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3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
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Hotel Casablanca
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Ocupa el puesto n.º6 de 36 hoteles en Isla de San Andrés
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Carlos Eduardo M
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352 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    166
    118
    47
    11
    10
Ver opiniones para
110
143
4
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Buen hotel, habitaciones limpias, bonitas. La comida muy buena. bien localizado el frente de la playa. cerca a la zona comercial, esta bien ubicado. aunque es un hotel pequeño, es un hotel bonito, agradable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Elegí este hotel porq la agencia de viajes me lo recomendó y cuando leí los comentarios en Internet me parecieron Buenos, pero la verdad es que en relación precio valor el hotel es super deficiente, piso de la habitación estaba sucia cuando nos la entregaron, el aire acondicionado tenia un sonido y vibración horrible q hacia q la cama temblará,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos gustó, al principio falto un poco de información por parte de la persona que nos vendió el plan, y nos molestamos, pero cuando llegamos al hotel vimos las cosas de otro punto de vista, las personas muy amables y muy queridas, la pasamos de maravilla, con toda mi familia, y nos gustaría hoy en día contratar con el hotel... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos siempre atentos de todos y cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes pues es así como evaluamos la calidad de nuestros servicios y los aspectos que debemos mejorar o conservar. Es por esto que nos complace saber que su experiencia en el Hotel Casablanca fue positiva. Recuerde que ahora puede hacer sus reservas... Más

Medellín, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me gustó mucho este hotel por que es muy tranquilo y familiar, los empleados amables y muy atentos, la música a volumen moderado, es un hotel para descansar realmente.La comida excelente de calidad variada, al igual que las bebidas.Lo único que le cambiaría es que el bar cierra muy temprano de resto todo excelente.

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Estamos siempre atentos a la retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel, pues es así como podemos identificar nuestros puntos fuertes y en lo que debemos mejorar. Estaremos atentos a su próxima visita a la... Más

Bogotá, Colombia
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A mi modo de ver este es el mejor o uno de los mejores hoteles de la isla. Recientemente remodelado y aunque estaban haciendo otros trabajos de mejoras cuando fui, no se siente ninguna incomidad por estos trabajos. El hotel es perfecto para parejas, ya que es tranquilo, no viajan familias grandes ya que su pisicna es pequeña pero siempre... Más

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel pues estos nos permiten evaluar la calidad de los mismos. Es por esto que nos complace saber que su experiencia ha sido positiva, y su calificación excelente. Esto nos indica que hemos estado realizando una buena labor.... Más

Bogota, Nueva Jersey
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

teniamos un supuesto bono de regalo que equivalia a 2 noches 3 dias en este hotel, teniamos reserva del 15 al 17 de agosto, aclaro que para poder hacer la reserva nos hicieron consignarles 100.000 pesos del supuesto bono de regalo..... el caso es que mu hija de añito y medio el dia anterior al viaje se lastimó un brazito.... Más

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Atentamente nos permitimos informar que rechazamos por completo este comentario pues no corresponde con la realidad. El Hotel Casablanca, en ningún momento, ha solicitado ni ha recibido dinero por parte de ustedes. Por lo anterior, amablemente les solicitamos rectificar esta comunicación Cordial Saludo Hotel Casablanca San Andrés. Más

Medellin, Colombia
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

muy buen hotel, muy bien ubicado, muy cerca de la playa (a unos pasos), el restaurante es de los mejores de la isla. muy bueno poder compartir con visitantes locales, nacionales y sobre todo extranjeros. muy bueno el diseño en color blanco (de ahi el CasaBlanca :D) muy cómodo y en mi humilde opinión personal nada que envidiarle a cualquier... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos siempre atentos a cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes sobre su experiencia en el Hotel, pues así podemos evaluar la calidad de nuestros servicios. Trabajamos fuertemente para ofrecer un servicio de la más alta calidad y permitir que nuestros huéspedes disfruten unas vacaciones al mejor estilo. Es por esto que nos complace... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente sitio para pasar vaciones con la familia. Siempre todo muy aseado, requisito fundamental para destacar un buen hotel. La atención del personal de aseo es para destacar, muy amabales, amable sin embargo deben mejorar las personas de la recepción. Volvería a usar sin inconvenientes esta alternativa de hospedaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos interesa conocer las opiniones de nuestros huéspedes en relación a los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca y a la experiencia durante su estadía. Nos complace saber que, en general, cumplimos sus objetivos y disfruto de unas buenas vacaciones en nuestro Hotel. Tomaremos atenta nota de sus sugerencias para mejorar la calidad de... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buenas instalaciones, el cuarto y el baño superaron las expectativas, pedí el paquete solo con desayuno, la comida es buena, pero podrían variar un poco mas. Necesitan mejorar mucho la atención por parte del personal, nadie sonríe ni son amables, lo peor de toda la atención es en la recepción, tanto al ingreso como a la salida, no nos ayudaron... Más

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes pues estas nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios. Tomaremos en cuenta sus comentarios, y averiguaremos lo sucedido durante su estadía. Esperamos poder atenderlos nuevamente en un futuro. Más

Río de Janeiro, RJ
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos hospedamos 9 dias en este hotel Cuando regrese a la isla, voy a regresar aqui tambien. Hotel limpio, excelente localizacion y servico. Ademas tiene 2 restaurantes fantasticos. Los deparatamentos frente al mar tienen un balcon delicioso.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos interesa mucho recibir retroalimentación de nuestros huéspedes como método de evaluación de nuestros servicios. Nos complace saber que nuestros servicios han sido de su total agrado. Sus comentarios nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros en relación con la atención al huésped. Estaremos atentos a su próxima visita a la Isla. Más

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Información adicional sobre el Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > Isla de San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 160 € - 288 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paquete Vacacional
Hotel Casablanca San Andres
Hotel Casa Blanca San Andres
Hoteles San Andres Islas Colombia
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