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Los 117 hoteles de Cartagena

Tcherassi Hotel

Calle del Sargento Mayor N 6-21, Cartagena, Colombia
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Tcherassi Hotel
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Ocupa el puesto n.º42 de 117 hoteles en Cartagena
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
natynestor Manizales, Colombia
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65 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    42
    13
    6
    3
    1
Ver opiniones para
5
40
3
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Manizales, Colombia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es vivir un sueño en un mundo real, los empleados y el lugar lograr transportarte a un mundo de encanto, una muy buena disposicion y amabilidad Fisicamente es un lugar divino, donde no se descuida ningun detalle para hacelo sentir a uno especial. La comida de restaurante Vera es un deleite para el paladar. Espero volver pronto

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2014

Un lugar realmente para relajarce y estar super atendido. Comodo y te reciben con los mejores olores y sabores. Dificil no querer regresar por mas. En el restaurante encontraras las mejores pastas, vinos y de mas......

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2014

con todas las comodidades, en medio de la ciudad amurallada, a pasos de todo lo bello e importante para ver. Estuvimos en la habitación Radzimir. Atención del personal impecable. Riquísimo todo lo del restaurant Vera. Recepción atenta a todas las necesidades e inquietudes. Para recomendar.

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GerenciaTcherassi, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Gracias por sus amables comentarios, son muy importantes para nosotros y contribuyen al mejoramiento continuo en cada una de nuestras areas. Su satisfacciòn es nuestro orgullo, asi que continuaremos revisando cada detalle en busqueda de la excelencia. Esperamos recibirlos y atenderles nuevamente, Saludos cordiales, Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2013

Divina decoración, hotel Sobrio con mucho estilo!! el mejor hotel de lujo en Cartagena. Las habitaciones amplias y cómodas. la comida del restaurante VERA deliciosa. Volvería una y mil veces!! El servicio muy personalizado, Felicitaciones a los empleados!! ellos si que hacen la diferencia. Gracias por todo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lia G, General Manager en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Laura, En nombre de todo el equipo Tcherassi Hotel agradecemos su visita y excelentes comentarios. Nos complace saber que haya disfrutado al maximo su estadia. Continuaremos trabajando cada dia para superar sus expectativas y brindarle a cada uno de nuestros huespedes una grata experiencia. La esperamos muy pronto de regreso. Saludos cordiales, Lia Osorio Gallo Gerente General Más

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2013

tuvimos la oportunidad de pasar un fin de semana en este hotel y es un sitio muy bonito. La atención de todo el personal, las pocas habitaciones, que lo hace íntimo y romántico, las instalaciones, todo..... fue un fin de semana increíble. Nuestra habitación estaba ubicada en la segunda planta, daba al patio interior, super tranquila, esta equipado con todas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lia G, Director General en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Patricia, En nombre de todo el equipo Tcherassi Hotel reciba un cordial saludo y nuestro sincero agradecimiento tiempo y gratos comentarios, son muy importantes para nosotros. Nos motivan a continuar trabajando por la calidad de nuestros servicios y satisfaccciòn de quienes nos visitan. Esperamos tenerla pronto de regreso. Saludos cordiales, Lia Osorio Gallo Gerente General Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Estamos hospedados en la suite gazar que es la mejor de las siete suites que tiene el hotel, pero nos encontramos con una hotera en la mitad de la habitacion, la parte de la piscina privada no esta limpia, la pantalla del tv tiene rallas, la imagen se ve bastante mal, el servicio ya no es el mismo, nos toco... Más

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Lia G, Gerente en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Andrea, Agradecemos su tiempo y apreciamos sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Hemos estado trabajando en cada una de sus recomendaciones para lograr un servicio impecable y generar en nuestros huespedes y visitantes una completa satisfacciòn. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y cambiar su percepciòn. Saludos cordiales, Lia Osorio Gallo Gerente General Más

Bogotá, Colombia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2012

Es absolutamente acogedor y romántico. Vale la pena una escapada paradisiaca y soñadora.

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Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
17 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2011 mediante dispositivo móvil

Llegamos al hotel tcherassi con mucha expectativa. El edificio en si es bellísimo, los cuartos sob muy buenos, pero lo que falla constantemente es el servicio. Tengamos en cuenta que se promociona como un hotel de lujo. He estado en verdaderos hoteles de lujo y aseguro que este no lo es. Cuando hicimos check in, la tarifa estaba mal. Al... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 14
Bogotá, Colombia
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2010

Fui con mi pareja para pasar nuestra luna de miel y la elección fue inmejorable. Primero toca destacar el trabajo encabezado por Silvia Tcherassi en cuando al diseño interior del hotel; muy acertado en esa delgada línea que separa el buen gusto del exceso. Nuestra habitación era visitada dos veces al día para ordenar y limpiar. El personal es muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogota
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2010

Describire nuestra experiencia dia por dia en el Hotel Spa Silvia Tcherassi Dia 1: Nuestra entrada al hotel fue un poco impactante por que notamos que la entrada estaba sucia con huellas de barro, despues nos sentamos en el bar a degustar una bebida de bienvenida con una refrescante toallita de manos y notamos que a nuestro alrededor habia muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 8
TCHERASSIHOTELS, Manager en Tcherassi Hotel, respondió a esta opinión

Ofrecemos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes mencionados durante su estadia en el hotel. Para todo el equipo Tcherassi Hotel + Spa, sus comentarios son bien importantes y contribuyen a mejorar cada dia. Queríamos contarles que estamos trabajando en corregir y mejorar nuestro desempeño ajustando cada área con el fin de lograr una completa y verdadera experiencia Tcherassi. La invitamos... Más

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Información adicional sobre el Tcherassi Hotel

Dirección: Calle del Sargento Mayor N 6-21, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 229 € - 402 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silvia Tcherassi Hotel Cartagena
Hotel Tcherassi Cartagena

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