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Los 116 hoteles de Cartagena

Hotel Estelar Oceania

3.0 de 5 Hotel   |   Calle 1# 3-231 El Laguito, Cartagena, Colombia
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Hotel Estelar Oceania
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63 %
Ocupa el puesto n.º70 de 116 hoteles en Cartagena
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
Jaime Enrique O Bogotá, Colombia
  • Resumen
  • Opiniones (91)
  • Fotos (50)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (7)
  • Ubicación
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91 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    23
    35
    24
    7
    2
Ver opiniones para
10
30
6
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel pequeño, bien ubicado, tranquilo y excelente atención por parte de ciertos empleados aunque existe cierta frialdad o distancia de parte de los encargados de la recepción, deben trabajar más en esto, pueden mejorar, la cena ligera balanceada y deliciosa, el café poderoso y las habitaciones cómodas...

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LuzMeryG, Director General en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para publicar los comentarios de su pasada estadía en el Hotel Estelar Oceanía. Estamos muy complacidos de leer sus comentarios positivos y hemos tomado buena nota de los aspectos a mejorar y estaremos abordando esto inmediatamente. Más

Bogotá, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

me gusta mucho su ubicación, al no ser tan grande, está hecho solo para descansar, es lo que uno necesita si va a callejear todo el día, el aseo, el servicio son muy buenos, adicionalmente puedes usar algunos de los servicios del Estelar Almirante.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LuzMeryG, Gerente en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y tomar el tiempo para publicarlos. Nos quedamos muy complacidos de leer sobre su estadía en el hotel. Nos gustaría informar también que el Hotel Almirante ya no hace parte del grupo de Hoteles Estelar de Cartagena y que estamos altamente agradecidos con ellos por seguir atendiendo a nuestros clientes y ofreciendo sus servicios. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Solo nos quedamos una noche, la primera impresión del hotel fue muy buena, aunque la atención de la niña de recepción fue algo seca por asi decirlo, los botones si fueron muy amables; fue un rápido checkin y la habitación fue simplemente excelente, muy espaciosa, un baño bonito y agradable, con aire acondicionado (aunque al dia siguiente se apagó), el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LuzMeryG, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Agradecemos los comentarios que muy amablemente nos transmite por este medio. Realmente, estamos muy preocupados por los detalles de servicio, el ascensor, la piscina y el televisor, y por estos hechos ocurridos le pedimos disculpas. Es a través de esta retroalimentación franca y honesta que podemos abordar y corregir las áreas donde estamos fallando. Nuevamente muchas gracias. Más

Barranquilla, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Aunque pequeño sus instalaciones muy limpias y bien cuidadas, en cuanto a la atención le faltó un poco de "calor" al personal, muy bien ubicado y cerca de muchos lugares comerciales, la comida buena, para tener en cuenta, el tamaño de la piscina, la verdad no me provocó meterme por lo pequeña, otro punto por mejorar es el no tener... Más

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LuzMeryG, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios que muy amablemente nos transmite por este medio y sobretodo por las recomendaciones y sugerencias. Es a través de esta retroalimentación franca y honesta que podemos abordar y corregir las áreas donde estamos fallando. Nuevamente muchas gracias. Más

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

Es un hotel bastante acogedor, sobre todo para venir de negocios, las habitaciones son amplias y modernas, los baños son espaciosos y limpios. El desayuno viene incluido, es variado y muy rico, en la noche viene incluido cena ligera (barra de emparedado). Si viene en carro, no hay parqueadero y es difícil y caro conseguir uno.

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LuzMeryG, General Manager en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su importante comentario y por dedicar el tiempo para publicarlo. Estaremos trabajando en el tema de parqueadero para garantizar una mejor estadía en su próxima visita. Más

Lima, Perú
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Es un hotel esencial tiene servicios básicos, pero una excelente atención al cliente, comodidad, tranquilidad, variedad en el desayuno tipo buffet, en su obsequio de cena ligera, su personal, limpieza, quizá no es bello en infraestructura, pero es excelente en descanso y comodidad lo básico para conocer Cartagena de recorrerla solo querrás echarte en la camita tan cómoda y el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LuzMeryG, Gerente en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Gracias por el comentario positivo de su reciente estadía con nosotros en el Hotel Estelar Oceanía. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecer a nuestros clientes una excelente experiencia. Hoteles Estelar se complace de esta calificación y nos gustaría invitarle a visitar otros destinos en los que le podemos ofrecer el mismo servicio. Más

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Fui con 3 amigos, nos hospedamos en 2 dobles, son amplias los dormitorios, el colchon muy suave, aire acondicionado. No habia bulla, dormimos placidamente. El personal super y no exagero atentisimo, el botones nos subio todos los equipajes en el acto. Ademas nos aconsejaba donde ir sino fuese peligroso para nosotros, nos conseguia taxis seguros. El bufet de desayuno trae... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LuzMeryG, Gerente en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Gracias por compartir la experiencia de sus recientes vacaciones en el Hotel Estelar Oceanía. Agradecemos sus comentarios, que son muy importantes para nosotros. Desde luego, esperamos poder darle la bienvenida la próxima vez. Más

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Estuvimos alojados con mi esposa por dos noches, escogimos el hotel porque teniamos una boda en el Club Naval muy cerca del hotel, el hotel ofrece los servicios basicos de bed and breakfast, las habitaciones muy cómodas, con aire acondicionado y estan remodeladas, tiene una refrescante piscina, y un restaurante donde tomas el desayuno. El personal del hotel es atento... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LuzMeryG, Gerente en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos mucho sus comentarios y con todo gusto estaremos atentos a su próxima visita. Más

cartagena
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2013

es una buena opcion que ofrece la cadena estelar en cartagena de un hotel escencial....tiene servicios basicos, pero una excelente atención al cliente, comodidad, tranquilidad, variedad en el desayuno tipo buffet, en su obsequio de cena ligera, su personal, limpieza, quizá no es bello en infraestructura, pero la calidad en sus servicios, hace que un hotel tan pequeño sea tan... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LuzMeryG, Gerente en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, muchas gracias por sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, con todo gusto estaremos atentos a su próxima visita. Más

Medellín, Antioquia, Colombia
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

Me aloje en mi última visita a Cartagena, puedo decir que las habitaciones son bastante espaciosas, con unas camas y almohadas espectaculares, los baños son supremamente limpios, el desayuno es abundante y variado. En horas de la tarde ofrecen una cena ligera con variedad de jamones, vegetales y jugos. Lo único que le hace falta para completar un servicio totalmente... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LuzMeryG, Gerente en Hotel Estelar Oceania, respondió a esta opinión

Gracias por compartir la experiencia de sus recientes vacaciones en el Hotel Estelar Oceanía. Agradecemos sus comentarios, que son muy importantes para nosotros. Desde luego, esperamos poder darle la bienvenida la próxima vez. Más

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Información adicional sobre el Hotel Estelar Oceania

Dirección: Calle 1# 3-231 El Laguito, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 134 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Estelar Oceania 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Estelar Cartagena
Hotel Cartagena Oceania
Cartagena Estelar Hotel
Hoteles Oceania
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (3)
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Servicios

Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Categoría del hotel
Número de habitaciones
46

Preguntas y respuestas

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