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Porta Hotel Antigua

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 12 de 76 Hoteles en Antigua
EcoLíderesNivel Plata
8a Calle Poniente No 1, Antigua 03001, Guatemala
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Porta Hotel Antigua
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426 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    260
    140
    18
    2
    6
Ver opiniones para
110
115
28
68
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mérida, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Precioso hotel, su arquitectura es impresionante, ademas que queda cerca a muchas otras amenidades. Excelente atencion personalizada y servicio. Muy amables las personas que laboran ahi. Y comida sin igual!

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Fernando X, Manager en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos infinitamente el haberse tomado unos minutos para escribir sobre nuestros servicios y por haber compartido tan buenos comentarios con la comunidad de viajeros en TripAdvisor. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Atentamente, Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
6 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 4 noches mis suegros, mi pareja y yo. El hotel es muy bonito, lleno de plantas y con un par de piscinas, Nos toco en una nueva ampliación q esta separada del bloque principal, pero se km única por un pasadizo subterráneo. El personal de lo más agradable, los que más los vigilantes de la puerta y las... Más 

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Virginia M, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su opinión referente a su más reciente visita junto a su esposo y sus suegros. Para nuestro equipo es realmente un agrado saber que hemos cubierto sus expectativas. Como referencia futura, usted puede reservar una habitación Premium y colocar en comentarios que la quisiera en la Plaza Central... Más 

Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En Antigua Guatemala, patrimonio de la humanidad, es verdaderamente reconfortante combinar la belleza colonial de sus casas, de sus calles empedradas, de sus ruinas, con un servicio de alta atención en el Porta Hotel. Estuvimos una semana allí alojados y ,más allá de los paseos obligados por la ciudad, fue un placer desayunar con la generosa oferta de manjares, de... Más 

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Justino27, Muchas gracias por permitirnos conocer su experiencia en tan bellas palabras. Para nosotros ha sido un verdadero placer hacer de su estadía tan reconfortante y agradable como usted lo merece. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy lindo. El servicio de reservas desde su página de internet es muy buena y ofrece descuentos. El personal es muy amable. la comida es rica y el precio es razonable tomando en cuenta la calidad del hotel y lo cercano a las áreas turísticas.

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Betsabe G, Muchas gracias por permitirnos conocer la grata experiencia que ha tenido en su más reciente visita. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Saint Louis, Missouri
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Realice mi boda aquí, también me he hospedado en 2 o 3 ocaciones, siempre con muy buen servicio y atención. Es un lugar bello y con precio justo, la comida es rica, aunque en Antigua recomiendo salir a caminar y conocer los alrededores mejor… es un área segura y bella

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Ana-Learning, Para nuestro equipo es muy gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en un futuro cercano, será un placer atenderle nuevamente y hacer de su experiencia tan agradable y confortable como usted lo merece. Atentamente, Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ubicado en la antigua Guatemala es un excelente lugar para conocer y visitar sitios y las atracciones locales. El servicio por parte de los empleados es espectacular y siempre están dispuestos a ayudar. Consideró que obligar el pago previo a la estadía para mantener la reserva hace un poco menos atractivo para hospedarse allí. El buffet estuvo bueno. Me hospede... Más 

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. montoyahans, Agradecemos enormemente el habernos escrito sus comentarios en Trip Advisor, tenga por seguro que sus sugerencias son muy importantes para corregir nuestras debilidades y hacer de su próxima visita tan inolvidable y placentera como usted lo merece. Atentamente. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Muy buena estadía, el servicio excelente, totalmente satisfecho, la comida es muy deliciosa y sobre todo, el lugar es muy relajante. Con mi novia nos casamos en un salón del hotel y contamos con una atención de parte del hotel muy excelente. Inolvidables momentos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan g Para nuestro equipo ha sido un gran honor formar parte de esta celebración tan especial en sus vidas. ¡Será un placer atenderles nuevamente! Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Excelente atención del capitan y el equipo de meseros en la atención de nuestro evento. Tomando el tiempo para servir comida recien hecha y de muy buena calidad. Un ambiente muy agradable y acogedor de las instalaciones con el toque perfecto en los detalles de la decoración.

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Fernando X, Gerente en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Alba669, Para nuestro equipo es muy gratificante saber que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Más 

Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Reservamos con nuestra familia una noche porque hicimos la cena de 15 años de nuestra hija en un salón del hotel, que por cierto estuvo excelente! Las habitaciones muy acogedoras, con terraza, la cual tenía dos sillones y pudimos salirnos a tomar café con mi esposo, cortesía del hotel, y vista a la piscina. El desayuno decía en las especificaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Fernando X, General Manager en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Karlamag, Para nuestro equipo ha sido un placer servirle y hacer de su evento una experiencia inolvidable. Aprovecho para extenderle nuestro más sincero agradecimiento por haber compartido tan agradable experiencia con la comunidad de viajeros de TripAdvisor, y a la vez, permitanos comentarle que ha sido de gran ayuda el conocer su opinión ya que nos ha ayudado... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

No hay un amplio parqueo y por otra parte el buffete le dan un pedacito de carne muy poco me pare 3 veces por ella y mejor ya no quise esta vez que fui había mas verdura que otra cosa y eso me molesto pero la atención fue muy buena todo estuvo bueno solo ese detalle me molesto la próxima... Más 

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Fernando X, General Manager en Porta Hotel Antigua, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartirnos sus valiosos comentarios. Nos es grato saber que en general, la atención ha estado a la altura de sus expectativas. Los detalles que nos comenta que no han sido de su agrado, serán mejorados para lograr satisfacer a todos nuestros clientes como lo merecen. Esperamos que nos visite de nuevo... Más 

278 fotos de este hotel

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Visto
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