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Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colombia
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Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts
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Puntuación de viajeros
    239
    286
    101
    43
    23
Ver opiniones para
211
299
17
19
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
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19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Es un lindo hotel, limpio y arreglado. Todos son muy educados y serviciales. Tiene una gran playa. Tiene transportación gratuita al centro de Cartagena, pero hay que anotarse temprano. Yo estuve con all inclusive. El buffet esta bien, al igual que los dos restaurantes. El Bar es muy bueno, sobretodo la atención y la calidad de los tragos. La animación... Más 

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Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuve la semana pasada allì,hotel muy bueno para unos días de descanso; buenas habitaciones, buenas instalaciones, buen servicio y fabuloso que tengan transporte desde y hacia la ciudad. Lo único que les "critico" es que uno trata de tomar un vuelo temprano para aprovechar todo el día, por consiguiente madruga,no desayuna o come algo muy suave por la hora, y... Más 

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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La atención es muy cordial, las instalaciones del hotel cuentan con buen mantenimiento y sus habitaciones son cómodas. La alimentación es de excelente calidad. La playa es segura, limpia y alejada del ruido, el visitante puede disfrutar del mar y del hermoso paisaje con tranquilidad

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Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Una estadía increible desde que llegamos hasta que nos fuimos. El servicio es lo mejor, los juegos en la playa son muy divertidos y las actividades en la piscina activa ni hablar. El bar en la noche es lo máximo y la atención en general constituyen una experiencia inolvidable.

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alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado Alix S, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos agrado mucho haber superados sus expectativas y esperemos demostrarle de nuevo la hospitalidad 100% colombiana! Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos 20 personas de la misma familia. Fuimos muy bien atendidos e hicieron de nuestra estadia un tiempo inolvidable facilitando todo y coordinando una celebración de cumpleaños que de manera informal hicimos. Gracias a todo el equipo de eventos Sr Roberto y Sra Mabel por su colaboración Los funcionarios del hotel nos hicieron sentir en casa. Ya hay show... Más 

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  • 4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2015
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimada Sra Claudette M, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Hemos analizados los cupos de las busetas y estaremos incrementando la ctd de cupos actuales. Es, sin embargo muy dificil poner 20 personas de un dia al otro. Se recomienda coordinar con antelación a la reserva del grupo lo que coordinaremos en el futuro. Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel... Más 

El Tabo, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

de principio a fin excelente atención prácticamente personalizada.......algo negativo un poco lejos de Cartagena pero nada que impida conocer su hermosa arquitectura buenos tragos .....excelente café por la mañanas

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alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado Coty208, Muchas gracias por sus buenos comentarios, nos es muy grato saber que haya disfrutado de su estancia en el hotel. Si Ud ha visto el centro histórico de Cartagena, esta impregnada del sabor del cartagenero y de sus visitantes que dejen sus huellas indelibiles . ha ido al centro me imagino usando nuestro servicio de transporte absolutamente gratis?... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No hay necesidad de salir del hotel para pasar rico. Las habitaciones, cómodas, frescas, con una vista espectacular y sobre todo modernas y limpias. La comida muy sabrosa, las piscinas muy bonitas y agradables. Una familiar, con ambiente de fiesta, con dos niveles y otra de descanso, calmada, especial para leer, relajarse y disfrutar lejos del ruido. Muy bueno también... Más 

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alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado Angelo S, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Esperemos tener el privilegio de servirle de nuevo pronto. Saludos muy cordiales, Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Medellín, Colombia
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6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel muy agradable. Habitaciones amplias el jacuzzy muy bueno y la piscina para adultos muy agradable. Buenas opciones de alimentacion y muy buena atencion del presonal. Problemas con el clima de la habitacion el aire ni enfria muy bien. Deben mejorar la limpieza de las habitaciones no tienen buen olor da la impresion de humedad

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alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado Alain P, muchas gracias por habernos calificados en TA. Sus comentarios son muy importantes para nostros poder identificar las diferentes oportunidades de mejora. De hecho he firmado hace una semana ordenes de compra de deshumidificadores para quitar la humedad de algunas habitaciones. Esperemos poder servirle de nuevo pronto y compartir con Ud la hospitalidad 100% Colombiana. Cordialmente, Alain Richard... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy acogedor, grandes habitaciones, excelente servicio de sus funcionarios. Buenos restaurantes, muy tranquilo y seguro. Vegetación muy linda, todo bien cuidado y limpio. El clima delicioso Muy muy buen hotel, recomendable Volvería a ir a ojos cerrados

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alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimada Gisela G, Muchisimas gracias por sus buenos comentarios. Esperemos poder servirle de nuevo muy pronto y hacerle parte una vez mas de la excelencia del servicio Estelar y nuestra Hospitalidad 100% Colombiana! Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

San Juan, Puerto Rico
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel excelente en servicio, ubicación, se esmeran en dar variedad en las comidas y en los espectáculos. Son muy atentos y siempre están dispuestos ayudarte. Las habitaciones son modernas y las camas cómodas. Debe mejorar el restaurante Italiano en término de menú y servicio. Para beneficio del turista deben tener disponible una agencia dentro del Hotel para las excursiones. Para... Más 

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alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado EnriqueTravel, Muchas gracias por sus valiosos comentarios cuales nos permitan identificar las oportunidades de mejora. Nos gustaria nos pueda decir en un email lo que no le gustó del menu del restaurante Italiano para poder aportar los correctivos. Para su información las excurisiones se venden directamente con el hotel con el Concierge Sr Maturana o la recpeción. Creo que... Más 

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