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Hotel Casablanca

3.5 de 5 Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
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439 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    204
    155
    55
    15
    10
Ver opiniones para
131
181
8
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Fuimos durante una semana (la segunda de Febrero 2015) con mi marido y tuvimos una muy buena experiencia. Estuvimos con el sistema pensión completa, en que ofrecen desayuno, almuerzo, snack y cena. Todo muy rico, para algunos quizás no es tanta variedad, pero a nosotros nos pareció correcto, siempre un sector de ensaladas, 3 tipos de carnes preparadas (carne roja,... Más 

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de hospedarnos en el hotel Casablanca y nos pareció bastante aceptable la relación precio calidad. Nos hospedamos en una de las "Cabañas" que para nuestra grupo familiar 4 personas resultó ideal. Primer piso un pequeño living comedor , un baño y una habitación con 2 camas ideal para los niños y un segundo piso con cama matrimonial casi de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel muy cómodo y bien cuidado. Las habitaciones muy espaciosas y con una cama amplia y cómoda. Estuve en una habitación con balcón el que tenía una vista preciosa. El personal muy amable y preocupado. Tomamos all inclusive, la comida estuvo bien, solo pediría un poco mas de variedad y flexibilidad en los horarios. En resumen un muy buen... Más 

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Estamos siempre atentos a todos y cada uno de los comentarios que nuestros huéspedes publican pues estos nos permiten ver desde otro punto de vista la forma en como estamos realizando nuestro trabajo. Gracias por habernos escogido durante su estadía en la Isla, estaremos atentos a su próxima visita. Más 

Envigado, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente el servicio desde que llegas hasta que se acaban las vacaciones, la alimentación si es variada y de calidad, la piscina super aseada, el servicio del bar excelente cócteles y jugos deliciosos. Lo recomiendo un hotel acogedor y familiar.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En el Hotel Casablanca trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad y nos complace saber que este ha sido de su total agrado. Estaremos muy atentos a su próxima visita. Más 

Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel se encuentra frente al mar, el servicio que ofrece es bastante bueno, con personal amable, las habitaciones muy cómodas, y amplias, un detalle para mi siempre importante es la cama, grande y con un muy buen colchón, una linda piciina, y además con la opción de tomar el servicio all inclusiv, o solo con desayuno, en lo particular... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes como método de evaluación de nuestros servicios pues estos nos proporcionan una mirada distinta de nuestro trabajo. Es por esto que le agradecemos el tiempo que se tomó compartiendo su experiencia. Tenga la seguridad que tomaremos en cuenta sus sugerencias. Estaremos atentos a... Más 

1 opinión
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En primer lugar en check-in fue una pesadilla nos hicieron esperar 3 horas. En la habitación , el aire acondicionado hacía demasiado ruido y estaba rota goteaba agua a montones hasta formar una laguna en donde te podías bañar , el inodoro olía pésimo a desagüe , la ducha se encontraba vieja y en el medio daba un chorro que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por haberse tomado el tiempo de comentar sobre el Hotel Casablanca San Andrés. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes como método de retroalimentación sobre los servicios que prestamos en el Hotel. Sin embargo, en este caso, nos permitimos informarle que sus comentarios NO corresponden con la realidad del Hotel; este carece... Más 

Santiago, Chile
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Elegimos precisamente este hotel por los comentarios y fotos que tenía ente sitio y en booking, sin embargo resultó ser tremendamente decepcionante. Primero nos asignaron, yo creo, la peor habitación del hotel, no por cómo se encontraba sino que la vista era espantosa (hacia la calle de atrás que es algo así como un persa ruidoso y feo), luego de... Más 

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ante todo queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros. Es muy importante para nosotros recibir retroalimentación de parte de nuestros huéspedes pues así podemos ver, desde otro punto de vista, la forma en como realizamos nuestro trabajo. En el Hotel entendemos que no siempre nuestros huéspedes quedan satisfechos con nuestro... Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel con pocas habitaciones, todas muy cómodas, el personal muy amable siempre bien dispuesto. Comida variada durante la semana. Estuvimos 10 días alojados en el Hotel y no tuvimos ningún problema, absolutamente recomendable!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. En el Hotel estamos siempre dispuestos a escuchar las experiencias de nuestros huéspedes y agradecemos que se hayan tomado el tiempo de compartir la suya. Nos complace saber que, en general, los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca han sido de su agrado. Esto nos indica que hemos estado haciendo una buena labor, pues trabajamos... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel es un sueño, nos divertimos muchísimo, la comida estuvo deliciosa, las habitaciones son totalmente impecables, están dotadas con todo lo necesario para tener una estadía que te haga sentir como en casa. El personal del hotel es muy respetuoso y colaborador, me gustó mucho que tienen un tiempo de reacción muy ágil para la solución de cualquier problema,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por su retroalimentación. En el Hotel estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes en las redes sociales, pues es así como podemos escuchar las experiencias de nuestros huéspedes y evidenciar la calidad de nuestro trabajo. Sus comentarios nos demuestran que hemos estado haciendo una buena labor y eso nos llena de emoción. Esperamos poder atenderlos nuevamente... Más 

Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
11 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Todo es bonito, las camas, las cuartos, la gente es muy agradable, te tratan como en casa. Los cuartos son muy espaciosos y cómodos. La comida es muy rica, en especial la comida de mar y me encantó las lentejas. Está muy bien ubicado; cuando sales del hotel, podrás encontrar la playa y varios establecimientos comerciales en la cual comprar.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Estamos atentos a las experiencias de nuestros huéspedes y por lo tanto nos agrada ver que nuestros huéspedes se toman el tiempo de compartirlas en internet. Esto nos permite a nosotros, como prestadores de servicio, escuchar el punto de vista de nuestros huéspedes para identificar aspectos positivos y negativos y así poder mantener las buenas prácticas... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 232 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Número de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Isla de San Andrés

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