Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Smart Suites Royal

Certificado de excelencia
Calle 80 No. 51 B-25, Barranquilla, Colombia
Servicios del hotel
Smart Suites Royal
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
Ocupa el puesto n.º6 de 49 hoteles en Barranquilla
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2013
Viajero-East Bogotá, Colombia
Escribe una opinión

160 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    86
    56
    13
    4
    1
Ver opiniones para
15
30
15
75
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (10)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Smart Suites Royal
Ver las opiniones más recientes
Bogotá, Colombia
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
24 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2013

Me encanta este hotel. Las habitaciones son muy agradables y bonitas. La vista hacia la ciudad es muy atractiva. Las personas que atienden al huésped son muy amables. El desayuno es buffet y tiene muchas alternativas, desde cereal hasta arroces mixtos. Me gusta mucho el concepto de decoración de todos los hoteles de la cadena Royal y este no es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Frederick, Para el hotel SmartSuites Royal es muy grato saber que nuestros huéspedes se van contentos con el servicio ofrecido por nuestros anfitriones. Comentarios como los que usted nos hace nos motivan a seguir siendo los mejores. Esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa en Barranquilla! Cordialmente, Cindy Escorcia Rocha Front Desk Manager Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2013

Si Ud. Viaja por negocios este es un hotel bien ubicado, con habitaciones cómodas, pero el acceso a internet es pésimo. Tampoco cuenta con una zona apropiada para reuniones con clientes. El servicio es bueno pero no excelente y la comida es buena. Digamos que por el valor que se paga, lo que se recibe no es equitativo. El hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Camilo, Nos sentimos muy agradecidos con usted por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. El hotel cuenta con varias salas de juntas y dependiendo del número de personas y disponibilidad de éstas, se ofrecen de cortesía a los huéspedes para sus reuniones de negocios. En nombre del hotel le ofrezco mis... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2013

De acuerdo con otra Opinión, viajo mucho a este hotel, lo hago porque es bueno, increíble que algo tan sencillo no lo mejoren, el Internet de es de la peor calidad, sobre todo en Pisos superiores. Si solo vas a trabajar o necesitas accesos remotos o buen Internet, piénsalo dos veces. Ummmmmm

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Reciba un cordial saludo. En nombre del Hotel SmartSuites Royal, agradecemos la utilización de nuestros servicios y el tiempo dedicado para transmitir sus comentarios los cuales nos ayudan al mejoramiento continuo que caracteriza a la cadena Royal. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas en cuanto al servicio de internet, le comunicamos que se tomaron inmediatamente los correctivos y ya... Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2013

La conecion a internet es lentisima, si quedas por trabajo es una pesadilla. No se cuándo limpiaron las ventanas por última vez: estar en el piso 14 es como estar en un submarino. Por lo demás bonito hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Reciba un cordial saludo. En nombre del Hotel SmartSuites Royal, agradecemos la utilización de nuestros servicios y el tiempo dedicado para transmitir sus comentarios los cuales nos ayudan al mejoramiento continuo que caracteriza a la cadena Royal. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas en cuanto al servicio de internet, le comunicamos que se tomaron inmediatamente los correctivos y ya... Más 

Cali, Colombia
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones de hoteles
136 votos útiles 136 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2013

Mi experiencia fue muy agradable, el trato del personal a sus huéspedes es muy cálido y te hacen sentir realmente como en casa. La comida muy buena, puedes subir a la terraza y disfrutar de la brisa de barranquilla. El hotel esta en la zona rosa de barranquilla. La variedad de restaurantes en los alrededores del hotel tambien le dan... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Segura Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. Para nuestro equipo es fundamental conocer las apreciaciones de quienes nos visitan y es agradable saber que nuestro compromiso de satisfacer a nuestros clientes se cumplió durante su estadía. Para la familia SmartSuites... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2013

Estuve en el Smart Suites Royel una semana completa. Fue una magnífica experiencia en todos aspectos, principalmente por el trato de su personal, tan cálido y tan atento a todas nuestras necesidades. Barranquilla es una ciudad repleta de calor humano, que disfruté en mi estadía, y como escribió por allí otra pasajera en Smart recibí el mejor trato de muchos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Armando Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. La retroalimentación es muy importante para nosotros, nos alegra mucho haber superado sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones del hotel, comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen... Más 

Onda, España
Gran Crítico
103 opiniones 103 opiniones
100 opiniones de hoteles
71 votos útiles 71 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2013

Estuve hospedado el pasado 13 de Junio por motivos de trabajo Realmente cuando llegué me quedé impresionado ya que este hotel tenia en el mostrador de recepción un premio Tripadvisor Pensé que todo en general seria muy bueno aunque lamentablemente incluir el desayuno fué un grave error El desayuno era más bien escaso y con poca variedad mas digno de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedro Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. La retroalimentación es muy importante para nosotros, nos ayuda a trabajar en nuestro mejoramiento continuo. Referente a lo del desayuno, nuestra tarifa siempre lo incluye y es tipo buffet, no manejamos un plan... Más 

Valencia, Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Fuimos con mi esposo, el por motivo de trabajo, nosotras (mi bebe y yo) por disfrute, y a pesar que pensamos que por ser un hotel de negocios el trato sería un poco frío, pues nos equivocamos, de los hoteles que hemos visitado nunca habíamos recibido un trato tan cálido como en este desde el señor de seguridad hasta el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Páez y Sr. Calleja, Nos permitimos brindarle nuestros más sinceros agradecimientos por el tiempo dedicado a dejarnos sus comentarios sobre su estadía en nuestro Hotel. Para la familia SmartSuites Royal Barranquilla es importante conocer las apreciaciones de nuestros huéspedes para poder trabajar en nuestro mejoramiento continuo, es grato saber que usted y su familia disfrutaron en nuestras instalaciones... Más 

MADRID
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
16 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2013

Buen hotel ejecutivo en Barranquilla. Muy buen servicio aunque deben de mejorar, y mucho, el proceso de check-in. La ubicación me resultó perfecta, con gran oferta de restaurantes muy cerca del hotel. La limpieza de las habitaciones estupenda y todo muy en orden. Ojo al tamaño de la piscina en el ático, es más pequeña de lo que parece en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de SmartSuites Royal Barranquilla. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio. Agradecemos enormemente su observación acerca del proceso de check in, se están tomando las medidas necesarias para realizar la corrección y mejoramiento en los procesos. Esperamos contar con su visita nuevamente... Más 

Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
18 opiniones de hoteles
114 votos útiles 114 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2013

Nada más llegar creí que me había equivocado de establecimiento, porque estuve más de 30 min. para qué me atendieran en el check in en el hotel. Algo que deben resolver Luego la estancia en el hotel perfecta, desayunos muy correctos y habitaciones amplias. El servicio del bar abajo muy bien, y la zona donde se encuentra el hotel inmejorable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Reciba un cordial saludo. En nombre del Hotel SmartSuites Royal, agradecemos la utilización de nuestros servicios y el tiempo dedicado para transmitir sus comentarios los cuales nos ayudan al mejoramiento continuo que caracteriza a la cadena Royal. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas en cuanto al proceso de check in demorado, porque nuestro objetivo es brindar un servicio ágil... Más 

56 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (39)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Baño (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Otros (10)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (17)
Visto
Habitación (4)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Otros (8)

Servicios