Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Casa del Arzobispado

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Calle del Arzobispado 34-52, Cartagena, Colombia
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
Hotel Casa del Arzobispado
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Hotel Casa del Arzobispado
Agrega una foto Escribe una opinión

131 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    104
    21
    3
    1
    2
Ver opiniones para
12
73
7
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (14)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
19 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas

En términos generales es un buen hotel, esta cerca de la plaza Santo domingo, la plaza de los coches, san Pedro etc. Creo que la ubicación es su principal fuerte y el precio es muy competitivo. la casa esta bien cuidada y decorada. Le hace falta trabajar en la oferta de licores, y en la preparación de sus empleados. Si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Vine a Cartagena con mi novia, busque un hotel que no tuviera nada q ver con hoteles de cadena, grandes piscinas y recreacionistas. Al llegar al hotel te reciben con un jugo por el calor del aeropuerto, te recibe la Anfitriona, la cual es alegre y te hace sentir como en casa. El hotel es espectacular, con la arquitectura colonial!... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por el tiempo dedicado a escribir sobre nuestro Hotel Casa del Arzobispado. Estamos muy complacidos en saber que su experiencia con nuestro staff, servicio e infraestructura fue agradable, trabajamos minuto a minuto para que nuestros huéspedes tengan experiencias únicas y ser su primera opción de alojamiento en la ciudad de Cartagena. Esperamos que nos vuelvan a visitar... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2015

Muy buen hotel. En el centro histórico de la ciudad amurallada. Excelente para quienes deseen recorrer museos, plazas in alejarse demasiado. Muy bueno el desayuno, con una atención personalizada. Habitaciones muy buenas, amplias, buenos amenities, aire acondicionado. Muy buena la atención de recepción.

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Estimada Ines, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que tuvo una excelente experiencia con el hotel, disfrutando de nuestras instalaciones, el desayuno y nuestro especial servicio personalizado. Efectivamente el hotel se encuentra ubicado en el corazón del centro histórico, lo cual es una gran ventaja para nuestros huéspedes, quienes pueden recorrer los principales lugares de interés a solo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Increíble hotel , increíble servicio . He pasado una semana de relax y disfrute en este maravilloso hotel de Cartagena de Indias . No es mi primera visita a la ciudad pero este es sin duda el mejor hotel en el que me he hospedado . Pequeño , acogedor , impecablemente decorado y con unas habitaciones maravillosas mantiene el espíritu... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Es de gran importancia para nosotros conocer lo que piensan nuestros huéspedes. Nos agrada muchísimo saber que pudo disfrutar de la gran experiencia que ofrecemos en el Hotel Casa del Arzobispado. De mí parte y de todo el personal del hotel agradecemos su visita y esperamos nos visite nuevamente. Saludos, Más 

Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
39 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

Estuvimos cuatro noches en este magnifico hotel en el corazón de la ciudad amurallada de Cartagena de Indias. La ubicación, las habitaciones, el servicio y los desayunos todo muy bien. La atención de Nalvis y sus demas compañeros nos dejo un gran sabor de boca con ganas de hospedarnos de nueva cuenta aqui, ya que para mi la amabilidad es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director of Sales en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros es de gran importancia conocer los pensamientos de cada uno de nuestros huéspedes para seguir mejorando nuestro servicio. En nombre mío y de todo el personal del hotel, quisiéramos agradecer su visita y también por sus anotaciones positivas acerca del hotel. Es de gran agrado para nosotros saber que disfrutó de nuestras... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

Es un lugar maravilloso, ideal para descansar, excelente ubicación y de un gusto exquisito para aquellas personas que les guste el diseño antiguo. Tanto las instalaciones como la atención del personal fueron increíbles. Volveria sin dudarlo!!

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por sus comentarios!! Nos complace mucho saber que tuvo una gran experiencia en el hotel. Nuestra satisfacción es poder crear recuerdos memorables para nuestros huéspedes, ofreciendo espacios de tranquilidad y comodidad en cada una de las áreas del hotel, y procurando que nuestro servicio personalizado, que es nuestra gran prioridad, sea una atención única y especial para... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2015

Apenas pise el hotel me senti en otra epoca. La casa esta maravillosamente restaurada y decorada. Nos recibieron con un delicioso y refrescante jugo de lulo, fruta que no habíamos probado pero nos encanto. El detalle del spray de almohadas de buenas noches es delicioso! El servicio es excelente y el desayuno impecable. Reservamos una habitacion standard y nos hicieron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Apreciada Ara, Muchas gracias por hospedarse en el hotel Casa del Arzobispado. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribir su crítica. Es muy grato saber que tuvo esta gran experiencia con el hotel y que pudo disfrutar de cada detalle que menciona en sus comentarios. Nuestra mayor satisfacción es poder hacer... Más 

Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

El hotel Casa del Arzobispado es un lugar mágico para cualquier amante de la arquitectura y la historia. La casa es simplemente hermosa, decorada con mucho gusto. Su personal es excelente y el desayuno ni se diga. Tienen muchas opciones lo cual me encanto ya que estuve 5 días ahí. Me quede en la habitación 205 y la recomiendo mucho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por escribirnos. Es de gran agrado para nosotros saber que tuvo una gran experiencia y que estuvo a gusto con nuestros espacios, desayuno y el servicio personalizado que ofrecemos, pues nuestra meta es poder hacer sentir a gusto a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite en una pronta ocasión, ya que para nosotros será... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2015

En mi reciente viaje a Cartagena me guie por su ubicacion y sus fotos; espero ayudar a que otros no cometan el mismo error. Nos dieron una habitacion sin ventanas, solo dos ojos de buey a tres metros de altura,.un desayuno continental para que pasen hambre aun los que estan a dieta. Desde el dia anterior a nuestra partida el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
arzobispado, Director Comercial en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto, Muchas gracias por sus comentarios. Apreciamos mucho que haya tomado su tiempo para hacer su crítica del hotel, la cual para nosotros es de mucha ayuda en nuestro proceso de crecer y mejorar. En primer lugar quisiera decirle que para todos nosotros fue un gusto haberle recibido y lamento mucho que su experiencia se haya visto opacada por... Más 

Colaborador de nivel
39 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Nuestra empresa pago por la estadía cuatro días y tres noches para la reunión anual de socios .la atención de la Sra Nalvis Rodas es la de una persona que no tiene ningún conocimiento de servicio al cliente ademas de la grosería con los clientes, los desayunos a la carta se demoraban entra 45 y 60 minutos para 9 personas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
arzobispado, Gerente en Hotel Casa del Arzobispado, respondió a esta opinión

Respetada Isabel, De antemano le presentamos disculpas por lo sucedido. La gerencia tomo su caso personalmente y esta en el proceso de gestión para saber lo sucedido y su mejoramiento. Es una lastima que a su salida no nos haya comentado lo sucedido para resolverlo de manera inmediata y nos hayamos enterados por este medio. Vamos a tomar cada punto... Más 

116 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (81)
Visto
Habitación (12)
Visto
Vista desde la habitación (6)
Visto
Comedor (7)
Visto
Hotel y alrededores (20)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Baño (5)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (21)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (35)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Hotel y alrededores (10)
Visto
Habitación (16)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (4)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cartagena
A 0.2 km
Hotel Casa San Agustin
Hotel Casa San Agustin
N.° 3 de 126 en Cartagena
5.0 de 5 estrellas 373 opiniones
A 0.1 km
Alfiz Hotel
Alfiz Hotel
N.° 6 de 126 en Cartagena
4.5 de 5 estrellas 325 opiniones
A 0.6 km
Sofitel Legend Santa Clara
Sofitel Legend Santa Clara
N.° 8 de 126 en Cartagena
4.5 de 5 estrellas 1.150 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.1 km
Hotel Boutique Casa del Coliseo
Hotel Boutique Casa del Coliseo
N.° 9 de 126 en Cartagena
5.0 de 5 estrellas 100 opiniones
A 0.6 km
San Pedro Hotel Spa
San Pedro Hotel Spa
N.° 2 de 126 en Cartagena
5.0 de 5 estrellas 188 opiniones
A 0.2 km
Hotel Quadrifolio
Hotel Quadrifolio
N.° 1 de 126 en Cartagena
5.0 de 5 estrellas 205 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento