Lo mejor del hotel es la ubicación, los desayunos y que el hotel no está mal del todo. Lo peor es que las habitaciones no tienen calefacción y se pasa frío, el wc podría estar mejor preparado y más cuidado y que no te hacen caso cuando llamas a recepción para notificar una avería en la taza del wc. Tuvimos... Más

Es muy lindo Hotel y con muy buena ubicación, nos atendieron muy bien, pero realmente deben mejorar la calefacción ya que en las noches se enfría mucho la ciudad y con el Mal de Alturas se siente más frío. Gracias

En un lindo hotel, con muy buenos servicios, muy buena ubicación, le falta algunos ajustes como por ejemplo mejorar la calefacción del hotel, para que sea excelente. Ya que Puno es una ciudad fría y eso es un detalle muy importante, pero en general muy buen hotel.

Quisiera comentar que estuvimos en este hotel durante 3 noches en el mes de octubre del 2011 en un viaje de vacaciones con la familia, separamos 2 habitaciones dobles internas las cuales eran muy silenciosas, no se escuchaban los ruidos externos, tenían calefacción y edredón de plumas ligero, no se sentía para nada el frio, pudiendo dormir con ropa ligera,... Más

Cordial saludo! En abril de 2011 nuestro grupo Los Patianchos de Medellín-Colombia tuvo la oportunidad de hospedarse en este hotel. Todos los pasajeros quedaron muy contentos con las instalaciones; las habitaciones son muy amplias, limpias y muy bien decoradas, el desayuno incluido es tipo buffet y es excelente y abundante. Nos organizaron una excelente Cena Show de despedida con música... Más

Dentro de la ciudad de Puno es uno de los mejores hoteles. El servicio es muy atento. La habitación no es demasiado grande pero las camas son cómodas. A destacar el wifi gratuito y la gran calidad del desayuno. Merece las cuatro estrellas.

Un hotel céntrico en la ciudad de Puno, con personal amable y eficiente

En el In Royal nos atendieron con gentilez, amabilidad, buena disposion en todo momento fue disfrutar del lugar y de la gente que nos atendio. No podemos irnos sin antes dejar las mas agradecidas felicitaciones a cada persona del hotel, que fue por estos d,ias nuestro hogar. Un abrazo y ojala sea hasta muy pronto.,ato ts

Llegamos al hotel el día 1o/1/2009 al otro dia hicimos una excursión de todo el dia al lago Titikaka. Cuando llegamos al hotel la puerta de la suite estaba abierta y me habian robado el celular. Un horror!!! Por supuesto que segun el gerente era "la primera vez que esto sucedia". A partir de alli recibimos un montón de explicaciones... Más