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Hotel Acqua Express

3.0 de 5 Carrera 35 # 7 - 47 El Poblado, Medellín 050021, Colombia
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69 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    7
    5
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15
11
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Felicitaciones !! Es un hotel ideal para los ejecutivos actuales, ubicado en la zona rosa del Poblado, moderno, con una mezcla de servicios como internet,habitaciones impecables, desayuno buffet y la calidez de sus funcionarios hicieron de mi viaje de negocios una grata experiencia, por ello lo recomiendo a todos los ejecutivos que buscan versatilidad en todos sus sentidos.

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2013

Señores, que lástima que el servicio no haya cumplido con las expectativas y conocimiento del mundo hotelero. Mi señora y mi hijo estuvieron hospedada en ese hotel y acorde con mi amplia experiencia de viajes, uno solicita en ocasiones a los hoteles, que la hora del check out sea más tarde en razón a reuniones u otro motivos, y generalmente... Más 

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Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Estimado Señor Robayo: Respetamos sus consideraciones sobre nuestro Hotel en cuanto a su solicitud de salir más tarde de la hora de Check out establecida de las 13:00 horas (1:00 pm) cuando estuvo alojada su familia. Quiero significarle que la hora de Check in y Check out, tienen básicamente una diferencia de 2 horas para darle la oportunidad al Hotel... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
19 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013

Es un buen hotel, bien ubicado, se puede ir caminando al parque lleras, en una zona segura, internamente cuenta con buenos espacios, el desayuno estuvo bien, aunque creo que hace falta ofrecer mas fruta. tanto para negocios como familiar presenta una buena opcion, es económico a comparacion de otros lugares de la zona. Por mejorar, presión del agua, y presentación... Más 

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Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios con respecto a nuestro Hotel y le informamos que estamos terminando unos cambios importantes en el sistema de presión de agua caliente para mejorar el servicio. También revisaremos el tema de decoración para hacer más acogedoras las habitaciones. Gracias nuevamente sus comentarios nos permiten mejora nuestros servicios para Ud. y nuestros futuros huéspedes. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Me gusto la comodidad, la ubicacion, la pulcritud que manejan, el servicio. En general muy bien. El unico punto desfavorable tal vez es que se siente todo: si cierran una puerta, arrastran cosas a altas horas de la noche, incluso en la madrugada.

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Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Para el mejoramiento del control de ruidos en la noche, hemos colocado una nueva alfombra en los entrepisos y venimos mejorando el aislamiento de las puertas de las habitaciones. Gracias por sus comentarios nos alientan a mejorar cada día más. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2013

Para mí la estancia en este bonito hotel, fue muy buena, la gente sobretodo muy amable, la situación muy buena y tranquila, muchos restaurantes bien situados a unas cuadras del hotel. Parque lleras, parque del poblado y estación metro a unos 10 min. andando. El desayuno lo más flojo aunque suficiente. Habitaciones confortables, cómodas,y modernas. Lo recomiendo.

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Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a buscar el mejoramiento continuo, que es nuestro lineamiento principal y orientación. Más 

Cali
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2013

Viajé con mi familia y nuestra estadía fue bastante placentera, solo me quedé una noche. Es muy buen hotel, bonito y bien ubicado. El desayuno que ofrecen es limitado en opciones y sencillo, pero es bueno y bien "trancado". Las camas son algo blandas. Si van en vehículo, solo es de anotar que el parqueadero es externo. Sin duda volvería... Más 

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Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, no animan a continuar buscando la excelencia en nuestro servicio. Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2013

Lo unico es la amabilidad de las senoras que trabajan en este hotelito, muy amables todas. Por lo resto es un hotel con muchas reglas para los huespedes y pocos servicios ofrecidos. Mas o menos 10 dias en el hotel y me llamaron 5 minutos antes del check out para avisarme que me cobraban una noche mas si no me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Respetado Huésped: Sea lo primero solicitar disculpas por los inconvenientes incurridos en nuestro Hotel y ofrecemos las siguientes respuestas al respecto: 1) Con relación a la solicitud de la habitación en el momento del Check out a la 1:00 pm horas, esto se informa al ingreso del establecimiento y es una política común en los hoteles, porque lastimosamente su habitación... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2013

Mi novio y yo quedamos encantados con este hotel. Está ubicado en una de las mejores zonas de Medellín, cerca a todo. Tienes un supermecado a doblar la esquina y tan pronto sales hay muchas opciones de comida. A dos cuadras del parque más famoso de el Parque Lleras, a 8 cuadras del metro. Con buses y busetas cerca para... Más 

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Cali
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2013

Fui para el puente del 7 de Enero. Escogi este hotel por las buenas referencias que hay en Tripadvisor, resultando ciertas, la ubicacion del hotel es excelente, en la zona del Poblado donde la vida nocturna, restaurante y bares son de muy buena categoria. A la vuelta hay un minimarket Exito que atienden las 24 horas. Cerca al parque del... Más 

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Neiva, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2013

Mi familia y yo estubimos muy bien atendidos en el hotel, es lindo, muy limpio, el personal muy amable y atentas, la comida sabrosa. En fin volveriamos sin pensarlo dos veces. La ubicacion del hotel es excelente, los baños son impecables y muy completos, la habitacion tiene su nevera, sugiero las camas un poco mas duritas y las almuadas por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Hotel Acqua Express

Dirección: Carrera 35 # 7 - 47 El Poblado, Medellín 050021, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Medellín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 62 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Acqua Express 3*
Número de habitaciones: 43
Opciones de reserva:
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