Excelentes instalaciones, la habitaciòn muy còmoda, el servicio a la habitaciòn me parecio impecable, muy buenas camas. La atenciòn es muy buena. La comida del restaurante principal es deliciosa y variada, claro que algo costosa comparada con su calidad. La atenciòn del mèdico y la enfermera del hotel fue muy buena. Es un hotel muy tranquilo por lo que las... Más

Pesimas las camas del Hotel, no son para un hotel de 5 estrellas. Al tratar de hablar con la Jefe de Habitaciones (Sra. Patricia), simplemente no dio ninguna solución, una persona falta totalmente de educación, completamente despota y falta de maneras y falta de buenas relaciones interpersonales, deja mucho que decir una persona de semejante trato con el cliente. Pesima... Más

EXCELENTES VACACIONES, EXCELENTE ATENCIÓN. Es un sitio adecuado para compartir en familia, elegante, confortable y la comida deliciosa.

Este es un verdadero remanso de tranquilidad. La belleza del Caribe Colombiano conjugado con una atencion esperada. Siempre recomendado.

las pisicinas son las mejores de todo Santa Marta asi como la playa que es fabulosa, muy limpia y organizada. Es un plan ideal para pasar en familia. Todas las habitaciones tienen una vista espectacular pues dan frente al mar. Pasè los mejores momentos con unos atardeceres increibles. Me gustò mucho que todas las habitaciones estàn remodeladas, tienen cocina y... Más

ESTE HOTEL ES ESPECTACUALR PARA PASAR UNAS VACACIONES CON LA FAMILIA!! Le acaban de hacer adecuaciones a todas las habitaciones, tiene una vista increible desde la habitacion al mar, la tencion es muy muy buena, la playa y la zona de piscinas estan integradas y son espectaculares, pase unas vacaciones inolvodables!!! tienes que ir a conocer este hermonoso hotel.

Es uno de los mejores hoteles de Santa marta, las habitaciones estan Todas remodeladas, con una vista increible al mar!! la comida es deliciosa, las piscinas son espectaculates, la atencion buenisima!!! lo recomiendo siempre para pasar una semana con la familia!! hay planes para todos los gustos y tienes la posibilidad de comer en tu habitacion ya que cuenta con... Más

He pasado una semana en el Zuana y tras son mis conclusiones 1.- Hotel malo para 5 estrellas 2.- Pésima tensión, los empleados tienen la convicción de que nos hacen un favor 3.- Anuncian internet y la verdad que en 5 días de estadía, no lo he tenido. Mis quejas en saco roto, nadie hace nada por ayudarte 4.- No... Más

Desde la apertura he cocido el hotel.Las ultimas han ido de mal en peor.La infirmacion siempre ambigua,confusa y no hay preocupacion por satisfacer al huespen, parece q se esta de favor y no pagando(que no es barato, un adicional paga igual q el titular).Hay cucarachas,nos toco dejar los cepillos dentales, asqueroso.