Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Casablanca

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, Isla de San Andrés 0098, Colombia
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Hotel Casablanca
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Hotel Casablanca
Escribe una opinión

495 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    235
    173
    60
    17
    10
Ver opiniones para
145
208
8
10
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (72)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Casablanca
Ver las opiniones más recientes
Palmira, Colombia
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

El hotel tiene una excelente ubicación, me parece que el CHECK IN es lento te entregan el brazalete a las 3 pm, pero la habitación la entregan tipo 4 pm, en cuanto al servicio el personal es muy amable y dispuestos a resolverte lo que necesites, la comida hay variedad, la habitación era con vista al mar muy bonita, lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos agradecidos por habernos escogido para su hospedaje en la Isla de San Andrés y habernos dado la oportunidad de atenderlos. Estaremos pendientes de su próxima visita. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Este hotel me gusto por su tranquilidad, comodidad de la habitación, comidas muy variadas, ubicación. Lo único no grato a la llegada fue que la habitación que tenia como derecho era sin vista al mar pregunte en la recepción si nos podían cambiar y me dijeron que si pero que tenia un costo adicional de 80mil pesos por persona a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que, a pesar del inconveniente por falta de comunicación, nuestros servicios han sido de su agrado. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Los estaremos esperando en su Hotel Casablanca la próxima vez que visiten la Isla de San Andrés. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

visite este hotel y como AUDITORA ,sugiero al señor GERMAN(administrador), un control interno en: 1. habitaciones con vista interna sin ventanas y sin ventilación en los baños. 2. no entregan la habitación a las 3 pm sino a las 4pm. 3. el comedor mal ubicado, ya que se encuentra alrededor de la piscina, por tanto existe riesgo de caídas para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 24
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Valoramos sus amables y valiosos comentarios. Tenga la plena seguridad que todos y cada uno de estos puntos han sido revisados y en varios de los mismos ya se ha implementado la solución. Estaremos muy atentos a su próxima visita a la Isla. Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

Es un lugar muy especial para toda clase de situaciones, familiar, empresarial, de pareja. Un sitio de ensueño con la mejor ubicacion, permite acceso facil a todas las zonas de la isla. El calor de hogar se siente, impecable y encantador. Gracias por todo y la excelencia..

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. El Hotel Casablanca y todo su personal trabaja para que sus huéspedes se sientan como en casa. Nos complace saber que ha quedado complacido con nuestros servicios, pues esto nos indica que estamos haciendo una buena labor. Los estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca la próxima vez que visiten la Isla de San Andres. Más 

Medellín, Colombia
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
15 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2013

Excelente ubicación de este hotel en el centro de San Andrés; está frente a la playa, lo hace ideal para negocios o para turismo. El edificio está recién renovado y las habitaciones han quedado muy confortables. Me he quedado varias veces en este hotel y siempre me va bien, en la última estadía lo único malo fue que el aire... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que los servicios que ofrece el Hotel Casablanca han sido de su agrado. A su vez, tendremos muy en cuenta sus sugerencias, esto para mejorar la calidad de nuestros servicios. Los estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca la próxima vez que visiten la Isla de San Andres. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

aunque di la mayor puntuación, es necesario coordinar la hora de entrega de la habitación o cabaña con la hora de viaje con el fin de no tener que esperar demasiado tiempo, si el viaje es tarde que el hotel contemple esto y brinde la alimentación correspondiente y no tener que buscar otra opción

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Le agradecemos haberse tomado el tiempo para comentar sobre nuestros servicios. Nos interesa mucho saber las opiniones de nuestros huéspedes pues estas nos permiten mejorar. Por eso hemos tomado nota de sus sugerencias. Gracias por habernos escogido. Los estaremos esperando en su Hotel Casablanca la próxima vez que visiten la Isla de San Andres Más 

Rosario, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Su ubicacion,en la playa, casi en el centro! La amabilidad en la atencion.Muy buenas habitaciones.La picina cierra temprano y la recepcion del chek in es un poco incomoda para los huespedes que bajan del ascensor.Muy buen hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer la opinion de nuestros huéspedes pues estos nos permiten mejorar nuestros servicios. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Los estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca en la Isla de San Andres. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

El hotel está muy bien ubicado y cuenta con habitaciones muy cómodas, amplias y bonitas. El Check-In es lento. La piscina cierra muy temprano (7 pm). Debería poder disfrutarse en horas de la noche. El buffet del desayuno es muy normal, puede mejorar mucho. La zona de hospitalidad que usamos cuando ya habíamos hecho check-out es muy incómoda y no... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes pues estos nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Por esto, hemos tomado atenta nota de sus apreciaciones. Le agradecemos que nos haya dado la oportunidad de atenderlos y pedimos excusas por los inconvenientes que experimento en el Hotel. Los estaremos esperando nuevamente... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Me pareció muy bueno el servicio y las instalaciones. La comida estuvo deliciosa. En términos generales, volvería a hacer la reservación en el Hotel Casablanca para mis próximas vacaciones en San Andrés Islas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que han quedado satisfechos con el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca. Queremos agradecerle por habernos dado la oportunidad de atenderlos en sus vacaciones en esta oportunidad. Estaremos muy pendientes de su próxima visita a la isla para poderlos atender nuevamente. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Estuvo muy bueno el hotel, como sugerencia, les digo que deberían confiar mas en los huéspedes, y hacerlos sentir tranquilos. Noté mucha desconfianza por parte del personal. Me pareció un poco pequeño pero agradable. El servicio de restaurante un poco caro pero delicioso. La ubicación muy buena y el clima inmejorable. Los restaurantes al frente son una buena opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre nuestros servicios pues estos nos ayudan a mejorar. Es por esto que tomaremos muy en cuenta todas sus anotaciones. Nuevamente mil gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Los estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca la próxima vez que visite la Isla... Más 

317 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (276)
Visto
Vista desde la habitación (25)
Visto
Hotel y alrededores (61)
Visto
Área de playa y piscina (43)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Comedor (22)
Visto
Habitación (45)
Visto
Baño (16)
Visto
Otros (60)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (41)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Comedor (8)
Visto
Habitación (10)
Visto
Otros (11)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento

Servicios