Serios problemas de atención. Pese a que este hostal nos fue recomendado en Puerto Natales y al llamar haciendo la reserva nos atendió una voz jovial y amable, al llegar nos recibió una señora mayor que nos dio un pésimo servicio. Si bien el hostal tiene un ambiente confortable, con el nivel de servicio no dan ganas de volver a... Más

Llegué a este hostal huyendo de otro (en otra de mis críticas) y fue como hallar un oasis. Está excelentemente ubicado, te puedes ir a pie a la plaza y al casino, la atención de Patricia es excelente y cálida. La habitación muy cómoda, amplia, con un escritorio y todo, la cama muy cómoda y la ropa limpia! La única... Más

Habitaciones sucias, baño sucio, mala atención, precio no acorde a lo ofrecido, desayuno solo con te y pan. NO RECOMENDABLE.

Teniendo la estada CANCELADA anticipadamente, por tres noches, dos consecutivas y una separada por un viaje a Torres del Paine, dejando nuestas maletas ahí, y habiendo expresamente solicitado la misma habitación al nuestro regreso, no se nos respetó NADA, más aún, al regresar, NO ESTABAMOS NI EN LA LISTA DE PASAJEROS. SIMPLEMENTE NO TENIAMOS HABITACION y eran las 23:45 horas.... Más

Alojamos solo una noche de tres que teníamos programadas, el hotel tiene una linda fachada y un hall pequeño pero bien decorado, así tambien los dormitorios que se ubican en el casco antiguo de la casa y que dan a la calle, que son dos o tres. De ahí hacia adentro deja mucho que desear principalmente por que los dormitoriosdel... Más

Es un lugar muy calido,la atencion de Patricia es too much.-

Buena relacion precio calidad. Con internet, tv y el desayunos está incluido. Muy cerca de la plaza, y de los buses y restaurantes. Buen desayuno. Habitaciones limpias y comodas. Recomendable. No tiene telefono en las habitaciones, solo en la recepcion. Lamadas locales free.

Nuestra estancia en este hotel fue horrible. Las habitaciones dan pena: son tan pequeñas que la bolsa hay que dejarla sobre una silla y tras la puerta para no tapar el radiador y el baño es casi un peligro público ya que para entrar debes hacer unos movimientos muy forzados cogido a unas agarraderas y la probabilidad de caerte es... Más

Llegamos a Punta Arenas sin un hostel / hotel reserva, y salí por la ciudad en busca de unos 8 hostales. la mayoría de ellos eran 35,000 pesos (caro!) y finalmente decidimos quedarnos en el Art Nouveau - la habitación la señora de la recepción nos mostró parecía mejor que algunos de los otros que habíamos visto por el mismo... Más