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3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
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Hotel Casablanca
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82 %
Ocupa el puesto n.º7 de 36 hoteles en Isla de San Andrés
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
monik0373 Medellín, Colombia
  • Resumen
  • Opiniones (312)
  • Fotos (230)
  • Servicios
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312 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    147
    106
    41
    9
    9
Ver opiniones para
102
126
4
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Medellín, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

excelente atencion, bien ubicado, buena comida. la habitacion con todos los servicios, comodidad, cerca de todo pequeño pero comodo. gran variedad de alimentacion. el hotel esta frente a la playa en la via peatonal

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un hotel muy lujoso bien ubicado el desayuno me gusto mucho porque tiene gran variedad de cereales bebidas ; La piscina esta alfrete de las mejores habitaciones que son de un solo nivel.las habitaciones son un poco pequenas pero son muy bonitas tiene todos los servicios , el almuerzo es un poco costoso pero delicioso y wsta alfrente de... Más

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Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel muy lindo que queda al frente de la playa y un el lugar céntrico de san Andrés. Tiene muy buen buffet y buen servicio. Las Piezas son grandes y cómodas. Muy buena impresion Lo único que no me gustó fue el restaurant pagado del Hotel, ya que es Caro y cocinan con demasiada sal

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios sobre el Hotel Casablanca. Las experiencias de nuestros huéspedes son importantes para nosotros pues nuestro compromiso con la excelencia incluye la identificación de aquellos aspectos en los que sobresalimos y aquellos que debemos mejorar. Es por esto que nos complace saber que, en general, nuestros servicios han sido de su agrado. Tenga la seguridad que tomaremos... Más

Bogotá, Colombia
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvo años atrás en este hotel que es cercano a la playa, muy tranquilo , limpio, esta muy bien ubicado...El desayuno es bueno al igual que la atención de todos los que trabajan en el hotel. Volveria a hospedarme alli.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios sobre el Hotel. Todos y cada uno de los comentarios que recibimos de nuestros huéspedes son sumamente importantes para nosotros pues nos permiten identificar nuestros puntos fuertes y débiles, y así continuar las prácticas que nos llevan a la excelencia y mejorar las que lo impiden. Nos complace saber que nuestros servicios han sido de su... Más

Bogotá, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está remodelado, nos dieron una habitación en la nueva torre con una linda vista al mar, las habitaciones son cómodas, la atención muy buena, la gente es muy amable, el desayuno bufette es muy bueno y lo amenizan con musica en vivo con música típica de la isla. En lo único que no nos fue bien fue en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer la opinion de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca pues esto nos permite conocer la forma en la que estamos trabajando y nos complace saber que estos han sido de su agrado. Con respecto al internet, hemos estado trabajando para mejorar la señal en todo... Más

Medellín, Colombia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me hospede con mi pareja durante 5 dias. Una excelente atención a nivel general. Muy buena comida y las instalaciones y limpieza en excelente estado. Al frente de la playa y muy cerca de la zona comercial se convierte en una excelente elección para pasar las vacaciones en pareja o con toda la familia

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca pues estos nos permiten evaluar la forma en la que estamos trabajando. Nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido placentera pues nos indica que estamos realizando una buena labor. Esperamos poder atenderlos nuevamente... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La atencion en el hotel es impecable. Y la comida inmejorable. Fuimos diez dias y lo disfrutamos completamente... Los tragos del bar son de primera y todos los empleados constantemente dispuestos a atendernos y a hacernos sentir comodos. Volveria sin dudas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes pues estos nos permiten conocer la calidad de nuestros servicios y nos complace saber que estos han sido de su agrado. Esperamos tenerlos de vuelta en el Hotel Casablanca San Andrés en una próxima ocasión. Más

Medellín, Colombia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

esta vez tuve problemas con varias cosas, siempre hay obreros trabajando, el aire en mal estado, el minibar goteando, la atencion de recepcion pesima, comida generica, deben mejorar mucho la atencion.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes pues esto nos permite conocer y mejorar la calidad de nuestros servicios. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en el Hotel. Hemos tomado atenta nota de todos sus comentarios, los cuales estaremos revisando y haciendo los ajustes necesarios. Esperamos poderlo... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Me voy encantado del hotel en todo sentido, la amabilidad de los empleados, la comida, la piscina para mis hijos, la ubicación en toda la zona rosa de la isla. Recomiendo 100% este hotel y vale la pena visitar este bello territorio colombiano.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos interesa conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca y nos complace saber que éstos han sido de su total agrado. Estaremos atentos a su próxima visita. Más

Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Con una excelente ubicación tanto para la playa, como para acceder a la zona comercial. Habitación y baño muy amplios. La comida de buffet y a la carta son excelentes. 2 aires acondicionados en en la habitación que funcionan muy bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca han sido de su total agrado. Trabajamos cada día para lograr que nuestros huéspedes tengan unas vacaciones inolvidables y se sientan como en casa. Los estaremos esperando la próxima vez que visiten la Isla de San Andrés Más

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Información adicional sobre el Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 162 € - 282 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paquete Vacacional
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°3 de hoteles en la playa en Isla de San Andrés
Categoría del hotel
Número de habitaciones
88

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