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Los 117 hoteles de Cartagena

Sonesta Hotel Cartagena

4.0 de 5 Hotel   |   Carrera 9 # 35-104 Barrio la Boquilla, Cartagena, Colombia
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Sonesta Hotel Cartagena
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Diana R
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170 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    70
    57
    31
    9
    3
Ver opiniones para
49
42
2
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel muy bonito, el personal muy amable estan muy pendientes de lo que uno requiere, la comida muy rica. Sin duda volveria, lo recomiendo, las piscinas muy bonitas y todo el tiempo estuviero a nuestra dispisicion.

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SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por recomendaros como opción de alojamiento en Cartagena, es un gusto para nosotros conocer su experiencia en nuestro hotel; Estamos muy felices por haber cumplido con sus expectativas con nuestro personal y servicio de alimentos y bebidas. Esperamos contar nuevamente con su presencia en esta su casa Sonesta Hotel Cartagena. Más

Cartagena District, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Comida excelente .. sabor inolvidable rissoto de lomo y fetuccine con camarón y zetas felicitaciones Chef y lo sorprendente que es muy joven Habitaciones muy comodas . Personal del servicio incomparables. Te aprenden el apellido y siempre muy sonrientes 100% recomendado

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se vayan satisfechos con el servicio que brindamos, es por esto que nuestros anfitriones siempre están pendiente de cada detalle para que ustedes se sientan hasta mejor que en casa. Nos sentimos complacidos de que haya disfrutado de nuestra gastronomía en el Restaurante Palenke, esto nos reafirma que estamos entregando... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Sonesta, un hotel muy tranquilo, habitaciones bonitas, desayuno buffet delicioso! EL personal del hotel muy especial y amable a excepcion de una de las niñas que atendia en la barra del restaurante, no atendio a la altura por estar en el celular, nos encanto y volveriamos sin dudarlo!! gracias hotel Sonesta!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Mil gracias por compartir con nosotros su grata experiencia, nos alegran enormemente sus comentarios positivos sobre las habitaciones, el desayuno y la atención recibida por nuestros colaboradores; es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas. A su vez, lamentamos enormemente la falta de cortesía por... Más

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel promedio, de regular servicio, las habitaciones son medio cómodas pero en la mia habían hormigas. Nunca hubo agua caliente, ni tibia, es más un día en la mañana no había agua! No fue una pésima experiencia, pero no hay nada peor que lo TIBIO.

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SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Hemos recibido sus comentarios a través de nuestra Jefe de calidad y Trip advisor acerca de su reciente visita a nuestro Hotel. Créame que es un gusto para nosotros el que usted nos informe sobre las experiencias presentadas, sean positivas o negativas nos ayudan... Más

Barranquilla, Colombia
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
11 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

este hotel esta lejos de todo pero las habitaciones son bastante amplias y comodas , el personal del hotel bastante colaborador y el buffet de desayuno delicioso .El hotel en general el lindo pero esta al lado de unos edificios que estan bastante descuidado se ve feo . es peligroso acceder a la playa porque es bastante peligroso el sector... Más

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SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Permitanos ofrecerle nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes presentados con el servicio de toallas durante su estadía en nuestro Hotel, lamentamos no haber cumplido con las normas y estándares que tenemos establecidos para lograr su total satisfacción, nuestra Política de Calidad es brindar... Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Personal muy amable y colaborador..... Habitaciones muy confortables..... Comida rica...... Buenos ambientes....... Falta vigilancia por parte del hotel en la zona de la playa. ..... Check out late exelente pueees pagar por unas horas mas un poco

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SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Le agradecemos enormemente por sus comentarios sobre el personal, las habitaciones y la comida en nuestro Hotel, es prueba de que trabajamos con las normas y estándares establecidos para lograr su total satisfacción.Esperamos contar nuevamente con su presencia en una próxima oportunidad en esta su casa. Más

Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel muy lindo, limpio y prolijo. Las habitaciones son muy lindas y con bella vista en general, particularmente hubo un problema en la habitación y lo solucionaron inmediatamente. El personal es súper agradable y cordial. Las piscinas increíbles y la playa si bien es limpia y de aguas templadas tienen la contra de los vendedores y las masajistas.... Más

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SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Hemos recibido su calificación y comentarios a través de Trip Advisor acerca de nuestro servicio. Créame que es un gusto para nosotros el que usted nos informe sobre las experiencias presentadas en nuestro Hotel, sean positivas o negativas nos ayudan a mejorar nuestros estándares... Más

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel muy bonito, situado en la zona norte, pero colinda con una zona muy deprimida socialmente, la Boquilla. Uno se siente encarcelado, la playa queda al lado pero es peligroso salir. La vista que nos asignaron,(no nos permitieron escoger) da a la Laguna de Tesca, muy bonito, pero nosotros deseábamos vista al mar...). Nos dijere que por el... Más

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SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Agradecemos sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro Hotel. De igual manera quisiéramos agradecerle por la retroalimentación que nos hace acerca del barrio vecino, seguiremos trabajando para garantizar un servicio excepcional para nuestros visitantes. Esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro Hotel y nuestra... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy buen hotel, comida muy buena, personal atento y servicial, excelentes instalaciones y playa mas privada q boca grande, menos vendedores. Excelente sitio para mas privacidad. Totalmente recomendado. Un poco lejos de la ciudad amurallada, pero los taxis del hotel son excelentes y a buen precio.

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SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

En nombre de la familia Sonesta Hotel Cartagena quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios y nos complace el haber cumplido con todas sus expectativas. Quiero decirle que compartiré sus opiniones con todos nuestros colaboradores. Esperamos contar nuevamente con... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Llegue al hotel muy tarde, a eso de las 22:00 horas y se me asignó a mi grupo familiar una habitación que daba a la ciénaga. La habitación era muy bonita, nueva, con una gran terraza pero que lamentablemente al amanecer el ruido de los automóviles me despertaron muy temprano. Al ir a desayunar lo comenté a la niña que... Más

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SonestaCartagena, Director General en Sonesta Hotel Cartagena, respondió a esta opinión

Gracias por preferirnos como la primera opción de alojamiento en Cartagena, es un gusto para nosotros conocer su experiencia en nuestro hotel; Estamos muy contentos por haber cumplido con sus expectativas con las instalaciones, el desayuno y sobre todo con la atención del personal; personalmente compartiré este mensaje con nuestros miembros de equipos, ellos estarán muy complacidos de recibirlo nuevamente... Más

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Información adicional sobre el Sonesta Hotel Cartagena

Dirección: Carrera 9 # 35-104 Barrio la Boquilla, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 163 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sonesta Hotel Cartagena 4*
Número de habitaciones: 118
Opciones de reserva:
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