Realmente disfruté mis 10 días en Dubai"mi primera visita y el hotel era increíble. El personal era muy servicial y el servicio de habitaciones era excelente, especialmente Adil y Eileen era genial. Sin duda volvería a reservar en este hotel otra vez ...

Como mi título sugiere - el personal de recepción es extremadamente absurdo e inmaduros. no entender cualquier idioma extranjero (inglés incluido), olvídate de escuchar sus preocupaciones. Viajé con mi familia y reservamos 2 habitaciones pensando que era un hotel relativamente nuevo y será acogedor o al menos cordial bastante hacia sus clientes. Nos dieron la peor elección de habitaciones a... Más

cuando me registré, me dieron una habitación estándar a suite real. fue increíble y el personal era muy servicial y amable. un buen hotel para alojarse. La comida en el hotel es bastante buena. La piscina es pequeña pero limpia.

el hotel es un muy opulento uno en términos de decoración. el personal no es la mejor pero la gerencia parece muy pobre. Bueno para un viaje de negocios en donde sólo para dormir. No lo recomiendo como relación calidad-precio no es buena.

¡Guau! Acabamos de alojarnos aquí y nos tomó 30 minutos para mí para registrarnos. vi 2 personas delante de mí salir muy enfadados porque debido a la cantidad de tiempo y no hubo comunicación por parte del personal de recepción. No tenían ni idea de lo que estaban haciendo y eran muy groseros cuando alguien preguntaba alguna pregunta. Las habitaciones... Más

Yo tenía negocios en Abu Dhabi antes de la reunión con amigos en Dubai. Llegamos al hotel a 19:25 y proceder a la facturación sólo para que le dijeran que no tenían unas reservas para nosotros. Había reservado directamente a través del hotel 1,5 semanas antes de la fecha de llegada, así que nos mostró el e-mail de confirmación vía... Más

Posizione strategica vicino al centro comercial de ed alla stazione metro relativa pulizia della struttura e emirates.staff gentilissimo, cámara spaziose del personale. pulito de Ben.nuovissima de struttura. Wifi gratis. italiani TV canali.

Es un hotel nuevo que esperaba tener con algunos problemitas, no como muchos ya que recibí.Llegamos a nuestro coche y me dijeron que no tenían servicio de aparcacoches así que tuvimos que aparcar allí. Al llegar a la recepción, me di cuenta 2 miembros del personal, una mujer atendiendo a 3 diferentes clientes sin el contacto visual y un hombre... Más

El Grand Excelsior está situado en una buena ubicación. Bien situado para el centro comercial Mall of the Emirates, el sistema de metro y la de autobús turístico. El personal es excelente, muy servicial y educado. Yo recomendaría este hotel a cualquiera que visite Dubai.