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Sofitel Legend Santa Clara

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Calle del Trono No. 39-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
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Puntuación de viajeros
    829
    171
    55
    26
    28
Ver opiniones para
204
505
50
122
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Es un muy buen hotel, localizado en el centro histórico de Cartagena. Muy buena comida. La habitación que nos correspondió estaba muy bien equipada con una cama excelente, un balcón con vista al mar. Las instalaciones muy buenas, el gimnasio básico pero suficiente. Muy buena piscina. El personal muy atento y diligente.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Carlos L, Queremos agradecerle por compartir su experiencia no sólo con nosotros sino con todas las personas que leen Tripadvisor. Estamos seguros que no se verán decepcionados al decidir venir al Sofitel Legend Santa Clara. Cada uno de nuestros embajadores realiza un gran esfuerzo para que nuestros huéspedes se sientan envueltos en la magia de la historia del Santa... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
12 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel está bien ubicado, Cartagena es una pequeña ciudad y la parte de la ciudad amurrallada debe ser recorrida a pie si de verdad la quieren conocer. El desayuno es delicioso y la atención es impecable, los mesros son amables y cordiales. El restaurant 1621 tiene una carta exquisita y una selección de vinos de primera, el patio interior... Más 

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Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un muy buen hotel, donde destaca de manera especial la tranquilidad y principalmente la atención de todos los empleados. Lo visitamos por 6 días en el mes de Octubre de 2014, donde luego de superar un pequeño problema en nuestra reserva, el cual resuelto de manera rápida y eficiente, comenzamos a disfrutar de todas sus intalaciones y de la... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Gdroca, Gracias por tomar de su tiempo para escribir estas amables palabras sobre nuestras instalaciones, servicio y personal. Permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ocurrieron en el momento de su reserva pero nos alegra saber que esto no fue obstáculo para disfrutar del resto de su estadía y de la amabilidad de nuestro equipo humano.... Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen hotel con suite espectacular de dos pisos en el area republicana Excelente servicio de mayordomo . Servicio de comida y vino sensacional,deben conocer la cava subterranea .. Espectacular El lugar en si es toda una delicia

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Roberto M, Es para nosotros muy grato leer sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Los hoteles Sofitel se preocupan por brindar una experiencia de lujo haciendo a los huéspedes sentirse cómodos y como en casa. Compartiré sus comentarios con nuestros equipos, en especial con los mayordomos y restaurantes para quienes seguramente será de gran motivación un... Más 

Santiago, Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Impresionante hotel emplazado en un antiguo monasterio. La arquitectura del hotel es respetuosa y mantiene la estructura exterior del convento. El hotel esta ubicado dentro de las murallas de la ciudad antigua, a pasos de las mayores atracciones. Las piezas cuentan con una agradable terraza y un buen baño. El gimnasio es chico

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado FERNANDO T, Para nosotros es muy valioso que nuestros huéspedes tomen parte de su tiempo para compartir las gratas experiencias que viven en nuestro mágico convento. El Sofitel Legend Santa Clara es un monumento histórico del que nos sentimos inmensamente orgullosos y el cual cuidamos con detalle a fin de preservar la historia que cada rincón de nuestro hotel... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel tranquilo. Se destaca la atención de cada uno de los trabajadores en cualquier área. Recepción , piscina, restaurante. Las habitaciones no son tan amplias, pero si son cómodas y bien equipadas.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Andres M, Agradecemos que haya tomado su tiempo para compartir sus impresiones acerca de nuestro establecimiento. Nuestro personal es nuestro más grande tesoro y estamos muy orgullosos de las cualidades que caracterizan a nuestro equipo. Haré extensivos sus comentarios a todo el staff, quienes seguramente estarán tan complacidos como yo de saber que ha disfrutado de la recepción, de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente hotel. Impresionantes vistas del mar. Muy buena arquitectura del hotel. Habitaciones con detalles de calidad y confort. Excelente servicio. Ubicado frente a plaza San Diego, pequeño centro gastronómico y feria artesanal. Muy cerca de las bóvedas, centro comercial de artesanías. Muy cerca de la muralla. Muy recomendable.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Ines K, Muchas gracias por su opinión sobre su estadía en nuestro mágico hotel. Agradecemos su tiempo y comentarios que son muy valiosos para nosotros. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios e ubicación. Haré extensivos sus comentarios a todo nuestro quipo que día a día trabaja con esmero para hacer que ustedes como huéspedes... Más 

Bogota
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Que en la ciudad amurallada, un sitio único e irrepetible, un convento del siglo 17 con las comodidades de un hotel cinco estrellas. Las habitaciones tienes una lujosa y cómoda lencería y artículos de tocador.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Hugo G, Es un placer para nosotros leer sus amables comentarios acerca de nuestro monumento histórico el cual es u orgullo para nosotros al representar parte de la herencia histórica de la ciudad de Cartagena. Queremos agradecerle por compartir su experiencia no sólo con nosotros sino con todas las personas que leen Tripadvisor. Estamos seguros que no se verán... Más 

Santiago, Chile
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

no aloje ahí, pero al anochecer los monjes de este convento/hotel salen a prender las velas. después del anochecer, es muy bonita la iluminación. Ir a tomar desayuno si el presupuesto no te da para alojar. es realmente rico.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada franvicuna, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su visita en Sofitel Legend Santa Clara. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. En Sofitel nos preocupamos por crear experiencias memorables en cada uno de nuestros ambientes, es por eso que hemos creado sofisticados rituales como el de las velas que evocan la historia de nuestro monumento. También le... Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Gran Hotel, muy cómodo, muy bien atendido. Considerando que es un Hotel de primera, creo que vale la pena recalcar un par de detalles. Llegamos a las 9 AM, mucho antes del check in, por un tema de vuelos. Nos hicieron el ingreso, pero no había habitaciones disponibles, por lo que no había donde quedarse, para cambiarnos de ropa y... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado mfamilyman, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante tener el feedback de nuestros huéspedes. En Sofitel trabajamos para dar siempre el mejor servicio y calidad de productos a nuestros huéspedes y por esto sus comentarios serán muy apreciados por nuestro equipo una vez compartidos con ellos. En... Más 

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