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Hampton by Hilton Cartagena

N.º 36 de 126 Hoteles en Cartagena
Certificado de excelencia
Ofertas de hotel
Sitio web del hotel
Av. San Martin #8-13, Cartagena 130001, Colombia
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645 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    304
    261
    60
    16
    4
Ver opiniones para
116
241
46
121
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

lo bueno : gente amable lo malo : el precio no es adecuado para lo que el hotel ofrece. muy pequeña habitación, no hay donde guardar la ropa. es un hotel para pasar una noche nada mas. Un día arreglaron la habitación a la 7pm. mal servicio de desayuno. Un día no hubo televisión. El baño es pequeño y no... Más 

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada ljg l, Gracias por compartir su retroalimentación con nosotros. Lamentamos mucho que no le hayamos brindado una experiencia satisfactoria en el hotel como es nuestro objetivo hacer. Seguiremos trabajando fuertemente todos los días para lograr la 100% satisfacción de todos nuestros huéspedes. Le recordamos a nuestros huéspedes que para que podamos hacer aseo a su habitación es necesario no... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuve 5 días hospedado con mi familia, sobrepasó nuestras expectativas como huéspedes, el servicio fué muy bueno, las instalaciones del hotel cómodas, limpias y modernas, el desayuno delicioso y variado. El hotel se encuentra muy bien ubicado cerca a la playa y al comercio donde se encuentran variedad de restaurantes y almacenes. El personal del hotel siempre fué muy atento... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Alexander A, Mi nombre es Jessica Testa y soy la Gerente General del hotel Hampton by Hilton Cartagena. De parte de todo mi equipo quiero agradecerle por tomar el tiempo de recomendarnos con 5 estrellas en TripAdvisor. Nos encantó tenerlos en el hotel durante estos últimos días y nos alegra saber que hayan tenido una experiencia tan agradable en... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuve alojado con mi esposa y mi hija (2 años), en una habiotación Junior en el mes de mayo; Lo bueno: el hotel esta bien ubicado, las instalaciones son nuevas entonces se todo funciona bien, buen desayuno (autoservicio), la habitación cuenta con lo necesario para una corta estadía. Lo malo, dado que el servicio que se ofrece no incluye botones... Más 

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado VILLASDESS, Muchas gracias por compartir sus comentarios detalladamente con nosotros. Nos alegra saber que le haya gustado nuestro desayuno buffet, nuestra ubicación, y las instalaciones del hotel. Con relación a su inquietud acerca de la seguridad del hotel, me permito aclarar que aunque por estándar no tenemos botones, hay una persona en el primer piso del hotel día y... Más 

Bogota
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La estadía en el Hampton sigue siendo excelente. La amabilidad de todos los funcionarios es la mejor. Cerca a la playa, con una buena piscina y gimnasio. Y lo mejor las acostumbradas almohadas y la cama. Recomendado y buena relación beneficio costo.

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Estimad@ FSanabri, Muchísimas gracias por calificarnos con 5 estrellas en TripAdvisor. Nos alegra mucho saber que haya tenido una estadía tan agradable con nosotros. Esperamos contar con su visita cada vez que viaje a Cartagena. Esta es su casa. Recuerde que también tenemos hoteles en Barranquilla, Cali, Valledupar, y Yopal, y nuestra próxima apertura es en Bogotá Usaquén en agosto... Más 

Barranquilla, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

En general modernas instalaciones, casi todo nuevo, bien dotado. Habitaciones muy pequeñas pero cómodas. Para un acompañante en la habitación el Sofa Cama puede llegar a ser incómodo, pero otra cama no cabría en la habitación. Piscina abre muy tarde, poco se puede disfrutar antes del check out. Desayuno bien, pero poco espacio cuando hay muchos huespedes desayunando. Se tuvo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Elvis G, Gracias por compartir con nosotros su retroalimentación del hotel. Agradecemos que nos haya visitado y valoramos sus sugerencias. Con relación a la plancha olvidada en su habitación, me permito aclararle que el hotel tiene procedimientos muy estrictos referente al manejo de objetos olvidados. Todos los días encontramos una cantidad de ítems en las habitaciones vacantes, desde alimentos... Más 

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Esta un poco alejado de la ciudad amurallada, pero en una zona que es centrica tambien. El hotel al igual que los de la cadena es muy limpio lindo y prolijo. Tiene piscina y no esta lejos de la playa.

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Mauro F, Muchas gracias por escribirnos sobre su estadía en julio del año pasado. Como usted indica estamos a media cuadra de la playa y ubicados en el barrio Bocagrande, conocido como el sector "moderno" de Cartagena. En taxi el hotel queda a menos de 10 minutos de la famosa ciudad amurallada y el trayecto vale entre $6000 y... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pésimo trato del hotel con el huésped, me dejaron en la calle pese a que mi estadía era superior a 11 días y me tocaba alargarla constantemente por las labores de trabajo que desempeñaba en la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Pablo V, Mi nombre es Jessica Testa y soy la Gerente General del hotel Hampton by Hilton Cartagena. Lamento mucho la situación que se presentó durante su estadía con relación a la extension solicitada a último hora para su habitacion. Desafortunadamente ese día el hotel ya estuvo al 100% de ocupación, y si hubiéramos extendido su reserva, otro huésped... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen hotel, moderno y excelentes comodidades, en zona más moderna de Cartagena, te podés mover a la ciudad amurallada por poco dinero en taxi. Cerca de la playa a una cuadra. La recepción está en un piso superior, donde sirven el desayuno, tiene una vista hermosa al caribe colombiano, muy buena zona para salir a cenar, almorzar y pasear

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciada Julla2013, Muchas gracias por recomendarnos en TripAdvisor. Agradecemos que nos haya destacado por nuestra ubicación y las cómodas instalaciones de nuestro hotel. Esperamos que haya tenido un excelente viaje de regreso a Argentina y que nos vuelva a visitar muy pronto! Cordialmente, Jessica Testa Gerente General Hampton by Hilton Cartagena Más 

Trujillo, Perú
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos una noche con la familia y tuvimos una buena impresión, buena atención, limpio, se ve todo nuevo, el buffet del desayuno incluido también surtido y limpio, la recepción está en el piso 16, y es todo seguro ya que para ir a tu habitación, usas el ascensor utilizando tu llave, delo contrario ninguna persona puede acceder al piso donde... Más 

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado jhon p, En nombre de todo mi equipo le agradezco por su excelente recomendación de nuestro hotel en TripAdvisor. El objetivo de cada uno de nosotros es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa y se lleven una buena imagen de nuestro hotel. Qué lastima que solo se pudieron quedar una noche- ojalá tengan la oportunidad de... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Una buena opción en Bocagrande, excelente ubicación y la zona es muy segura, queda a 5 minutos en taxi al centro histórico el sector más bonito de esta ciudad. El hotel tiene un tema que debería mejorar y es que no tiene restaurante, aunque en sus alrededores hay muchas opciones.

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Carolina R, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Es muy grato para nosotros saber que su experiencia en el hotel fue excelente! Nuestro concepto, Hampton by Hilton, es de 3 estrellas y es de servicios limitados, Mientras no tenemos restaurante proprio, en el primer piso del hotel hay un restaurante que se llama Kokoriko, el cual... Más 

212 fotos de este hotel

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