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Occidental Grand Cartagena

3.5 de 5 Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colombia
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527 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    154
    228
    89
    37
    19
Ver opiniones para
161
229
12
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Me quede con mi familia el año pasado, queda a 15 minutos de Cartagena (casco urbano), las playas en manzanillo son mas limpias que en bocagrande, el hotel tiene buena estructura habitaciones amplias y cómodas. La comida de los restaurantes es buena pero el servicio es el mejor fuimos bien recibidos en restaurante principal por el jefe de A&B un... Más 

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Barranquilla, Colombia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel está situado en las afueras de Cartagena; pero se puede acceder al centro de la ciudad por medio de un servicio de transporte del hotel, cada hora y sin costo. Las piscinas independientes para adultos sin niños y otras para adultos con niños es agradable si uno quiere descansar. La comida es deliciosa en todos los restaurantes (no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios, debido a su usuario en tripadvisor no podemos identificar el número de la habitación para asegurar un plan de acción efectivo, sin embargo nos encontramos monitoreando todas las habitaciones para asegurar el mejor servicio. Nos encontramos complacidos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tenerlos pronto de regreso en nuestro... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos con mi esposo allí para celebrar nuestro aniversario de matrimonio, las instalaciones del hotel son bonitas, las habitaciones son bonitas, limpias y cómodas, en cuanto al mini bar le falto ser abastecido constantemente ya que perfectamente podían pasar 2 días y no lo hacían si no lo solicitabas en recepción. La piscina para adultos es deliciosa, tranquila y cuenta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios sobre su experiencia por este medio, queremos hacer saber que reforzaremos las actividades de inspección capacitación y seguimiento en limpieza de áreas y habitaciones. esto con el objetivo de contar con su visita nuevamente y poder demostrar una vez la calidad del servicio ESTELAR. Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR... Más 

Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Occidental Estelar, es un hotel alejado de la ciudad amuralladas y del aeropuerto pero ofrece un servicio de buses propios y sin cargo, que facilitan el traslado (cada dos horas salen y regresan aprox). No incluye el traslado aeropuerto-hotel (deberian consultarlo). Un taxi del aeropuerto al hotel sale 45.000 cop (25u$d). El hotel en si es muy lindo, acogedor.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Apreciamos y valoramos sus comentarios y observaciones; estos nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de proporcionar el mejor servicio que nos ha caracterizado. Tenemos en cuenta su comentario respecto al agua y se va a implementar un procedimiento que permitirá dar mayor confiabilidad a nuestra agua mineral filtrada. Queremos comentarle que se ha re definido... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pésimo. Mala atención. Buffet con poca, mala y muy fría comida. Entretenimiento muy deficiente. En las noches no hacen nada. Ponían vídeos de cantantes, pero ambiente cero. Atención lenta en los restaurantes, donde la comida también es muy deficiente. Resumen: Para el Olvido...

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es excelente,muy moderno. Ya al llegar fuimos muy bien recibidos con un trago helado mientras esperábamos el check in. La habitación fue una gran sorpresa, enorme dividida en una especie de living grandísimo con frigobar con aguas gaseosa y cervezas, que reponían todos los días, un baño con dos entradas y un dormitorio con cama King size,con muy... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Señora Genoveva, Para mi y para todo mi equipo fue un placer contar con su visita, nos alegra haber cumplido con sus expectativas, esperamos tenerla pronto de regreso y pueda disfrutar mas veces de este lugar, Cordialmente, Alain Richard, Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental hotels and resorts Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La experiencia fue muy agradable. Fuimos dos matrimonios con bebes y la pasamos excelente. Mas allá de que estuvimos solo tres días por que estábamos de paso a Santa Marta el hotel es muy bueno y la comida fue excelente. Todas las noches colocaban una pantalla al aire libre donde reproducían películas para los chicos, lo cual era muy bueno.... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Gaston, Agradecemos sus comentarios respecto a su estadía en el hotel nos encontramos complacidos de cumplir con sus expectativas, Esperamos tenerlos de vuelta pronto en nuestro hotel y poder demostrar una vez más nuestro servicio ESTELAR. Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encanto!!! Fuimos en un viaje en pareja, sólos sin hijos....ya conocíamos la ciudad, pero el hotel era nuevo para nosotros. Nos encontramos con un hotel un poco alejado, sin embargo con buses que nos conectaban con la ciudad (nosotros sin embargo llevamos auto). La habitación era lo mejor, inmensa, con un hidromasaje en la terraza, que nos preparaban cada... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco sus comentarios respecto a su estadía en el hotel nos encontramos complacidos de cumplir con sus expectativas, Esperamos tenerlo de vuelta pronto en nuestro hotel y poder demostrar una vez más nuestro servicio ESTELAR. Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más 

Santiago, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

estas vacaciones fuero para relajarse al % 100 por ciento la picina que esta frente a las habitaciones es especial para leer, meditar, nadar, nada te molesta la otra es espectacular tiene unas silla para descansar dentro de la misma picina. es el lugar perfecto para descansar sin bulla, la playa es bonita es de arena oscura pero el agua... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimados Marco Y Sary, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios sobre su experiencia en el hotel, para nosotros son muy importantes y nos permite detectar oportunidades de mejora para que en su próxima estadía pueda disfrutar más placenteramente de todos nuestros servicios Esperamos tener la pronta oportunidad de atenderlos nuevamente en alguna fecha de vacaciones o aniversario, Cordialmente,... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En general el hotel es excelente...muy buena atención por parte de todo el personal. Siempre atendieron nuestros requerimientos. El servicio de transporte a la ciudad es excelente. Nos gusto todo. Muy buen lugar para descansar. Hay dos ambientes. Uno de relax y otro de entretenimiento familiar. Algo que nos parecio regular fué que las habitaciones las arreglan muy tarde. Pero... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Señora Betty, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus comentarios sobre su experiencia en el hotel, para nosotros son muy importantes y nos permite detectar oportunidades de mejora para que en su próxima estadía pueda disfrutar más placenteramente de todos nuestros servicios Esperamos tener la pronta oportunidad de atenderlo nuevamente, sin embargo contamos con información que puede ser colocada en... Más 

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Información adicional sobre el Occidental Grand Cartagena

Dirección: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 157 € - 305 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Grand Cartagena 3.5*
Número de habitaciones: 192
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles en la playa en Cartagena
N.°42 de hoteles románticos en Cartagena

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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