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Los 118 hoteles de Cartagena

Occidental Grand Cartagena

3.5 de 5 Hotel   |   Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colombia
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Occidental Grand Cartagena
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Natalia A
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440 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    131
    187
    80
    28
    14
Ver opiniones para
135
190
12
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Si quieres tranquilidad este será un buen hotel, lo de los mosquitos es cierto entonces es necesario traer un buen repelente por que o sino te "comen" literalmente los mosquitos. Por otro lado, le mejoraría el restaurante el grill y el tema de los zancudos

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El Talar, Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Muy buen hotel, a la distancia adecuada del centro de la Ciudad de Cartagena y con buena frecuencia de charters. Muy lindo complejo, aunque podría tener más y mejores actividades para ser un all inclusive. Linda playa y muy buenas habitaciones. La atención fue realmente muy amable.

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Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Aunque las habitaciones del hotel son excelentes y la comida es aceptable. No fumigan, ni advierten el calibre de los mosquitos que habitan el hotel. La cantidad de picaduras hizo la estadía mía y de mi familia INVIVIBLE. De hecho, pensamos que ni aunque nos regalaran el hotel volveríamos. Además de las implicaciones de salubridad que ésta situación puede tener.

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Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Señora Isabel Reciba un cordial saludo. Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio el cual nos ha caracterizado. De inmediato hemos escalado su recomendación al área encargada con el fin de tomar los correctivos a que haya lugar. Pedimos disculpas por la mala... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio del hotel es pésimo, nos robaron los celulares del bolso mientras estabamos en la piscina, informamos a seguridad del hotel y no nos dieron razon hasta que despues de 6 horas fuimos a averiguar y nos dice el gerente encargado que no habian encontrado nada, es claro que nunca revisaron. Nunca contestan los telefonos, nos dejaron sin toallas... Más

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Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciada Carolin U, Lamentamos el inconveniente comentado en esta página y aunque hemos tratado de establecer comunicación con usted no ha sido posible. Hicimos todas las investigaciones correspondientes sin que a la fecha tengamos repuesta positiva sobre el hecho, es por esto que recomendamos a nuestros huéspedes utilizar las cajillas de seguridad dispuestas en cada habitación sin embargo trabajamos para... Más

Cali
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel bonito, limpio, cómodo. Los edificios y jardines son muy agradables. La comida es muy normal, algo de desventaja es la distancia, esta lejos de todo. Podrían mejorar el ambiente de la playa luce algo abandonado.

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Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Luisa Apreciamos y valoramos sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, nos encontramos complacidos de haber cumplido sus expectativas lamentamos los inconvenientes presentados, seguiremos trabajando para que en su próxima visita tenga una estancia más placentera. Esperamos tenerla de regreso pronto en nuestro hotel. Cordialmente, Maria Fernanda Alvarado Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels &... Más

Bogotá, Colombia
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Si uno va al hotel es con la idea de no estar tan de plano en la ciudad amurallada (Cartagena) ya que está alejado de esta... Y un taxi es muy costoso como para desplazarse frecuentemente... Sin embargo tienen un servicio de transporte hacia el aeropuerto y hacia la ciudad amurallada, sin costo extra, que es bueno cuando se quiere... Más

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Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, reciba un cordial saludo, Apreciamos y valoramos sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, no encontramos complacidos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel”. Cordialmente. Maria Fernanda Alvarado Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Más

Bogota
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ubicado en las afueras de Cartagena, ofrece un espacio tranquilo para disfrutar de la playa, de las piscinas, de buena comida y actividades acordes a cada edad. La playa es casi que de uso exclusivo, de manera que se puede estar tranquilos. Las áreas de masajes son cómodas, el gimnasio pequeño pero suficiente, las piscinas tienen varios ambientes, incluido uno... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Apreciamos y valoramos sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, no encontramos complacidos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel. Maria Fernanda Alvarado Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Más

Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2014

El hotel es agradable, cuenta con habitaciones espaciosas y cómodas, con WiFi, aunque tiene detalles pequeños que incomodan. Como ser la falta de mesas de noche en ambos lados de la cama. El servicio All Inclusive es aceptable, aunque deberían mejorar en algunos aspectos como ser la propuesta de una carta mas amplía de snacks y tragos lo mismo para... Más

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Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Apreciamos y valoramos sus comentarios positivos sobre nuestro servicio, nos encontramos complacidos de haber cumplido sus expectativas lamentamos los inconvenientes presentados, seguiremos trabajando para que en su próxima visita tenga una estancia más placentera. Esperamos tenerlo de regreso pronto en nuestro hotel. Cordialmente. Maria Fernanda Alvarado Gaitan Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

Éste fue el lugar que mi futuro esposo escogió para hacerme la propuesta, las habitaciones son muy cómodas el hotel es muy bueno, el servicio es excelente. Estuvo un poco demorado el check in y la comida es normal. El mejor día de mi vida con un atardecer espectacular.

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Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Señora Kristina, Reciba un cordial saludo. Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio y habitaciones, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto en nuestro hotel. Cordialmente. Maria Fernanda Alvarado Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más

Lima, Perú
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014

Un muy buen hotel para el descanso,con muy buen desayuno y un restaurante con comida muy variada. el personal es muy atento,solo pienso que deberían incorporar actividades recreativas o shows nocturnos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hoteles E, General Manager en Occidental Grand Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Reciba un cordial saludo. Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordialmente. Maria Fernanda Alvarado Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts. Más

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Información adicional sobre el Occidental Grand Cartagena

Dirección: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4, Cartagena 985, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 138 € - 478 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Grand Cartagena 3.5*
Número de habitaciones: 192
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena

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