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Hotel Monterilla

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Dos Norte 65 | Plaza México, Viña del Mar 2520242, Chile
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Puntuación de viajeros
    50
    57
    25
    4
    4
Ver opiniones para
25
61
15
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

Efectué una reserva a través de Tripadvisor y estaba cancelando por la misma página, en esos momentos decidí llamar al Hotel para afinar detalles cuando me dicen que están completos y que no me pueden entregar la habitación ofrecida, que no es culpa de ellos, sino de Tripadvisor. Muy mal..

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Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel cuenta con una excelente ubicación, a solo pasos de la playa y del casino. La atención del personal es destacada, con un cálido ambiente familiar y acogedor. Sin duda esperamos volver muy pronto.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monterillahotel, Director Comercial en Hotel Monterilla, respondió a esta opinión

El gentil comentario de nuestro huésped refleja lo que somos y reafirma nuestro espítiru de servicio, calidad en las instalaciones y cercanía discreta con nuestros visitantes. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015

Todos muy serviciales , muy atentos y amables. El desayuno de todo gusto, sencillo pero muy rico. Me quedaría de nuevo, fue muy agradable mi estadía Las instalaciones algo antiguas pero en general la atención igual lo compensa. La pasamos muy bien con nuestra familia y fue muy cómoda la ubicación.

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Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

Es un hotel pequeño , muy agradable , cuenta con Wi- Fi , bonito , limpio, buenas camas, ,personal muy amable , ambiente familiar. Muy buena ubicacion, locomocion en la puerta , si vas en auto ,cuenta con estacionamiento, buen desayuno etc. Lo recomiendo de todos modos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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monterillahotel, Director Comercial en Hotel Monterilla, respondió a esta opinión

El espítiru del Monterilla está representado en éste comentario; atención siempre amable y discreta como también servicios de alta calidad en sus instalaciones y ubicación. Nuestros huéspedes encuentran en el Monterilla Hotel un servicio humano, cercano y discreto siempre atento a las necesidades de nuestros clientes o visitantes en la mejor ubicación en Viña del Mar. Más 

Junín, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
21 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

Un muy buen hotel, excelentemente ubicado en el corazón de Viña; a una cuadra de la rambla y a otra del casino municipal. Su atención al público es muy buena y amable, recomendando todo tipo de actividades y lugares para comprar, comer o distraerse. Súper recomendable.

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monterillahotel, Director Comercial en Hotel Monterilla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por el gentil comenatrio nos llena de energía y fuerza para seguir mejorando y entregar un servicio cercano y cálido en un ambiente grato y de calidad. Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Un hotel pequeño, cómodo, lindo, impecable, amable, con los agrados de uno grande en chico. Tiene los servicios justos. No tiene restaurant. Pero está bien ubicado cerca de restaurants y centros de convenciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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monterillahotel, Director Comercial en Hotel Monterilla, respondió a esta opinión

Agradecemos el comentario porque define excatamente lo que somos y ofrecemos. Respecto a las habitaciones, las del primer piso son ideales para huéspedes que tengan problemas para desplazarse o familias con niños pequeños. Estamos siempre atentos a las solicitudes especiales para ofrecer la mejor estancia a nuestros Clientes. Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

Pequeño hotel con ventajas insuperables, la mejor ubicación cerca de casino, avenida peru, restaurantes y lo mejor una amabilidad del personal en la atención destacada. Habitaciones pequeñas, baños un poco antiguos buen desayuno y estacionamiento. Para volver sin duda, gracias a todos, mucama, recepción, etc. Un detalle instalen secador de pelo en el baño,

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

El señor de recepcion de lo peor, nada servicial para mal de colmos nos quizo cobrar de mas por habitacion teniendo reserva en booking. Luego de varias explicaciones no supo decir del por que el sobre costo. Habitaciones chicas no poseen aire acondicionado para el costo de la habitacion preferible otro hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monterillahotel, Director Comercial en Hotel Monterilla, respondió a esta opinión

La gran mayoría de los comentarios aplauden la calidad de la atención, hechos por Clientes, Críticos Avanzados en éste espacio. Siempre estamos abiertos a solucionar cualquier inconveniente o asumir nuestros errores proque lo más importante es que la Experiencia de nuestros amables huéspedes sea la mejor y sin sobresaltos. Sin embargo lo que se describe está muy lejos de la... Más 

Coyhaique, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Hotel pequeño, muy bien ubicado, cerca del casino de juegos, de la playa y rodeado de restaurantes. Las habitaciones muy limpias, cómodas y personal muy amable. Como recomendación se podría mejorar en la aislación de las habitaciones para disminuir la percepción del ruido exterior.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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monterillahotel, Director of Sales en Hotel Monterilla, respondió a esta opinión

Gracias a los gentiles comentarios de nuestros huéspedes mejoramos los servicios, las instalaciones y atención, siempre buscando entregar una mejor experiencia a los pasajeros y visitas. El Hotel cuenta con una habitación con ventanas a la calle y en ciertos momento del día puede no ser tan asilada del ruido ambiente de la ciudad. Trabajamos para aislar aún más dicho... Más 

CABA
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
16 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

El hotel Monterilla es un hotel ENCANTADOR a una cuadra del Casino de Viña y a pocos metros de la mejor zona, a mi entender, de la ciudad.- La atención es excelente, tanto el personal de recepción, como las colaboradoras del desayuno y habitaciones.- Siempre expeditos para resolver cualquier inquietud.- El desayuno abundante y completo- Estuvimos hospedados por 5 días... Más 

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