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Occidental Grand Cartagena

Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colombia
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561 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    166
    242
    91
    40
    22
Ver opiniones para
168
244
13
18
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El Hotel muy bueno, el servicio tambien, la comida regular, sólo el desayuno merece 4 estrellas, el resto regular, internet muy lento. Pero en general, el servicio y los espacion muy buenos, comodos, amplios, con naturaleza, piscinas amplias, muy tranquilo, excelente para descansar y muy bello. No merece 5 estrellas pero 4 lo describe muy bien.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El all inclusive del hotel es muy bueno si no cuentas con dinero para comprar las comidas en Cartagena que son muy costosas. el servicio de bus es cómodo para salir a la ciudad. Hay que tener cuidado con algunos vendedores ambulantes que quieren estafar. Estuve enferma y la atención medica fue inmediata y excelente. No son muy buenas las... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es un lindo complejo alejado del bullicio de Bocagrande y sus molestos vendedores ambulantes. La piscina tranquila es espectacular principalmente para mi que quería silencio, sol, piscina y bebidas. La playa muy regular arena negra y playa terrible, tanto que durante mi estadía nadie estaba en la playa. Es un hotel muy apetecido por extranjeros y por lo tanto el... Más 

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente atención, confortable, paradisiaco, con muy buenas instalaciones y buen servicio 👏👏👏 lo súper recomiendo tanto para nacionales como para extranjeros 💐💐💐 servicio de trasporte, piscina de lectura y mar a unos pasos 🌄🌄🌄

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Medellín, Colombia
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel para descansar, alejado del ruido y desorden de las playas de Bocagrande. La comida es variada y abundante, los licores y snacks de calidad,habitaciones limpias y confortables. La tencion del personal es excelente.

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alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado jlhenaor, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegro que hayan pasado bien en nuestro hotel. Tomamos nota de su apreciación de la playa. Estará muy contento de saber que estamos en la compra de vehículo para rastrillar la playa y mantenerla con todo el cuidado medioambiental necesario a su buena apreciación. esperando poder servirle de nuevo pronto Alain Richard... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Esta un poco retirado del centro, así que si lo que busca es estar en la ciudad amurallada no es el lugar ya que es retirado, sin embargo el hotel tiene un buen servicio de buses que lo llevan con toda la comodidad. Dentro se siente la tranquilidad de un resort todo incluido, la comida es perfecta, muy buen desayuno,... Más 

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alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada jessica p, Muchísimas gracias por sus comentarios. Para nosotros fue grato saber que hemos logrado satisfacerla y esperemos verla de nuevo acá en Cartagena y compartir otra vez con Ud nuestro servicio Estelar. Cordialmente Alain Richard Gerente General Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Alain Richard Más 

Cucuta, Colombia
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos hospedamos junto con mi esposa y mi hija de 9 años, desde la recepción es grato, nos asignaron la habitación que solicitamos en el quinto piso con una vista hermosa, la comida, aunque podría ser un poco más variada las ensaladas, es muy rica, en cada momento consigues bebidas y snack, muy oportuno el transporte a la ciudad. VOLVEREMOS.

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alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado ISQUIPI, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Nos complace mucho saber que la han pasado muy bien en nuestras instalaciones y esperemos que vuelvan pronto. Procederemos a revisar la oferta de ensalada y le garantizamos que en su proxima visita estará mas variada la selección. Cordialmente Alain Richard Gerente General Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental & Resorts Más 

Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel hermoso, se encuentra a 30 minutos del aeropuerto de Cartagena. La psicina pasiva es perfecta para descansar y relajarse. Al igual la comida es deliciosa, con sabor hogareño. Las actividades recreativas son muy flojas y la sensación que me quedo es si el personal esta de humor para interactuar con las personas lo hacen, de resto se... Más 

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alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Johan G, Muchas gracias para sus valiosos comentarios, esperemos tener el gusto de atenderlos de nuevo pronto. Estaremos trabajando mucho en renovar la oferta recreativa. Muchas gracias Alain Richard Gerente General / General Manager ESTELAR GRAND PLAYA MANZANILLO Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve con mi esposa de martes a viernes y el servicio desde nuestra llegada a la recepcion del hotel fue sencillamente maravillosa!!! No tengo la mas mínima queja en ningun aspecto y recomendamos altamente este lugar.

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alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Diego A, Para nosotros fue un placer atenderlos y esperemos tener el gusto de demostrar nuestro servicio ESTELAR de nuevo en el futuro. Cordialmente Alain Richard Gerente General / General Manager ESTELAR GRAND PLAYA MANZANILLO Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un Hotel relativamente nuevo, amplias habitaciones, buen servicio y comida de muy buen calidad (A pesar d ehaber leido criticas en contra) La playa, aunque no es la "tipica" del caribe de arenas blancas, muchas palmeras y mar turquesa es bastante buena y por estar alejada de la ciudad no tiene a los molestos vendedores.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado GABRIEL B, Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros fue un placer poder atenderles y esperemos tener el privilegio de servirles de nuevo muy pronto. Cordialmente Alain Richard Gerente General / General Manager ESTELAR GRAND PLAYA MANZANILLO Más 

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