Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Casa del Arzobispado

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Calle del Arzobispado 34-52, Cartagena, Colombia
Ofertas y Avisos
30 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Hotel Casa del Arzobispado
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Hotel Casa del Arzobispado
Escribe una opinión

118 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    96
    17
    2
    1
    2
Ver opiniones para
12
65
6
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (12)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas

Apenas pise el hotel me senti en otra epoca. La casa esta maravillosamente restaurada y decorada. Nos recibieron con un delicioso y refrescante jugo de lulo, fruta que no habíamos probado pero nos encanto. El detalle del spray de almohadas de buenas noches es delicioso! El servicio es excelente y el desayuno impecable. Reservamos una habitacion standard y nos hicieron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Apreciada Ara, Muchas gracias por hospedarse en el hotel Casa del Arzobispado. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribir su crítica. Es muy grato saber que tuvo esta gran experiencia con el hotel y que pudo disfrutar de cada detalle que menciona en sus comentarios. Nuestra mayor satisfacción es poder hacer... Más 

Quito, Ecuador
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel Casa del Arzobispado es un lugar mágico para cualquier amante de la arquitectura y la historia. La casa es simplemente hermosa, decorada con mucho gusto. Su personal es excelente y el desayuno ni se diga. Tienen muchas opciones lo cual me encanto ya que estuve 5 días ahí. Me quede en la habitación 205 y la recomiendo mucho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por escribirnos. Es de gran agrado para nosotros saber que tuvo una gran experiencia y que estuvo a gusto con nuestros espacios, desayuno y el servicio personalizado que ofrecemos, pues nuestra meta es poder hacer sentir a gusto a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite en una pronta ocasión, ya que para nosotros será... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2015

En mi reciente viaje a Cartagena me guie por su ubicacion y sus fotos; espero ayudar a que otros no cometan el mismo error. Nos dieron una habitacion sin ventanas, solo dos ojos de buey a tres metros de altura,.un desayuno continental para que pasen hambre aun los que estan a dieta. Desde el dia anterior a nuestra partida el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto, Muchas gracias por sus comentarios. Apreciamos mucho que haya tomado su tiempo para hacer su crítica del hotel, la cual para nosotros es de mucha ayuda en nuestro proceso de crecer y mejorar. En primer lugar quisiera decirle que para todos nosotros fue un gusto haberle recibido y lamento mucho que su experiencia se haya visto opacada por... Más 

Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Nuestra empresa pago por la estadía cuatro días y tres noches para la reunión anual de socios .la atención de la Sra Nalvis Rodas es la de una persona que no tiene ningún conocimiento de servicio al cliente ademas de la grosería con los clientes, los desayunos a la carta se demoraban entra 45 y 60 minutos para 9 personas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
arzobispado, Gerente en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Respetada Isabel, De antemano le presentamos disculpas por lo sucedido. La gerencia tomo su caso personalmente y esta en el proceso de gestión para saber lo sucedido y su mejoramiento. Es una lastima que a su salida no nos haya comentado lo sucedido para resolverlo de manera inmediata y nos hayamos enterados por este medio. Vamos a tomar cada punto... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

El hotel, impecable el servicio como en tu casa , gente encantadora ymuy preparada ,,creo que fue mi mejor fin de año ,seguramente lo repetiremos ,y en la casa del arzopispado,cartagena no puede ser mas linda, la comida espectacular y con un encanto musical en cada uno de sus rincones, este hotel tiene una increible decoracion super chic y al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
arzobispado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por hospedarse con nosotros y por dejarnos saber sus opiniones. Para nosotros es muy importante conocer lo que piensa de nosotros para así mejorar día a día para todos nuestros huéspedes. Esperamos que seamos su opción de hospedaje en su próxima visita y le podamos brindar nuevamente la magia de nuestro hotel. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Es un lindo hotel boutique ubicado en el Centro Histórico de Cartagena. La ubicación es excelente para los turistas, la decoración es muy clásica con un toque renacentista. El hotel es pequeño, pero es perfecto y encantador. Los desayunos son deliciosos, pero noté algo de inexperiencia de los meseros y hay que mejorar el servicio del front desk. El área... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
arzobispado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Buenos días, Nos alegra que se haya hospedado en nuestro hotel y haya podido tener una experiencia agradable. Nuestro hotel a pesar de ser pequeño tiene areas para descansar y cada rincón esta lleno de magia e historia el cual podrá conocer. Nuestro personal agradece su visita y espera nuevamente que este con nosotros. Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2014

Un hotel céntrico muy bonito, cómodo y con un personal muy atento y amable. Cerca del Centro de Convenciones, dentro de la ciudad amurallada, es un hotel excelente para descansar. Las habitaciones son amplias, las camas cómodas, el servicio personalizado muy bueno y el desayuno rico. Fuimos de trabajo pero pasamos una estadía muy placentera. Recomendable al 100%. Si vuelvo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Buenos días, Nos agrada escuchar sus comentarios y que pudimos cumplir sus expectativas. A pesar que se hospedó por motivos de trabajo esperamos que lo haga por vacaciones y descanso y pueda vivir toda la magia de nuestro hotel. Somos un hotel ubicado en la zona amurallada con una gran ubicación dentro de ella, a minutos caminando de cualquier atracción... Más 

París, Francia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2014

El hotel es pequeño y está ubicado en una maravillosa casa colonial en el centro de Cartagena. La decoración es exquisita. Sin embargo, durante nuestra estancia, notamos cierta falta de profesionalidad por parte del personal de recepción. Nos pareció extraño que al llegar nos pidieran pagar por adelantado nuestra estancia de tres noches cuando de todos modos ya tenían el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
arzobispado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Buenos dias Gracias por sus comentarios y por hospedarse en nuestro hotel. Acerca del procedimiento de cobro, es un procedimiento que nosotros hacemos al igual que muchos otros hoteles, es un proceso el cual recepción hizo de manera correcta. Entendemos que se sienta incomoda y le pedimos disculpas por esto. En cuanto a la revisión del mini bar es otro... Más 

Quilmes, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

El hotel el 100% recomendable, tiene un encanto único. Esta en pleno centro de la ciudad amurallada y podes recorrer todos los puntos turísticos más importantes. La atención de la gente que trabaja es impecable, servicio muy personalizado. Si estas buscando una buena piscina tranquila éste es el lugar apropiado porque al no tener tantas habitaciones te sentis como en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Gracias por hospedarse con nosotros. Como lo menciona somos un hotel ubicado en el centro lo cual lo hace una excelente opción para recorrer la ciudad. Nuestra piscina es un atractivo para aquellas personas que quieren un momento de tranquilidad y experiencia única. Esperamos tenerle pronto de nuevo en nuestro hotel. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

Pase un fin de semana feliz en el hotel que es espectacularmente decorado con un servicio muy personal. Ets aubicado en la pepa del centro historico lo que hace muy facil movilizarse y conocer CTG. Pase espectacular y lo super recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Buen dia, Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que pudimos cumplir sus expectativas y ojalá podamos ser su opción de estadía en un futuro para usted su familia y amigos. Estamos muy bien ubicados cerca a restaurantes y tiendas para poder recorrer la ciudad. Más 

101 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (66)
Visto
Hotel y alrededores (18)
Visto
Comedor (5)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Baño (5)
Visto
Habitación (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Otros (15)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (35)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Hotel y alrededores (10)
Visto
Habitación (16)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (4)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...

Servicios