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Estelar Santamar Hotel & Convention Center

Km. 8 Pozos Colorados, Santa Marta, Colombia
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Puntuación de viajeros
    70
    101
    36
    3
    8
Ver opiniones para
63
75
7
33
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Habitaciones ..comodas sin ser de lujo Piscina ...pequeña para la capacidad del hotel Desayuno ... variado , pequeño si es temporada alta hay q hacer fila Playa .... cerca a hotel , pocos vendedores , lo malo es la contaminacion del mar por las carboneras , se te queda pegado en la piel Servicio ... normal

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Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciada huesped Cordial saludo Valoramos y agradecemos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio, el cual nos a caracterizado. De inmediato hemos escalado sus recomendaciónes a las áreas encargadas con el fin de tomar los correctivos necesarios. Esperamos tenerlo de regreso a nuestro hotel y recibirlo como merece.... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buen hotel, la playa limpia con pocos vendedores. Un poco descuidadas las habitaciones, estaría bueno renovarlas...el tiempo va pasando y se debería invertir un poco más en ellas. El personal amable, aunque en nuestro segundo día tardaron mucho en limpiar la habitación.

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Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Saludos cordiales; para Estelar Santamar Hotel & Convenciones su opinión es muy importante para la mejora continua del servicio de habitaciones. Esperamos tenerlo de vuelta en nuestras instalaciones. Carlos Leal Becerra cordialmente . Gerente General. Estelar Santamar Hotel & Convention Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel, hermoso para descansar, fui con mi pareja, pasamos muy rico y buena calidad humana de los empleados, muy agradable, tuve un incoveniente con el telefono de suite pero me lo solucionaron, y otra cosa deliciosa las limonadas de coco, gracias

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Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Respetado huésped; Apreciamos sus comentarios referente al servicio recibo de ESTELAR hotel y centro de convenciones, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir atendiendolo como usted se merece en la próxima visita. Cordialmente, Carlos Leal B. Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelentes instalaciones, habitaciones amplias bien dotadas, algunas de ellas con dos baños completos y una pequeña sala. El bufete variado con buenas opciones de menú con platos locales. La playa es limpia, cómoda y segura. Lo único malo es que el agua de las dos piscinas siempre esta caliento, ayuda a su cometido de refrescar

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Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Reciba un cordial saludo, Agradecemos los comentarios sobre la atención recibida, en ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones trabajamos para brindarles a nuestros huéspedes un servicio excepcional que logre superar sus expectativas. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones. Cordialmente. Carlos Leal B. Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente Hotel, con unas buenas instalaciones, cercano a la playa y con un personal de lujo, felicitaciones a Lina en la Recepción, a Otalvaro y a Elder quien nos animó durante nuestra estadía con actividades en el Bar, el karaoke fue genial! Tuvimos la oportunidad de practicar pilates en la playa como parte de las actividades recreativas que programa el... Más 

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Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. Agradecemos la oportunidad que nos brindaron para atenderlos como ustedes se merecen, ha sido un placer saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso en nuestras instalaciones en una próxima visita. Cordialmente. Carlos Leal Becerra Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

Fuimos en pareja por una noche y la verdad quisimos quedarnos mas tiempo, las habitaciones son independientes aunque pequeñas son acogedoras, los cocteles son buenos los restaurantes quedan un poco alejados de las cabañas, sugeriría mayor variedad en los platos para la cena , el desayuno impecable y delicioso, la playa privada no es muy bonita pero si es un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, Gerente en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordialmente. Carlos Leal Becerra Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

Barranquilla
Colaborador de nivel
26 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Pasamos el Vienes festivo a Domingo, tres días de puro relax, no soy muy amante a las playas pero la estadía de hotel cambio mi percepción, la atención de todos sus empleados era muy buena, siempre dispuestos a complacer mis necesidades, la piscina es un poco pequeña, pero para que piscina si tienes una excelente playa, muy limpia y aseada.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Hoteles_Estelar, Gerente en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. Nos complace tener gratos cometarios y valoramos sus apreciaciones, en ESTELAR Santamar trabajamos para brindarles a nuestros huéspedes un servicio excepcional que logre superar sus expectativas. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones. Cordialmente. Carlos Leal B. Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

El hotel tiene buenas instalaciones; pero esta un poco descuidado; la playa no es muy concurrida lo que es algo bueno; la comida es buena y la atención es excelente; los aires trabajan a termino medio; algo por mejorar es que la piscina la cierran muy temprano 7pm

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo. ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones agradece y valora sus comentarios, trabajamos para brindarles un excelente servicio y cumplir sus expectativas, esperamos tenerlo de regreso muy pronto en nuestras instalaciones. Cordialmente. Carlos Leal B. Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

Bucaramanga, Colombia
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Es un hotel bien mantenido a pesar de ser antiguo. El personal es atento y cordial. Nos quedamos en un bungalow y es cómodo. Apenas lo necesario, sin grandes pretensiones, pero ofrece un descanso sensacional. El mar es tranquilo y agradable. Las piscinas son pequeñas... pero quien quiere piscina si está junto al mar? El desayuno nos pareció de lo... Más 

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Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Respetado Huésped; Reciba nuestros agradecimientos por haberse tomado el tiempo de escribir tan maravilloso comentario de su experiencia, esto nos llena de mucha saitsfacción, nos agrada que haya evidenciado las mejoras que hemos realizado para su confot, esperando contar con su presencia en esta su casa. Cordialmente, Carlos Leal Becerra Gerente General ESTELAR Santamar Hotel &Centro de Convenciones Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2015

Es simplemente fantastico todos los colaboradores son muy amables y atentos el desayuno delicioso y todas las personas muy amables en especial la mujeres muy amables gracias por el buen servicio y super recomendados vale la pena volvere ✈️✈️✈️😘😘😘👏👏👏👏👏👏👏

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hoteles_Estelar, Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Paola; Muchas gracias por su comentario. Para nosotros es una satisfacción el saber que su experiencia fue tan agradable. Esperamos verle pronto. Cordialmente, Carlos Leal Becerra Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

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