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Hotel Casablanca

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
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488 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    228
    173
    60
    17
    10
Ver opiniones para
145
203
8
10
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, muy buena instalaciones y bellísima vista a la isla Jhonny Cay, ricos desayunos, y el personal es atento y altamente capacitado para dar respuesta a las inquietudes y necesidades de los pasajeros.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
22 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel se encuentra situado en el centro de san Andrés. En frente hay una playa pública. La habitación es prolija y moderna, la cama normal y el baño muy pequeño. Desde la habitación se escuchan bastante ruidos de las otras habitaciones, pero se pueden soportar.El desayuno es bastante completo y si optan por las comidas incluidas son bastante buenas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus experiencias en TripAdvisor. En el Hotel estamos siempre atentos a los comentarios que realizan nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos y nos agrada saber que, en general, el Hotel ha sido de su agrado. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy grata estadia en en hotel Casablanca, cumplio todas nuestras expectativas muy recomendable, personal muy atento, todo, limpio y las habitaciones excelente, muy buen desayuno y cerca de todo, a pasos de la playa, de seguro algun dia voleveremos!!!!

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que nuestros servicios han sido de su total agrado. Esperamos que haya tenido un excelente viaje de regreso a casa. Los estaremos esperando nuevamente en el Hotel Casablanca la próxima vez que visiten la isla de San Andrés Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Somos visitantes frecuentes en san Andrés, nos habían recomendado hospedarnos en el Casablanca. Las habitaciones son amplias, buen servicio, el buffet no es muy amplio pero los platos son excelentes, esta en el centro de la isla con el comercio alrededor y la playa al frente. De ahora en adelante es mi sitio cuando regrese.

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. En el Hotel estamos siempre atentos a la retroalimentación que nuestros huéspedes realizan como método para identificar la calidad de nuestros servicios. Es por esto que nos alegramos al leer que su experiencia fue excelente. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Estaremos atentos a su próxima visita. Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es excelente y dispone del mejor bufete que he probado, la variedad y calidad de la comida que ofrecen es buenísima. En el plan "All inclusive" se puede acceder a a la barra de tragos durante todo el día, y la calidad de los mismo es muy buena, la carta de incluye unos 15 tragos, gaseosas, jugos, agua... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos complace saber que los servicios que prestamos en el Hotel fueron de su total agrado. Le agradecemos que nos haya dado la oportunidad de atenderlos. Esperamos poder volver a recibirlos en el Hotel en su proximo viaje a la Isla. Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es uno de los mejores hoteles para hospedarse en la isla! Tiene una ubicación privilegiada a una pocas cuadras del centro, ademas de estar totalmente renovado tiene 2 restorantes dentro con diferentes propuesta para degustar! La atención en el hotel es excelente! Todos son muy atentos, desde la gente en la recepción hasta el personal de limpieza. Las habitaciones son... Más 

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos complace saber que los servicios que prestamos en el Hotel fueron de su total agrado. Esperamos que hayan tenido un excelente viaje de regreso casa y que podamos atenderlos nuevamente en un futuro. Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es la segunda vez que vengo porque la primera vez me fue excelente Estuve del 31 de marzo al 4 de abril del 2015 y la verdad han disminuido el servicio mucho Primero el hotel se ha convertido en hotel de parejas gays (no tengo nada en contra) pero en parejas gays peligrosas y conflictivas, al lado de mi habitacion... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Lima, Perú
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Todo es muy bueno, desde que ingresas al hotel, las habitaciones, instalaciones muy cerca a la playa y al centro de comercio, pero el hotel ... no tiene mucha variedad en relación a la comida, no tienes mucho para escoger,

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su total agrado, a pesar de que reporta poca variedad en nuestro menú. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. Estaremos atentos a su próxima visita Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel excelente, el personal muy atento servicial, las intalaciones espectaculares, todo el hotel muy hermoso, la comida deli, el bar excelente, las habitaciones muy confortables mucho mejor de lo que esperaba, el aseo y limpieza increible, tranquilidad, una experiencia unica, para volver !!! muy recomendado.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que sus vacaciones en el Hotel Casablanca fueron excelentes. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. Nosotros estamos pendientes a su próxima visita Más 

Popayan, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel confortable super, habitaciones modernas, excelente la ubicación y el servicio de aseo. La comida deliciosa y variada. Definitivamente lo recomiendo para otros viajeros!. Lo único que creo pueden mejorar es la actitud del personal de recepción, aunque hacen bien su trabajo no irradian la alegría y el calor que se espera encontrar en las personas que viven en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia. Nos agrada saber que el servicio que prestamos en el Hotel ha sido de su total agrado aunque lamentamos el hecho que no se haya sentido bien atendido por nuestro personal. Nuestra labor es brindarle a ustedes, nuestros huéspedes, un servicio de la más alta calidad y hacer que se sientan como en casa, mientras... Más 

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