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Hotel Casablanca

3.5 de 5 Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
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394 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    183
    137
    52
    12
    10
Ver opiniones para
121
162
8
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

Lo único bueno: ubicación; no hay salón comedor cuando llueve los huéspedes tienen que mojarse para comer, se demoran tres horas para realizar el check in, no hay cortesía de parte de los empleados al informar los inconvenientes, los sanitarios están constatemente tapados y refunden la ropa de los huéspedes

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guayaquil, Guayas, Ecuador
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Su ubicación es privilegiada ya que tiene cerca muchas tiendas, restaurantes y la playa. El servicio de limpieza es muy bueno, el wifi bueno pero se puede mejorar. El servicio de comida muy bueno pero los horarios de la noche se podrian ampliar considerando a la gente que llega en los ultimos vuelos. Deben mejorar mucho en el proceso de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado. Tomaremos atenta nota de sus sugerencias, útiles para nosotros, pues nos permiten mejorar la calidad de nuestro servicio. Estaremos atentos a su próxima visita. Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si bien las fotos que tienen registradas en Booking no reflejan realmente el tamaño y la infraestructura del hotel, desde que llegamos el personal bastante amable. Estuvimos en una habitación con vista al mar, bastante amplia y confortable, señal wi fi ok, super limpio todo. El desayuno buffet muy variado y bastante bueno al igual que los tragos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado. Estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes de modo que podamos hacer una evaluación de nuestros servicios desde distintos puntos de vista. Es por esto que le agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar... Más 

Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy elegante, justo en frente a la mejor playa, excelente comida tipo bufete, muy buena atención, bar abierto en el plan todo incluido, habitación cómoda, estuve 4 dias y no tengo ninguna queja al respecto, lo recomiendo 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos de las experiencias de nuestros huéspedes de modo que podamos hacer una evaluación desde distintos puntos de vista para el mejoramiento de nuestros servicios. Es por esto que nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Esperamos poder recibirlos nuevamente en su próximo... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Recomiendo el hotel, es un hotel excelente con una comodidad unica y un personal muy calificado, abundante comida y bebidas, un ambiente tranquilo y agradable. La pasamos de maravilla con mi esposa. Seguiremos visitando este hotel las proximas vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Para nosotros es muy importante recibir retroalimentación de nuestros huéspedes pues así identificamos como podemos mejorar cada día. Por esto le agradecemos que se haya tomado su tiempo para escribir sobre su experiencia en el Hotel. Estaremos atentos a su próxima visita... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La ubicación del hotel es lo mejor. El edificio fue remodelado hace unos años y cuenta con cuartos modernos de buen gusto. El servicio en general es bueno, deja un poco que desear la limpieza y el desayuno, podrían mejorarse. El hotel cuenta con tres restaurantes (pequeños) con un servicio de comidas relativamente bueno (no esperen gran cosa). Una buena... Más 

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes pues así identificamos como podemos mejorar. Por esto, tenga la plena seguridad que tomaremos en cuenta sus comentarios. Les damos las gracias por permitirnos atenderlos durante su estadía en la isla, esperamos poder recibirlos nuevamente la próxima vez que visiten la isla de San Andres Más 

bogota
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Que vacaciones tan ricas. Hotel tranquilo, aseado, personal atento, comida abundante y variada, bebidas las suficientes, ubicación perfecta, un excelente hotel por su costo y beneficio se esmeran por agradar al turista lo recomiendo y además volvería. Felicitación especial para el jefe de alimentos que esta pendiente a todo momento del servicio.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos durante su estadía en la isla de San Andres. Esperamos poder volver a atenderlos en un futuro Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente Hotel, vista espectacula, muy limpio integral en atencion, personal muy amable, siempre estaban innovando y muy atentos de los huespedes, excelente comida, ubicado frente a la playa a escasos pasos de disfrutar del mar, personas muy honestas siempre demostraban interes por nuestro bienestar, presentacion impecable tanto de las instalaciones como del personal, lo seguire recomendando a ojo cerrado pues... Más 

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Para nosotros es un muy importante recibir este tipo de comentarios pues son índice de que estamos realizando una buena labor. Nos esforzamos por brindarle a nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad y comentarios... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
20 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buen hotel, ubicado en una buea zona de la isla, habitaciones confortables, un abolidas del personal en general, el desayuno incluido en el plan muy bueno, se puede acceder a diferentes planes en el hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Le agradecemos que nos haya dado la oportunidad de atenderlo. Esperamos poder volver a hacerlo en un futuro. Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Cumplieron con todas nuestras expectativas, la comida es deliciosa, las habitaciones confortables. La ubicación deseada pues esta frente a la playa. Todo en el hotel y su alrededor es muy aseado y se esmeran por demostrarlo desde la presentación personal en adelante. Felicitaciones. Lo recomendaremos a nuestros amigos y regresaremos pronto.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca han sido de su total agrado. En el Hotel Casablanca trabajamos para ofrecerle a nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad y son los comentarios como estos los que nos motivan, a la vez que nos indican que vamos bien en... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 146 € - 255 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Número de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Hotel Casablanca San Andres
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Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Isla de San Andrés

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