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Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa

Domaine Mogador, Esauira 44000, Marruecos
Servicios del hotel
Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015
Florencia T
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Puntuación de viajeros
    513
    287
    105
    53
    30
Ver opiniones para
295
459
20
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

El hotel es muy bonito, tiene un diseño moderno que se destaca. Lastima el descuido que tiene y la falta de atención de su personal. Nadie en el hotel habla español. Entraron a la habitación a controlar el frigo bar cuando en la mitad de la tarde sin golpear, nos tocaron la puerta a lad 10 de la noche para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Edoardo G, Directeur général en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Querido clientes, Ante todo gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión después de su estancia en el Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa usted. lamentamos leer tus comentarios constructivos y me gustaría ofrecer mis más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que se produjo durante su estancia. Pedimos disculpas por tu declaración que no describe nuestra verdadera reputación. Apreciamos... Más 

Colaborador de nivel
156 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

Alucinante el lugar donde está, el SoLounge. Fuimos en año nuevo y la pasé genial. El show con cantantes en vivo de muy buena calidad y muy divertido. También caminamos por el predio, tiene un jardín hermoso con un lago artificial, y re lindas las lámparas por todo el camino la zona de las casas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Edoardo G, General Manager en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Querida señora, señor Gracias por elegir el Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa para pasar las celebraciones de Año Nuevo y por sus comentarios en Tripadvisor. Estoy encantado de leer que usted tenía una maravillosa estancia con nosotros y que haya disfrutado el show de fin de año en el So Lounge. Por último, espero tener el placer de darle... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Llegamos y nos hicieron esperar 6 horas por la habitacion, cuando volvimos de cenar me dieron la tarjeta de la habitacion y mas tarde resulto que habia hecho mal el check in. Una persona de recepcion me llamo a las 2 y 3 de la mañana y colgaba cuando cogia el telefono y a las 4 de la mañana entro... Más 

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Edoardo G, Directeur général en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimada señora, señor Gracias por tomarse tiempo para contarnos a propósito de su experiencia en el Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa. Fue triste leer las molestias durante su estancia en nuestro hotel y me gustaría pedir disculpas por lo que sucedió. Esto obviamente no es la imagen que deseo que usted conserva de su recién estancia en el Sofitel... Más 

Casablanca, Marruecos
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Recientemente he pasado mi luna de miel en el hotel Sofitel, y realmente fue una experiencia inolvidable, el servicio ha sido excelente y la habitación la han decorado para la ocasión. Agradezco la excelente atención del personal y en especial al recepcionista ALI, una persona muy simpática y amable y gracias a su servicio yo y mi pareja pensamos volver... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 37
Edoardo G, General Manager en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario en Tripadvisor y por reconocer el trabajo de Ali usted. Estamos contentos de leer que haya disfrutado de la estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de vuelta para su primer aniversario de boda. Saludos cordiales, Edoardo Giuntoli Más 

Valencia, Spain
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Recientemente he tenido la desagradable experiencia de alojarme en este hotel, como parte de un viaje organizado por el mayorista CATAI. A continuación relaciono los problemas que hemos tenido: - Nos tenian que dar dos habitaciones, para lo que nos tuvieron esperando más de tres horas, dándonos continuas largas (falan diez minutos, ......), hasta que muy enfadados solicitamos la intervención... Más 

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Edoardo G, General Manager en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me gustaría darle las gracias por su comentario en TripAdvisor. Me dio pena leer que no hemos sido capaces de satisfacer sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel, y me gustaría pedir disculpas personalmente por las molestias causadas. Tengo la esperanza de darle la bienvenida de nuevo a Essaouira y nos da la oportunidad de un mejor... Más 

Rabat, Marruecos
Colaborador de nivel
59 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Hemos ido a este hotel en varias ocasiones y siempre lo hemos disfrutado mucho. Todas las veces hemos estado en las villas que rodean el campo de golf, por lo cual las estancias han resultado increíbles y perfectas: con una pequeña piscina privada a la puerta del salón de la villa, en el cual podíamos almorzar o cenar (haciendo uso... Más 

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Edoardo G, General Manager en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una... Más 

San Sebastián de los Reyes, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Lo primero que quiero comentar es que Essaouira es una pasada de pueblecito, calles sin asfaltar, nada de coches, ni motos en lo que es el centro de la medina, una joya de esas que te dejan con la boca abierta. El puerto es altamente recomendable para visitar, si podéis comed pescado alli pero regatead mucho. El hotel es excelente,... Más 

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Edoardo G, General Manager en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
43 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2013

Primero debo empezar hablando del destino: Essaouira es una gema, el secreto mejor guardado de Marruecos. Fue una buena decision pasar tres dias aqui. Ciudad amurallada, compras a buen precio y sin el caos ni el acoso de Marrakesh, comida de mar exquisita y barata, playa, en fin. Pasando al hotel, es probablemente el mejor hotel en Essaouira, moderno, tiene... Más 

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Edoardo G, Directeur général en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para realmente vieja máquina de escribir comentarios en Tripadvisor después de su estancia en el Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa usted. Me complace leer que usted encontró una ciudad agradable y Essaouira Mogador se considera el mejor destino de hotel Sofitel. Gracias también por sus comentarios constructivos sobre los beneficios para miembros... Más 

santiago
Colaborador de nivel
74 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2013

Un hotel fuera de la ciudad, necesitas transporte para ir, existe un medio "navettes" que no funciona bien.La decoración moderna pero fea, llama la atención que un hotel tan nuevo este tan mal mantenido (pisos, paredes). La habitación es de tamaño mediano y el baño es incomodo y feo.La restauración es apropiada pero cara se debe tener en cuenta este... Más 

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Edoardo G, Directeur général en Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor sobre su estancia en el Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa usted. Lo sentimos leer que el servicio no estaba a la altura de sus expectativas, y nos disculpamos. Esperamos poder darle la bienvenida a cambiar la imagen que ha elegido nuestras instalaciones. Atentamente, Edoardo Giuntoli Más 

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