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Casa Andina Private Collection Puno

N.º 22 de 65 Hoteles en Puno
Certificado de excelencia
Av. Sesqui Centenario 1970 | Sector Huaje,, Puno 51, Perú
Servicios del hotel
Casa Andina Private Collection Puno
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Ocupa el puesto n.º22 de 65 hoteles en Puno
Certificado de excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
victoria_pardo_d Región de Lima, Perú
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727 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    272
    260
    139
    33
    23
Ver opiniones para
125
372
36
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Región de Lima, Perú
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas

Queda fuera de la ciudad, pero tienes una vista al lago súper bonita. El personal es amable y servicial. El restaurante es caro. Fuimos por año nuevo. tengan mucho CUIDADO con el restaurante, porque pedí pejerrey y langostinos arrebosados. Me trajeron otro pescado arrebosado. Les dije que no era y me dijeron que lo iban a traer bien. Pues esta... Más 

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos saber sus impresiones con respecto a nuestro hotel. Nos complace saber que usted disfruto de las vistas que tenemos hacia el lago y que el servicio de nuestro personal fue de su agrado. Por otro lado, lamentamos saber que nuestro restaurante no cumplió con sus expectativas. Tenga la seguridad que... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Viajamos con 2 niños de 12 años. Llegamos tras 6 horas de bus y nos asignan dos habitaciones con vistas a una carretera. No funcionan las duchas, o te duchas con agua fría o te quemas. Me dice la recepción que es un problema de presión, que ya lo arreglaran mañana. Te cobran el agua, lo que no han hecho... Más 

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimado huesped: Le agradezco por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros y así saber cómo le fue durante su estadía. Respecto a la asignación de sus habitaciones efectivamente su reserva fue realizada por dos habitaciones vista a la montaña y es por esa razón que aquí en el hotel nosotros respetamos como fue realizada la reserva. Lamentablemente... Más 

Cuarte de Huerva, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Calificar su situación resulta contradictorio, ya que está fuera de la ciudad, pero eso permite tener tranquilidad y unas buenas vistas hacia el lago Titicaca. Tiene un bonito jardín, muy cuidado, con unos preciosos cactus. Y un muelle que permite acercarte al lago. Las habitaciones requieren mejor mantenimiento, sobre todo los baños. Y fundamentalmente hay que mejorar el tema de... Más 

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por elegir Casa Andina Private Collection para su estadía en Puno. Para nosotros es un placer saber que nuestro servicio alcanzo sus expectativas así mismo saber que le gusto nuestros jardines y nuestro restaurant Alma. Queremos que sepa que ya está en proyecto la mejora de nuestras habitaciones para así poder ofrecer a cada uno de... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Después de dos noches en este hotel, solo puedo decir que cumple las expectativas de un 4 estrellas. Con el mejor desayuno de nuestro viaje por Perú de 15 días. El único pero, es que está fuera de la ciudad, por lo que el taxi es obligado (8 soles). Escojan si pueden habitación con vistas al lago.

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por escoger Casa Andina Private Collection para su estadía en la ciudad de Puno y dejarnos saber de su experiencia en nuestro hotel. Es un placer saber que nuestro desayuno fue de su total agrado; así como el servicio y las instalaciones en general, es altamente gratificante para nuestro equipo. Nos encantaría volver atenderlos en cualquiera... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente atención, desde el check in al check out!. Diversidad en el buffet. Perfecto si lo que buscas es tranquilidad. Cuenta con un pequeño muelle en el Lago Titicaca de donde te recojen los barquitos para dirigirse a los Uros.

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradezco mucho el tiempo que se tomó para compartir sus experiencias en nuestro Casa Andina Private Collection Puno. Nos agrada saber que nuestras instalaciones fueron las ideales para su descanso y para pasar unos días agradables; asimismo, saber que la atención brindada por nuestro equipo supero sus expectativas es realmente gratificante para nuestro equipo, tenga por seguro... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las habitaciones con vista al lago son espectaculares, la comida en general es buena pero el precio solo incluye el desayuno que es bufet con buena variedad, los productos como cerveza y agua son extremadamente caros diaria que tres veces lo que cuestan normalmente, las llamadas intocables 40 soles por 9 minutos a un numero local... las habitaciones son confortables,... Más 

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel Casa Andina Private Collection Puno. Tenga la seguridad que saber de sus impresiones es muy importante para todo nuestro equipo. Me da gusto saber que estuvo satisfecho en cuanto a las instalaciones. Sin duda es fundamental que se cumpla con los estándares de servicio para crear excelentes experiencias de... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

Un buen hotel con personal muy atento , amable y cálido. Instalaciones de primera , sin dejar de lado la sencillez de la ciudad de Puno. La Alpaca en el restaurante muy buena y el buffet del desayuno muy rico y variado. La vista espectacular.

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nos da gusto tener la oportunidad de saber acerca de sus impresiones respecto a nuestro hotel Casa Andina Private Collection Puno. Le agradezco compartir sus comentarios acerca de nuestro personal así como de nuestra comida y desayuno, permítame decirle que trabajamos mucho para que personas como usted se sientan muy satisfechos con nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad... Más 

GabyML1301
Colaborador de nivel
115 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2015

El hotel se apega al estándar de la cadena Casa Andina, con elegante sencillez y gran confort, se sitúa frente al hermoso lago Titicaca. Personal atento y un excelente restaurante hacen que la estadía sea muy agradable. Recomendadas las habitaciones con vista al lago.

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Muchas gracias por escoger Casa Andina Private Collection para su estadía en la ciudad de Puno y dejarnos saber de su experiencia en nuestro hotel. Es un placer saber que se sintió cómoda con toda la atención brindada por parte del personal del hotel. Asimismo, saber que le gusto nuestro restaurante y nuestras habitaciones es altamente gratificante para... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Tienen un detalle muy lindo de shampoos, cremas y acondicionadores de fragancias regionales como cama cama, quinta, etc. Además tienen una llama en el jardín con la cual los niños se pueden tomar fotos. Los turistas quedan fascinados

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Le agradezco mucho el haberse tomado el tiempo para dejarnos tan agradable comentario acerca de su estadia en nuestro Casa Andina Private Collection Puno. Efectivamente nuestros amenities son productos hechos a base de insumos tradicionales de nuestro pais los cuales ademas van a corde con nuestros estandares de calidad. Le reiteramos nuestra gratitud por habernos escogido para su... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
16 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2015

Buena ubicación frente al lago, las habitaciones cómodas, amplias y con excelente vista. Los servicios adicionales del hotel (internet, restaurant, masajes, etc) no son tan buenas como uno esperaría. Fuimos con una promoción y por lo tanto la relación calidad precio, fue inmejorable. Sin embargo, si hubiera que pagar el precio total, lo pensaría seriamente.

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Customer S, Manager en Casa Andina Private Collection Puno, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradezco el tiempo que se tomó para hacernos saber acerca de su experiencia en nuestro Casa Andina Private Collection Puno. Realmente valoramos recibir el feedback de parte de nuestros huéspedes, pues nos ayuda a notar aquellos aspectos en los que todavía podemos mejorar nuestro servicio. Es un gusto saber que estuvo satisfecho en cuanto a las instalaciones... Más 

311 fotos de este hotel

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