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GHL Comfort Hotel Costa Azul

Zona Franca Pozos Colorados Km 19, Santa Marta, Colombia (Previamente Costa Azul Beach Hotel)
Servicios del hotel
GHL Comfort Hotel Costa Azul
Ocupa el puesto #34 de 45 hoteles en Santa Marta
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37 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    5
    7
    11
    5
    9
Fecha Puntuación
Bogotá, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2013

Llegamos el jueves 11 de abril de 2013 y las instalaciones aparentemente normales pero de entrada el trato de los empleados del hotel fue de malagana, Nos dieron una habitación donde el aire acondicionado no funcionaba llamamos mas de tres veces para que lo revisaran cuando fueron nos dijeron que había quedado solucionado y la verdad es que nunca funciono,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión
24 abril 2013

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano de GHL Comfort Hotel Costa Azul, quienes estamos muy agradecidos por ayudarnos a evaluar nuestro servicio, cada comentario y cada calificación son importantes para buscar mejorar nuestra calidad. Lamentamos no haber cumplida con sus expectativas, van en contra de todos los estándares que tenemos establecidos para obtener un excelente servicio. Esperamos... Más

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2013

Teniamos reserva del 4 al 6 de abril en el hotel costa azul ghl, como en diciembre estuvimos en el sonrise en san andres que es de la misma cadena y la atencion fue buena creiamos que iba a ser igual, pero al llegar a recepcion la atencion no pudo ser peor una niña irrespetuosa, grosera nos asigno una habitacion... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Costa Azul Hote... B, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión
24 abril 2013

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano de GHL Comfort Hotel Costa Azul, quienes estamos muy agradecidos por ayudarnos a evaluar nuestro servicio, cada comentario y cada calificación son importantes para buscar mejorar nuestra calidad. Realmente estamos sorprendidos por todas las situaciones que presento durante tu estadía, van en contra de todos los estándares que tenemos establecidos para... Más

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Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2013

Estuvimos alli para fin de año y podemos decir que lo mejor que tiene son las piscinas y el acceso a la playa, en cuanto a la comida tiene un solo restaurant, la comida regular y sin ofrecer variedad, para aquellos que estuvimos 1 semana se hace aburrido y no provoca comer, el servicio en el restaurant es malo, se... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 7
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión
17 abril 2013

Reciba un cordial del grupo de colaboradores de GHL Comfort Hotel Costa Azul, quienes siempre estamos dispuestos a ofrecer nuestro servicio con calidez y confianza. Agradecemos el tiempo que se tomó para llenar nuestra encuesta de servicio y hacernos las respectivas observaciones a las cuales daremos inicio para tomar las medidas correctivas. Más

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2013

contrate con viajes EXITO el plan Santa Marta hotel Costa Azul, con desayuno y almuerzo o cena, con coctel de bienvenida, traslados aeropuerto hotel aeropuerto. El hotel tiene unas piscinas muy bonitas y comodas en su tamaño, el restaurante pequeño, con gatos caminando entre los comensales, mucho mosco. La comida normal, aunque para el precio podria decirce que regular. La... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Costa Azul Hote... B, Propietario en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión
17 abril 2013

Reciba un cordial del grupo de colaboradores de GHL Comfort Hotel Costa Azul, quienes siempre estamos dispuestos a ofrecer nuestro servicio con calidez y confianza. Agradecemos el tiempo que se tomó para llenar nuestra encuesta de servicio y hacernos las respectivas observaciones a las cuales daremos inicio para tomar las medidas correctivas. Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2013

Limpio sobre todo la parte nueva pero las instalaciones están descuidadas y escatiman en cosas como el jabón. El personal, si bien no del todo desatento, inexpertos. No se condice lo que cobran con lo que es. Podría estar en mejores condiciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Costa Azul Hote... B, Gerente en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión
18 abril 2013

Reciba un cordial del grupo de colaboradores de GHL Comfort Hotel Costa Azul, quienes siempre estamos dispuestos a ofrecer nuestro servicio con calidez y confianza. Agradecemos el tiempo que se tomó para llenar nuestra encuesta de servicio y hacernos las respectivas observaciones a las cuales daremos inicio para tomar las medidas correctivas. Esperamos su pronta visita. Más

Miami, Florida
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2012

Nada parecido a mis experiencias en otros hoteles (Punta Cana,Riviera Maya)pero la experiencia fue buena.Puedo decir que el hotel estaba limpio,una cosa que me llamo mucho la atencion es que cambiaban a diario la ropa de la cama,sobre la comida no puedo comentar nada pues nunca consumi nada del hotel,el unico inconveniente fue que el aire acondicionado estubo roto la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2012

Era la unica opcion en esa fecha por RCI,llegue un viernes y me cambiaron las sabanas 1 sola vez, el dia jueves la noche previa a mi partida ,no tiene amenities ,la señal de WIFI no es buena en todos lados ,si queres usar las PC son a tu cargo ,el desayuno no es ni continental ni americano, es colombiano,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2012

por falta de avisos iluminados, pero una vez adentro tiene habitaciones grandes, el servicio de restaurante se esfuerza mucho, pero en total no se compara con, por ejemplo, Zuana Beach. Falta mucho detalle en la respuesta de personal a quejas y preparar el equipo para atender MUY bien. Si no se tiene carro es un lugar muy lejos para ver... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ver 2 opiniones más de WillibaldPrumpfend sobre Santa Marta
Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2012

Si leen los demas comentarios encontraran que ya me habia hospedado aqui donde decia que era un buen hotel pero la comida era pesima. Bueno decidi darles una segunda oportunidad y volvi ya que socio socio de Sun Vacation y me queda mas economico. Les cuento que llegamos el dia Viernes 27 de Julio de 2012 y esa misma noche... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2012

la hospitalidad que me brindaron fue excelente restaurante muy bueno la atención fue increíble la ubicación es muy fea, pero el resto es excelente los paquete de tiempo compartido es muy bueno, pero engorroso

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el GHL Comfort Hotel Costa Azul

También conocido como:
Costa Azul
Costa Azul Santa Marta
Hotel Costa Azul Beach Santa Marta
Costa Azul Beach
Dirección: Zona Franca Pozos Colorados Km 19, Santa Marta, Colombia (Previamente Costa Azul Beach Hotel)
Región: Colombia > Magdalena Department > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Servicios:
Bar/Salón Playa Con gimnasio Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con aparcamiento gratuito Con actividades para niños Cocina Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina
Estilo del hotel:
N.º6 de hoteles en la playa en Santa Marta
Rango de precios (por noche): 51 € - 137 €
Opciones de reserva:
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