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Gran Hotel

3.0 de 5 Calle 54 No. 45-92 | Av. Oriental x Caracas, Medellín 52525, Colombia
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54 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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10
8
6
16
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Bogota, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

El personal del hotel es excelente. Desde la recepción, uno encuentra gente cálida con deseo de servir. Ubicación adecuada para negocios, justo en el centro de la ciudad. El menú diario del restaurante es una buena opción a la hora del almuerzo, y a un buen precio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Señor Carlos Queremos agradecerle por habernos elegido como su hotel en la ciudad de Medellín. Es muy gratificante saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Continuamos trabajando para generarle a usted y todos nuestros visitantes experiencias de calidad. Esperamos seguir siendo su opción de alojamiento en la ciudad y brindarle nuestro mejor servicio. Que tenga un feliz día. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2014

Muy buena la atención y disposición del personal del hotel. Sin embargo las instalaciones son un poco antiguas y algunos detalles no lo califican como muy bueno. La cama un poco dura y en el baño no hay tina sino sólo ducha. Imagino que por el precio estaría bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maria Paz: Nos complace sus agradables comentarios acerca de nuestro personal y su atención. Deseamos hacer claridad en el sentido de que nuestras instalaciones conservan un estilo clásico, para el que en nuestro caso en particular, se optó por dotar nuestros baños con duchas. Nuestros precios se encuentran totalmente equilibrados acorde al mercado de nuestra categoría en la ciudad.... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

me gusto mucho el hotel en especial las habitaciones y la comida estaba muy fresca y variada en verdad deliciosa, de pronto mejorar un poco la actitud del personal de mesas, ser mas amables y mas sonrientes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Fagua: Agradecemos su opinión y nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Presentamos disculpas si tuvo algún inconveniente con el personal de restaurante, trabajamos continuamente reforzando nuestra atención al cliente. Esperamos contar con su visita nuevamente para brindarle un servicio excelente. Feliz día. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2014

Estuve en el hotel en dos occaciones, en la primera estuve 5 días 4 noches y en la segunda 3 días dos noches, luego de ésta experiencia personal puedo decir que el Gran Hotel es un hotel cuyo personal tiene muy buen servicio al cliente, pero que tiene muchas limitaciones en su oferta de servicio comparado con otros hoteles de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Trujillo Agradecemos enormemente sus opiniones. El desayuno americano tradicional consta de una bebida caliente (te, leche ó café), jugo de fruta ó fruta, pan tipo croissant ó pan tostado y huevos pericos. En nuestro desayuno de cortesía tipo americano no convencional y en el cual variamos los ingredientes regularmente con el objetivo de brindar más opciones de alimentación,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2014

Muy buena atención, limpieza y buen ambiente, excelente ubicación en el centro de la ciudad. Muy buena atención, limpieza y buen ambiente, excelente ubicación en el centro de la ciudad. Muy buena atención, limpieza y buen ambiente, excelente ubicación en el centro de la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Señor Bayron R. Tenga usted un buen día. Es permanente nuestro compromiso de ofrecer a usted los mas altos estándares de calidad, superando sus expectativas en lo que a servicio, buena atención y comodidad se refiere. Muchas gracias por sus buenos comentarios. Más 

Quibdó, Choco, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Estar en el Gran Hotel es como sentirse en casa. Año tras año me hospedo con mi familia en el Gran Hotel. Es un lugar acogedor, agradable ambiente y sobre todo una excelente atencion y servicio. Sin duda alguna es un lugar para disfrutar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Señor Alfredo D. Nuestro objetivo es que cada huésped de Gran Hotel Medellín se sienta como en casa, velando siempre por su bienestar, a través de una excelente atención. Será un placer para nosotros contar cada año con su presencia. Recuerde que Gran Hotel es su mejor opción en alojamiento. Feliz día. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Una excelente elección para visitar Medellin por negocios o turismo, buena atención y rica comida, la ubicación es segura y cerca a zonas de interes cultural y turístico, igual es bueno el trasnsporte

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Alfaguirred, muchas gracias por sus buenos comentarios a cerca de Gran Hotel Medellín. La satisfacción total de todos nuestros huéspedes es fundamental, por ello día a día trabajamos para ofrecerle un excelente servicio. Es cierto, nuestra ubicación estratégica permite a los visitantes disfrutar de nuestra hermosa ciudad, debido a nuestra cercanía al sistema integrado de transporte masivo. Le esperamos nuevamente.... Más 

Santiago
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2014

Solo dos detalles mínimos en la calidad de atención, pero absolutamente mejorables, el resto muy bueno, destacando la cordialidad de todos quienes atienden, y la calidad de las habitaciones, el desayuno de primera calidad y abundante

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Señor Santiago: Muchas gracias por su opinión. Día a día trabajamos en equipo para mejorar cada detalle de nuestros servicios y atenciones para el bienestar de nuestros huéspedes. Lo esperamos nuevamente, por placer, por negocios o por diversión, somos su mejor opción. Feliz día. Más 

Dosquebradas, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2014

Fue excelente el servicio prestado por los integrantes del hotel, las habitaciones muy cómodas con servicio de Wi-Fi, el baño con todo lo necesario y las comidas deliciosas. El Hotel se encuentro en una zona muy central.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Querida Mariana O. Es para nosotros un honor y una gran satisfacción recibir sus buenos comentarios. Continuaremos en procura de exceder las expectativas en cuanto a buen servicio y comodidad de todos nuestros huéspedes. Para Gran Hotel Medellín es un placer atenderle. Esperamos su pronta visita. Feliz día. Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2014

He estado un par de ocasiones hospedado en el Gran Hotel sede centro de Medellín y me he sentido muy bien atendido, me parece que reúne las condiciones que uno busca cuando viaja dentro de un plan de turismo o laboral, pudiendo disfrutar de una buena estadía en un lugar donde todo contribuye a que eso se logre, comenzando por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GranHotelMedellin1, Servicio al Cliente en Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Freddy H Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo humano trabaja día a día altamente motivado para así proveer experiencias positivas a todos nuestros huéspedes, para quienes disponemos una amplia oferta de servicios con el fin de satisfacer bien sea sus necesidades de esparcimiento o de negocios, en adición nuestra ubicación estratégica le permite también a nuestros visitantes... Más 

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Información adicional sobre el Gran Hotel

Dirección: Calle 54 No. 45-92 | Av. Oriental x Caracas, Medellín 52525, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Medellín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 68 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Gran Hotel 3*
Número de habitaciones: 108
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Estilo del hotel:
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