El personal del hotel es muy amable y se esfuerza en prestar un servicio, pero hay varios puntos que deben mejorar si quieren que sus huéspedes tengan deseos de regresar. La primera sorpresa fue al llegar (2:30 am) no había agua caliente en el baño y tampoco estaban las toallas, cosa terrible cuando uno llega cansado y de madrugada luego...
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- Canciller Hotel Santa Cruz