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NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal

Certificado de excelencia
Calle 80 No. 51 B-25, Barranquilla, Colombia
Servicios del hotel
NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal
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Certificado de excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
RicardoAldana Río de Janeiro, RJ
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165 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    90
    56
    13
    5
    1
Ver opiniones para
15
31
15
78
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Río de Janeiro, RJ
2 opiniones
5 de 5 estrellas

Durante los quince días estuve en Barranquilatrabajando fue muy bien recibido en SmartSuites Real. Desde la calidez de los espácios asta la cocina de alto padron, todo era perfecto, con especial énfasis en todo el equipo de servicio, muy amable y profesional. Dejo Colombia con una gran impresión y estoy seguro que muchos de ellos provenían de mi estancia en... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada me gustaría agradecerle por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir con los miles de usuarios de TripAdvisor sus comentarios acerca de los servicios del hotel. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se lleven la mejor de las impresiones, no solo de nuestro hotel sino de la ciudad, es por esto... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fui de negocios pero me dió apéndicitis y en le hotel me cuidaron como si fueran mi familia la Señorita de Servicio al cliente estuvo en la habitación me dio agua aromática a cucharadas me puso una toalla de agua caliente en el estómago mientras esperábamos que llegara el médico vino el gerente del hotel me vio tan enferma y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Carol, Nuestros anfitriones desean darle las gracias por haber tomado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se vayan satisfechos con el servicio que brindamos, es por esto que nuestros anfitriones siempre están pendientes de cada detalle para que todos nuestros huéspedes se sientan hasta... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las habitaciones, aunque equipadas con lo básico, carecen de mantenimiento en los baños. El inodoro de la habitación que me dieron tenía problemas y había que hacer varias cosas para poder usarlo. La humedad en las habitaciones deja toda la ropa con un olor bastante particular (no es la primera vez que me pasa en este hotel). La atención y... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos la utilización de nuestros servicios y el tiempo dedicado para transmitir sus comentarios los cuales nos ayudan al mejoramiento continuo que caracteriza a la cadena Royal. Desafortunadamente, la humedad relativa del ambiente en la ciudad de Barranquilla es de un porcentaje bastante alto, el cual se concentra mucho en espacios cerrados; lamentamos todas las incomodidades causadas durante... Más 

Santa Marta, Colombia
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es agradable, confortable, pero en nuestro caso la acomodación resultó improvisada. Una de las compañeras manifestó que no habían aseado la habitación antes de entregársela. El Wi-Fi es pésimo. El auditorio resultó un desastre, sin equipos de audio ni audiovisuales, además de que no funcionaba el aire acondicionado por lo que tuvimos que trasladarnos a otro salón. La... Más 

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SmartSuitesRoyal, Gerente en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, En nombre de la familia SmartSuites Royal quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro perfil de Trip Advisor, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios, por lo anterior, quisiéramos comentarle algunos puntos: Las habitaciones asignadas a 2 de sus reservas del grupo fueron Suites Royal... Más 

Río de Janeiro, RJ
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Hotel és muy hermoso y además los empleados son muy atenciosos y receptivos a los huespedes. Tenemos todos los recursos para un viagen segura y feliz. En la recepciõn tive la oportunidad de conocer Isabel que me ayudo con tudo e mucho más que necessitava. Tive muchas surpresas agreables :)

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, De antemano le agradecemos por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen y nos motivan a seguir trabajando con esmero y compromiso. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan hasta mejor que en casa y al parecer... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2015

He tenido la oportunidad de alojarme en este Hotel en varias veces, se destaca por el nivel de servicio y la cordialidad de la atención por parte de su personal; siempre están dispuestos a entregar información, no tan solo del hotel sino que de todo lo que el pasajero necesite, muy bueno!!

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy grato saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio que les brindamos. Esperamos que su excelente calificación nos abra las puertas a los miles de usuarios que consultan Tripadvisor para escoger la mejor opción para su estadía.... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

Me gusta este hotel. Muy buena ubicación, buena infraestructura, buen servicio. Habitaciones bien diseñadas y muy cómodas. Me pareció increíble que en una ciudad de temperatura tan alta, tengan apagados los refrigeradores del minibar en las habitaciones. Es el único aspecto a mejorar.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, En nombre de la familia SmartSuites Royal quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro perfil de tripadvisor, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios. De igual manera quisiéramos darle las gracias por la retroalimentación que usted nos hace con respecto a la nevera de los... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Es un hotel moderno, con un excelente servicio, buena atencion personal, buenas instalaciones. comodas habitaciones, excelente bar y un delicioso servicio de restaurante! ubicado en una de las mejores ubicaciones en Barranquilla. lo recomiendo!

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, La ubicación de nuestro hotel sumada al amor y esmero que le ponemos a nuestro servicio hace que personas como usted se vayan muy satisfechos y complacidos del hotel y la ciudad de Barranquilla. En nombre de todos nuestros anfitriones le quiero agradecer por sus buenos comentarios. Nos complace mucho saber que con nuestro servicio lo hicimos sentir... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2015

Precio cómodo, buenas comodidades y faciliades. Excelente la atención al cliente. Buena ubicación, buen servicio de taxis. Un bar acogedor, el desayuno es variado y bueno y atienden hasta horas razonables, la piscina es limpia y agradable.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Para el grupo de anfitriones del SmartSuites Royal es muy grato recibir comentarios positivos no solo de nuestras instalaciones sino de nuestro servicio. Nos gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo de transmitir su experiencia en nuestro perfil de Tripadvisor. Nos alegra saber que su estadía fue agradable y confortable y nos entusiasma a seguir trabajando con esmero... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
7 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Pase unos días en este hotel en Barranquilla y quede encantada. El personal es muy amable, çalido y prestos a ayudar cuando lo necesites. Las instalaciones son muy buenas, el desayuno es completo, y lo mejor es la ubicación, que te permite ir caminando a centros comerciales, variedad de restaurantes y bares. Lo recomiendo como una muy buena opción en... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Huésped La ubicación de nuestro hotel sumada al amor y esmero que le ponemos a nuestro servicio hace que personas como usted se vayan muy satisfechos y complacidos del hotel y la ciudad de Barranquilla. En nombre de todos nuestros anfitriones le quiero agradecer por sus buenos comentarios. Nos complace mucho saber que con nuestro servicio la hicimos sentir... Más 

57 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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