gerente Sr. Rudy Dan personal Novotel Lainnya Yaitu servicio de habitación y todo seguridad ( Joko , Farid dan Laen-Laen nya ) Es el mejor ... buena persona , buen servicio gente agradable ... terimah Kasih respecto, Sr. Alkatiri (Grupo)

Hablar de primeras impresiones ... cutre, dejadas, extraños músculos exteriores. Y no hay nada mejor una vez que entras. Quien diseñó este hotel debe haber sido en la magia hongos o peor ... un vestíbulo totalmente inpractical distribución , - creo que esto es en realidad una gran piscina con un mini-vestíbulo al lado. El lobby bar había acabado de... Más

Vine al hotel el domingo por 2012 Marzo 25 a 09.00 aproximadamente. Hice la reserva semanas Agoda través antes. por desgracia tengo que esperar por la habitación, porque no hay habitación disponible, de hecho había grupo salida cuando llego. así que tuvimos que esperar hasta las 13.00 , lo que nos dieron la habitación ( habitación # 220 ) la... Más

El jardín es increíble. El servicio es bueno, buena ubicación, limpieza excelente. Sólo que no podía encontrar el desayuno de estilo europeo y no entiendo por qué conexión a internet no es gratuito? elección absolutamente perfecta.

las nuevas habitaciones del hotel son bastante grandes, limpias y cómodas. El baño es excelente con todo de vidrio. Sin embargo, necesitan trabajar en comodidades. Su enjuague bucal es horrible. Buena belleza escénica dentro del hotel. El servicio también está bien, ya que lo que nos dieron mejores habitaciones por un precio muy bajo.

La sábana manchas. Las toallas de baño en tonos de gris. La habitación y los muebles son descuidado. La ducha no funcionaba bien. El cepillo de dientes era de la peor calidad. recepción al telefonillo situado en la habitación era malo. Excepto por el tamaño de la habitación, todo parece estar equivocados.

alfombra vieja en habitación sucia, con manchas y mal olor. No hay internet en la habitación. las luces de la habitación no es bueno para leer.Para ser un "hotel francés", desayuno principalmente por asiático y no para comunidades (pan selección todos los días lo mismo, y no era fresco.

Me alojé @ Novotel , Surabaya para 5 noches , realmente me siento como en casa .Encontré el hotel muy limpio y el personal muy educado y restaurante personal también muy amable,el hotel es muy bueno, me pareció que la sauna, el gimnasio y spa en buenas condiciones ... quiero mencionar habitación doble cerrada la recepción personal y restaurante personal... Más

Tuvimos que esperar por la habitación para estar listo y no nos informaron cuando la habitación estaba preparada. Cuando entramos en la habitación, me vio que la habitación no estaba limpiado. El minibar estaba cerrado y no seguimiento cuando informé a recepción. La habitación necesita ser renovado, el mobiliario se ve viejo. Sin embargo, el ambiente del hotel es agradable.