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Vincci Lella Baya

Zone Touristique | Yasmine, Hammamet (La Mahometa) 8052, Túnez
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Vincci Lella Baya
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Vincci Lella Baya
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Puntuación de viajeros
    302
    299
    148
    105
    103
Ver opiniones para
232
373
58
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Parla, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas

hotel precioso, con buena ubicación, el personal que nos atendió era muy servicial y dispuesto. el hotel era una preciosidad y de buenas calidades. habitación amplia y comoda, buena limpieza. fuimos varias habitaciones en familia y vinimos encantados

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134Aymen, Responsable Imagen & Calidad en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus notas en relación a su experiencia en vincci lella baya. Estamos muy contentos de leer las comentarios tan postitivos. Estamos muy contentos que tuvo una amable visita y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Un cordial saludo, Equipo Vincci Lella Baya Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Hola me llamo Jesús acabo de volver de mis vacaciones y como siempre he estado en este no puedo mas que decir cosas buenas de el todos los trabajadores son super amables y muy atentos siempre estan pedientes de que estes bien la situacion del hotel es muy buena la piscina esta orientada al mar por lo cual nunca te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
134Aymen, Responsable Imagen & Calidad en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel y por dedicar parte de su tiempo a publicar sus comentarios y opiniones, que nos servirán de guía para seguir mejorando día a día y así adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes Quedamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Es un hotel bellísimo esta frente al mar , yo he estado en pareja en todo incluido , limpieza , atención , además el personal habla español todo excelente, tiene piscina interior climatizada muy contenta volveré de nuevo El hotel es muy céntrico y tiene muchos comercios y zonas de interés cercanas Tuvimos la suerte de que nos dieran la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
134Aymen, Responsable Imagen & Calidad en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Muchas gracias por sus notas en relación a su experiencia en VINCCI LELLA BAYA. Estamos muy contentos de leer las comentarios tan postitivos. Estamos muy contentos que tuvo una amable visita y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Un cordial saludo Equipo Vincci Lella Baya Más 

Madrid
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2014

Tengo que reconocer que gracias a Mohamed a su servicio, trato, amabilidad, simpatía y trato personalizado ha conseguido mi fidelidad a este hotel. Llevo 5 años pasando mis vacaciones en Lella Baya y es cierto y evidente que la calidad y servicio esta disminuyendo a pasos a gigantados este año he visitado el hotel dos veces en el mes de... Más 

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134Aymen, Responsable Imagen & Calidad en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Muchas gracias por sus notas en relación a su experiencia en VINCCI LELLA BAYA. Estamos muy contentos de leer sus comentarios tan postitivos y tambièn muy alegros que tuvo una amable estancia y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Un cordial saludo, Equipo Vincci Lella Baya Más 

Madrid
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Mi experiencia ha sido muy buena gracias RICO ( Director de Animación ) ya no sólo por su implicación en que todos disfrutáramos de la experiencia activa sino también por la implicación en recibir el primer servicio....es una persona que demuestra la pasión sobre lo que hace, correcto, educado, comprometido. Quiero dar las gracias a RICO porque sino la experiencia... Más 

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Ines M, Responsable relations clients en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por escribir un comentario sobre su estancia en el hotel Vincci Lella Baya. Estamos muy contentos de leer sus comentarios positivos sobre el equipo de animación y el servicio. Esperamos poder acogerle de nuevo en nuestro hotel. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014

Elegimos el hotel por su decoración , ya que estábamos entre este y el Taj sultán . Es bastante bonito en eso no nos defraudo . Bien situado respecto la zona de la medina y el resto de los hoteles . La habitación era amplia y con suerte teníamos vistas al mar . El buffet bastante normal quizás le faltaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
hannibalcarthag02000, General Manager en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su colaboración agradable. Nos complace que usted tiene de su estancia en nuestro Hotel Vincci Lella Baya y está deseando darle la bienvenida de nuevo en la próxima fiesta con nosotros pronto. sinceramente tuyo, Equipo Vincci Lella Baya Gestión Más 

Alicante, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Muy corriente, no ofrece nada este Hotel en Tunez. Habitaciones corrientes, comida corriente y las instalaciones sin nada que te anime a repetir. Los precios en el hotel están altos para tratarse de Tunez-Hammamed.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
hannibalcarthag02000, Manager en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, El equipo directivo le gustaría darle las gracias por la información sobre su estancia en nuestro hotel. Pedimos disculpas por las molestias que ha descrito Le ruego acepte, la mejor expresión de nuestros sentimientos y estamos buscando darle la bienvenida como nuestros huéspedes pronto. Saludos cordiales, Equipo de Vincci Lella Baya Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Llegamos a Hammamet después de un tour muy cansado y bonito por el desierto, con intenciones de descansar. Teníamos Todo Incluido y tal y como he leído por aquí nos sentíamos discriminados por llevar la pulserita, todo era de peor calidad, las bebidas, los cockteles una pena e incluso la comida en el bar de la piscina mucho peor y... Más 

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hannibalcarthag02000, Manager en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Buenas tardes, nos ponemos en contacto con ustedes en respuesta a la idea que se llevaron de nuestro hotel. En primer lugar agradecerles que gastaran su tiempo en valorar de forma objetiva como se ven las cosas desde el punto de vista del cliente, porque es la mejor forma de mejorar y no volver a cometer estos errores . Queremos... Más 

Barcelona, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Todo esta muy bien,aunque con matizes.El buffet es flojisimo con la fruta y eso sorprende.Y lo que no esta bien es que la zona de playa(chiringuito) no dan bebidas.Hay q traerlas de dentro del hotel ,de la piscina.Hay que atravesar la carretera con la bebida

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hannibalcarthag02000, General Manager en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Querida Carmen, muchas gracias por su colaboración agradable. Nos complace que usted tiene de su estancia en nuestro Hotel Vincci Lella Baya y está deseando darle la bienvenida de nuevo en la próxima fiesta con nosotros pronto. Equipo Bienvenido tIhre Gestión Más 

Manresa, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

El hotel esta muy buen situado, justo delante de la playa y en pleno centro de "yasmine hammamet",está situado a 50m metros de la medina nueva y a un paseo de 5min del puerto y de la zona de restaurantes. La ubicación es perfecta, el hotel es muy encantador, está decorado y ambientado en construcciones bereber y en el cuento... Más 

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hannibalcarthag02000, Public Relations Manager en Vincci Lella Baya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, El equipo y la gestión (incluyendo su compañero) gracias por la información proporcionada y tomarse el tiempo para hacernos llegar sus sugerencias para su estancia en nuestro hotel. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que se describe. Sepan que nosotros tomamos nota, incluso si tenemos en cuenta sus comentarios pueden ser una subjetiva (lo que otros clientes testifican) Le... Más 

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