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Los 115 hoteles de Cartagena

Hotel Dorado Plaza

3.0 de 5 Hotel   |   Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Hotel Dorado Plaza
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53 %
Ocupa el puesto n.º106 de 115 hoteles en Cartagena
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
97ale Medellín, Colombia
  • Resumen
  • Opiniones (450)
  • Fotos (297)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (85)
  • Ubicación
  • Más
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450 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    113
    117
    71
    58
    91
Ver opiniones para
151
180
16
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

fui de vacaciones 3 días porque quería descansar un poco la verdad al llegar me causo muy mala impresión los empleados de la recepción displicentes atendían hasta 5 personas y a todos los dejaban a medias poco colaboradores no saludaban parecían bastante amargos la verdad son la imagen del hotel y es la primera impresión que uno como turista se... Más

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped 97ale, Cordial Saludo Queremos de antemano ofrecerle mil disculpas por las situaciones que se le presentaron durante su estadía. Estamos capacitando adecuadamente a todo nuestro personal para mejorar cada vez sus experiencias vividas en las instalaciones de nuestro Hotel. Estamos trabajando para colocar secadores de cabello en nuestras habitaciones, también se esta planeando para reimplementar el servicio de... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve alojado en Marzo abril 14, la atención del personal no es buena, tienen que corregir muchas cosas, el trato con el cliente es importante, te venden un all, y la verdad que no lo es, solo se tiene la comidas que ellos te dan como opción en el horario, si llegas después no tenes comida, la bebida que se... Más

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Api_nicastro: Cordial Saludo: Quiero ofrecerle mis disculpas por cualquier percance que haya tenido en nuestro hotel, como usted ha mencionó su estadía fue durante el mes de marzo lo cual muchas cosas hemos cambiado en el hotel. Nuestro personal se ha venido capacitando para ofrecerle a ustedes nuestros huespedes el mejor servicio haciendo su estadía mas agradable con nosotros.... Más

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

hola buen dia , el hotel a mejorado en la cuestion de servico de personal, pero le falta bastante, en la parte de los baños se mojan todo le falta q lo dividan, los ascensores son muy pequeños, las habitaciones son comodas pero le falta los closet para meter la ropa limpia, y tambien si son vista al mar falta... Más

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped EDINSON G. Queremos pedirle disculpas por cualquier inconveniente que se le presentó en nuestro hotel, para nosotros saber lo que ustedes opinan es muy importante. Sin embargo espero que haya notado las labores que estamos haciendo en el hotel para mejorar los servicios que ofrecemos. Sus sugerencias son bien recibidas para cuando desee regresar a nuestras instalaciones note... Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde mi llegada todo a sido perfecto comenzando por la atención de la seńora Melissa Martínez de recepción que en dos ocasiones me atendió súper bien y me ayudo con un problema, excelente su servicio. La habitación espectacular con vista al mar, el aseo muy bien, la comida abundante, y la ubicación es la cereza del postre queda en donde... Más

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Andres V, Cordial Saludo Es un gran placer para nosotros recibir de su parte tan agradable comentario, el cual nos motiva a seguir trabajando continuamente en nuestro proceso de mejoramiento. Con gusto le haremos llegar a la señorita Melissa sus buenos comentarios, muchas gracias por destacar nuestra habitación con vista plena al mar ademas de nuestra buena limpieza. Estamos... Más

2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Es mi quinta vez en el hotel. Fui con mi mamá, mi hermano y mi esposa. Quería regalarle el paseo a mi mamá ya que le encanta Cartagena y hace muchos años que no iba. Esta vez nos alojamos en la torre Dorado y no en la torre Andes ya que esta estaba en remodelacion y habían pocas habitaciones que... Más

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro B, Cordial Saludo Es muy grato para nosotros haber recibido de parte de usted tan gratificante comentario, sobre todo viniendo de parte de uno de nuestros fieles clientes. Muchas gracias por destacar las mejoras que estamos realizando en nuestras habitaciones a través de nuestro programa de remodelación. Le agradecemos grandemente por destacar nuestra prestigiosa ubicación y por el... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

cuando llegue la de recepción me atendió muy a las malas el manager del restaurante es un señor que le falta ser un caballero para no decir groceria por que quiero que lo publiquen este comentario y saludes al capo del hotel jose bar sos grande nos atedio al grupo de insoportables que somos de una manera extraordinaria nos gano... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado diego a r, Cordial Saludo Queremos agradecerle de antemano el tiempo que se tomó para redactar esta opinión y también queremos ofrecerle disculpas si en algún momento alguno de nuestros colaboradores lo atendió de manera inadecuada, estamos plenamente seguros que es una situación que no se volverá a repetir. Nos llena de grato placer el hecho de destacar a... Más

Maracaibo, Venezuela
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel antiguo, no es nada lujoso. Sin embargo cuenta con una buena ubicación. Ideal si lo que buscas es un sitio para dormir mientras pasas el día en la playa o de compras. La piscina no lucia muy limpia. La comida es deliciosa.

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Patricia R, Cordial Saludo Le agradecemos de antemano por tomarse el tiempo en dejar su opinión en esta prestigiosa página. Muchas gracias de antemano por destacar nuestra ubicación cercana a la playa, nuestra piscina se le realiza una adecuada limpieza a diario para que todos nuestros huéspedes se sientan a gustó. Cordialmente, ISNEL PINTO PALACIO Costumer Service Manager Hotel... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

es un hotel de playa normal, grande, hay bastante olor a humedad y las instalaciones no son gran cosa, estuvimos pocos dias. La comida deja bastante que desear, no hay nada de variedad...de lo peorcito en all inclusive. Igualmente es recomendable para pagar poco.

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HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado maximiliano v, Cordial Saludo Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en compartir con todos nosotros su opinión. Queremos informarles que estamos trabajando en las remodelaciones pertinententes para lograr su entera satisfacción. Nuestra comida es uno de nuestros puntos fuertes, de igual manera estamos siempre abierto a nuevas ideas. Muchas gracias por su visita, estaremos atentos a su regreso.... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve en vacaciones EL 17 de junio con mi mamá, y desde que llegamos al Hotel nos encanto el servicio, todos eran demasiado amables. Nos alojamos en la torre B, en una habitación en el ultimo piso, con vista parcial hacia el mar, la habitación muy bonita, remodelada, el aire acondicionado y el cable funcionaban perfectos, impecable el aseo. La... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Diana Marcela C. Cordial Saludo: Me dirijo a usted para agradecerle por resaltar varios aspectos de nuestro hotel, tales como: habitación, atención a nuestros pasajeros, servicio de alimentación y entretenimiento. Cada uno de los servicios mencionados los trabajamoss para que ustedes, nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias en nuestro hotel y ciudad. Para nosotros es muy... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es bueno, ubicado en una zona muy turística. Debido a que es un hotel antiguo, sería bueno que se invirtiera en la remodelación del mobiliario de las habitaciones. Me pareció muy buena la comida y la atención al cliente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Nancy S. Cordial Saludo: Queremos agradecerle por habernos escogido, actualmente estamos trabajando en nuestras instalaciones para ofrecerle un mejor servicio. Gracias por resaltar nuestro servicio de alimentación y atención al cliente, para nosotros es muy importante atender a nuestros pasajeros. Hasta una nueva oportunidad. Jania M. Zúñiga Ramírez. Costumer Service Manager. Dorado Plaza. Más

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Información adicional sobre el Hotel Dorado Plaza

Dirección: Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 132 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Dorado Plaza 3*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Expedia, Travelocity, Priceline, Tingo, Otel, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Agoda y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Dorado Plaza con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Dorado
Hotel El Dorado- Cartagena
Hotel Economico Cartagena
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El Dorado Cartagena
Dorado Plaza Cartagena
Dorado Hotel Cartagena
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297 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (16)
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Comedor (6)
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Área de playa y piscina (3)
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Baño (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (5)

Servicios

Playa Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°28 de hoteles en la playa en Cartagena
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En Cartagena a sólo 5 minutos del centro histórico y 10 del aeropuerto internacional Rafael Núñez, en el corazón de las playas de Bocagrande, se levanta el tradicional Hotel Dorado Plaza dispuesto a constituirse en el lugar ideal para vivir las más espectaculares vacaciones o viajes de negocios.320 Habitaciones Standard, Suites y habitaciones ejecutivas recientemente renovadas distribuidas en tres torres (B, A y Andes), con diversas acomodaciones para matrimonios, familias, grupos y el ejecutivo moderno.Entre sus servicios ofrece 2 Restaurantes. Centro de Negocios Internet Banda Ancha, piscina, y bar piscina, shows y música en vivo, recreación dirigida para niños y adultos, enfermería, solárium, carpas y sillas para la playa, lavandería, llamadas telefónicas nacionales e internacionales, salón de belleza, sauna y sala de masajes, cuarto de equipaje. ... más   menos 
Número de habitaciones
320

Preguntas y respuestas

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