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Zuana Beach Resort

3.5 de 5 Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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564 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    257
    178
    70
    39
    20
Ver opiniones para
321
91
10
32
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2013

Para mí, el Zuana es maravilloso, reune la gran mayoría de lo que uno puede hacer en una semana que siempre se hace corta. Nosotros somos socios desde 1993 y no perdemos la oportunidad de disfrutar todas las instalaciones, los espectaculares atardeceres, las caminatas en la mañana y en la tarde, las comidas del restaurante playa, los cocteles y sobretodo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su fidelidad con Zuana Beach Resort. Su comentario es de gran importancia, nos alegra saber que sus vacaciones fueron maravillosas y tenga la seguridad de que seguiremos innovando en nuestros servicios para que Zuana siempre sea su lugar de descanso por excelencia. Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2013

Es un lugar excelente para descansar en famiia. El hotel es super hermoso y la vista al mar divina.La playa es preciosa y las piscinas muy bellas. Yo voy hace varios años con mi familia y disfrito mucho esa semana. La atención también es super buena, me siento como en m i casa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

En Zuana Becah Resort siempre buscamos que nuestros huéspedes se sientan como en casa y tengan el descanso que se merecen. Agradecemos que nos haya contado su grandiosa experiencia y esperamos atenderlos en una próxima oportunidad. Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Teníamos expectativas muy altas... Veníamos del Irotama y pensábamos que el zuana era mucho mejor... Aunque sus zonas de piscina y acceso a las playas son muy buenas, el servicio de alimentos y bebidas podría ser mejor y hay muy poca oferta... Les falta más comunicación con sus huéspedes para conocer a tiempo las actividades, eventos y lugares que existen... Más 

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Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Su opinión es muy importante y agradecemos sinceramente sus sugerencias que nos comprometen a continuar trabajando en el mejoramiento de nuestros servicios. Esperamos ser sus anfitriones nuevamente para que su próxima visita sea inolvidable. Más 

Barranquilla
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2013

Nos gusto. Disfrute total, seguro, confortable, playa blanca y agua suave espectacular, habitaciones muy cómodas, vista espectacular al mar, diferentes tipos de comida muy ricas, bebidas y bar espectacular, varias piscinas excelentes para grandes y pequeños, muy buena atención, en lo personal disfrutamos en familia obtuvimos lo que queríamos en estas vacaciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Es grandioso saber que sus vacaciones fueron espectaculares y pudimos cumplir sus expectativas. Le agradecemos por preferirnos y darnos su comentario, esperamos tenerlos nuevamente en el hotel Zuana Beach Resort para que vivan otras vacaciones inolvidables. Más 

Bogota
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2013

Fuimos con un grupo de amigos y la atención y servicios se ajustaron a nuestras necesidades. Los acabados de las habitaciones sobrias. Espacios cómodos. Una vista increíble. La atención del personal muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia , esperamos volver a tener muy pronto el placer de atenderlo en el Zuana Beach Resort. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2013

Estuvimos una semana en Zuana, gozando de la tranquilidad y belleza del lugar. Las instalaciones son bellas, increíblemente cuidadas, siempre hay un funcionario del hotel limpiando, manteniendo y entregando una amplia sonrisa de acogimiento. Las camareras, eficientes y encantadoras, en la recepción también, con una paciencia y atención a toda prueba... El mar a temprana hora del día (5:00 a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario. Es para nosotros muy grato saber que su estadía en el hotel Zuana Beach Resort fue grandiosa, y que nuestro gran equipo de colaboradores hicieron eso posible; esperamos poder tenerlos pronto y seguir sorprendiéndolos con nuestro servicio. Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2013

Fuimos al hotel Zuana para nuestro aniversario y nos encantó. Las instalaciones son excelentes. Las piscinas para los niños increibles. La comida es muy muy buena! Y lo que mas nos gustó fue la atención del personal. La gente es muy amable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Para nosotros es muy importante su opinion, muchas gracias por compartir su experiencia , esperamos volver a tener muy pronto el placer de atenderlo a usted, a su esposa y a toda su familia. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Esta es la mejor inversión que he hecho en mi vida, por la tranquilidad, seguridad y el ambiente que se respira y se vive en Zuana, a la señora Yolanda del departamento de limpieza y aseo que nos hizo sentir como sí estuviéramos en casa, a ella muchas gracias ya que no pudimos despedirnos.

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Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su gran experiencia en el Hotel Zuana Beach Resort y por valorar la inversión que ha realizado. Para nosotros será un privilegio poder atenderlo en su proxima visita. Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2013

Estuvimos muy satisfechos durante nuestra estadía en Zuana Beach Resort.La atención del personal fue muy cordial, no tenemos queja alguna . Mi hijo no había tenido oportunidad de ir por diversos motivos, y ahora que la tuvo quedó encantado con la experiencia. Disfrutó mucho del gimnasio, y de correr muy temprano por las playas. Muchas gracias, Adelante!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Para nosotros es muy importante su opinion, muchas gracias por compartir su experiencia , esperamos volver a tener muy pronto el placer de atenderla a usted y su familia. Más 

Yopal, Casanare, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2013

La estadia fue espectacular, inmensamente grandioso todo. El servicio de atencion del buffet debe mejor un poco en cuanto a la atencion que uno como socio merece. Y el recibimiento el primer dia pienso que debe ser mas acojedor.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Representante de la Gerencia en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus sugerencias. Las tomaremos en cuenta para que en su próxima visita pueda evidenciar el compromiso con la excelencia en el servicio y atención brindada en el Hotel y cómo trabajamos continuamente en el mejoramiento. Esperamos tener el gusto de poder atenderlo nuevamente. Más 

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Información adicional sobre el Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 499 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Número de habitaciones: 185
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Hotel Zuana Santa Marta
Hotel Zuana Beach Santa Marta
El Zuana
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.°3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.°4 de hoteles balneario en Santa Marta

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