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Neruda Mar Suite Hotel

Avda Borgono | Renaca, Viña del Mar 16180, Chile
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Neruda Mar Suite Hotel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Mixtrader Buenos Aires, Argentina
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117 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    23
    40
    33
    10
    11
Ver opiniones para
64
22
2
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
12 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos en un departamento de los grandes, con 3 habitaciones y 2 baños. El acceso a las habitaciones es bastante malo, tomando 2 ascensores diferentes. No hay ningun tipo de servicio, solo 1 viejo gimnasio y un spa (?) que paso su cuarto de hora. Los apartamentos son grandes, pero viejos. La vista es buena, pero la ubicacion es lejos... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente la situación que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelva a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual... Más 

Buenos Aires
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
10 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos el fin de semana del 19 al 21 de junio. Debo decir que es un Hotel muy cómodo. El depto. que nos tocó estaba muy completo, era amplio y limpio, con una muy buena vista hacia el mar. La atención ha sido excelente y los pequeños problemas que hemos tenido han sido solucionado a la brevedad. Como dicen otros... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos gusto mucho , lindos departamentos , en una zona tranquila de reñaca. Estan bien equipados y son confortables. Los cuartos lindos con unas camas comodas. cocina muy comoda y bien equipada para unas 6 personas . pileta en la terraza muy linda. las salas de juego tanto para niños y adultos no estan en tan buen estado. Tiene una... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle el mejor servicio. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Viajamos con toda mi familia el fin de semana del 1° de mayo... Los departamentos son impecables y espaciosos. Estan bien equipados y creo que todos tienen vista al mar... Incluye desayuno abundante. Todos los empleados son muy amables y los precios son accesibles!

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimada ; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle el mejor servicio. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2015

Departamentos grandes con vista al mar y cerca de la plata de Reñaca, muy recomendable. Hemos estado tres veces con mi familia (tres niños) y esta perfecto, con cocina y bien amoblado. Tiene estacionamiento y buen servicio también una piscina panorámica con vista al mar. Tiene sala de juegos para los niños con hartos juegos, pero no en muy buen... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2015

Nos gusto mucho la ubicación: frente al mar. El apart era comodo: cocina completa, balcón al mar, dos cuartos, un living integrado a la pequeña cocina con un sofa tipo cama de la que se podía sacar otra que estaba debajo. Dos baños completos. El complejo tiene piscina en la terraza, jacuzzi para 4, sala de juegos y estacionamiento propio.... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo que esperaba. Atentamente, Gerencia... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
17 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2015

Estuve alojado los primeros días del mes de marzo junto a mi familia y debo destacar la ubicación y vista del Apart. El desayuno Seco que nos dejaban todos los días era muy abundante. Nuestro departamento contaba con 2 (dos) dormitorios y 2 (dos) baños y vista al mar, era bastante amplio y contaba con todos lo utensilios de cocina.... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce, pero claramente mejoradas, para que su experiencia sea aún mejor. Atentamente, PR Management Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Fuimos 4 adultos y dos niños el fin de semana de semana santa. La decoración es hogareña. Tienen una buena higiene, todo estaba limpio y el servicio incluye el lavado de la loza y utensilios de cocina. Es un lugar cómodo y cuenta con un buen servicio. Cuenta con una excelente ubicación frente al mar que te permite ir caminando... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo... Más 

Mendoza
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2015

Nos alojamos en el mes de marzo, el hotel tenia pocos pasajeros por lo cual nos encontramos muy comodos. Nos toco un departamento en la torre frontal (cuenta con tres torres cada una con su propio ascensor) en el piso 4 por lo cual teniamos una vista inmejorable del mar, estabamos justo debajo de los jacuzzis, y en el piso... Más 

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Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped;
 Gracias por sus positivos comentarios y por haberse tomado el tiempo de compartirlos con la comunidad de TripAdvisor. Nos alegra mucho escuchar que disfrutó de su estadía con nosotros. Para nosotros fue todo un placer el recibirle en nuestro hotel.

 Gracias nuevamente por habernos elegido y esperamos tener el placer de volver a recibirle en un futuro muy... Más 

buenos aires
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

Amplio, cómodo, limpio, a 20 minutos de Viña del mar y 10 cuadras del centro de Reñaca, todo lo necesario para disfrutar de esa zona del pacifico.Cocina completa, super comoda, camas(7 puntos) leds en la habitación y en el comedor con sofá cama incluido, balcón casi sobre el mar! Le falta un poco de mantenimiento que se entiende porque es... Más 

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Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda Mar Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir sus comentarios sobre nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Estamos muy contentos de oír que has encontrado nuestro hotel en general Que la altura de sus expectativas. Hemos mejorado considerablemente nuestro servicio de Internet y la mayoría de nuestro personal de recepción ahora domina el Inglés. Si usted está planeando viajar a Santiago de... Más 

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