuartos son muy amplios y bien decorados. El jacuzzi actúa como piscina y está muy bien. Los desayunos son fantásticos, aunque no entiendo porque el sábado no hay buffet y tienes que ordenar, es algo muy anticuado. Un hotel bueno y recomendable. Por poner algún "pero": no deberían limitar a... Más 

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Panama
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel muy lindo. los detalles en general y las habitaciones. En el baño, me encanto el techo iluminado naturalmente. Pienso que si deberian provver gratis al menos una botella de agua pura por dia, gratis.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Germantown, Maryland
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si viaja a Antigua este es uno de los mejores lugares para hospedarse. El hambiente es exelente, la atencion del personal es extraordinaria. La ubicacion del hotel nos permitio visitar sin necesidad de usar carro muchos de los monumentos que se encuentran en esa bella ciudad. Para nuestro proximo viaje de seguro volvemos a hospedarnos en este bello hotel.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Departamento de San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

comodas habitaciones, muy bien decoradas, amplias, baño muy amplio, falto el control de aire acondicionado, y que se pueda controlar la iluminacion exterior, los endredones son demasiado pesados, tanto manipularlos como usarlos, muy incomodos.. y super cuidado..

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Reservé a través de la página de internet del hotel 2 habitaciones para el sábado 25 de julio (una suite y una habitación normal). Al llegar al hotel me atendió Elida, a quien después de haberla yo saludado ni siquiera me devolvió el saludo ni me atendió. Posteriormente me atendió Lidia, quien fríamente me informó que la suite que había... Más 

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Ximena R, Manager en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Después de un atento saludo, me dirijo a usted para presentar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados en su estadía en nuestra propiedad con nuestros servicio de check in y check out. Cada una de las observaciones que usted nos dio a conocer en su comentario han sido trasladadas a los departamentos correspondientes para ser manejadas... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Es un hotel verdaderamente acogedor, te transporta a la calma y paz del tiempo colonial, ambiente perfecto para el romance o la familia.. El unico punto desfavorable es que no incluyan internet dentro del coste de la habitacion, y sea un servicio pagado adicional. Atencion maravillosa. Los chapines son gente muy amable.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Adicional deseamos hacerle saber que su comentario sobre... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2015

Es la primera vez que lo visitamos, el hotel es realmente bello, tiene unos jardines entre las habitaciones hermosamente decorados y cuidados, dan un ambiente agradable y de mucha tranquilidad. La comida es muy pero muy rica, pero lo mejor es la atención del staff, te hacen sentir en un palacio. El hotel no tiene piscina, pero el Jacuzzi es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Guatemala City, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2015

El hotel y sus instalaciones son de las mejores de toda Antigua Guatemala, lo unico negativo es su servicio de restaurante y comida, al final nadie se responsabiliza de lo mal que atienden como tal, comer afuera del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Antigua! Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos con nuestro servicio en el área del restaurante, podemos asegurarle que este no es un caso usual ya que nuestra misión es atender cada una de las solicitudes de nuestros huéspedes durante su estadía; sin embargo su comentario fue trasladado al... Más 

San Salvador Department, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

El mejor servicio al cliente que pueda existir en un hotel, recomendado al 100%, regresaría para viaje de cualquier tipo, atención personalizada y rápida. Excelente locación y las personas son muy amables, un ambiente de paz!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión
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Guatemala City, Guatemala
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

Nos encantan los masajes que tiene CR lamentablemente no tenían masajista e indicaron que el hotel no tiene masajista, la mandan a traer. 9am nos despertaron para preguntar si todo estaba bien con la habitación. Uno llega a descansar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ximena R, Gerente en Camino Real Antigua, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Antigua! Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos con el servicio de nuestro de masajes y de habitación, podemos asegurarle que este no es un caso usual ya que nuestra misión es atender cada una de las solicitudes de nuestros huéspedes durante su estadía; sin embargo su comentario fue... Más 

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Hotel y alrededores (10)
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