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The State Hermitage Museum Official Hotel

5.0 de 5 Pravda St., 10, San Petersburgo 191119, Rusia (Previamente The Official State Hermitage Hotel)
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The State Hermitage Museum Official Hotel
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259 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    227
    28
    3
    1
    0
Ver opiniones para
38
86
20
65
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
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Español primero
Medellín, Colombia
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
11 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Sin duda alguna, el lugar donde uno pasé la noche, influencia las percepciones de los lugares de día. Estar alojado en San Petersburgo en el Hermitage official hotel hace la diferencia para sentir san Petersburgo en el invierno. Y no guardo reparos al decir, que es la mejor experiencia de la ciudad. El spa es maravilloso, la piscina en una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Gonzalez, Todo nuestro equipo se apasiona por servir y exceder las expectativas de nuestros clientes, valoraciones como las suyas nos motivan para continuar y seguir ofreciendo el mejor servicio Es nuestro objetivo superar las expectativas de nuestros clientes y nos sentimos muy satisfechos cuando lo logramos. He tomado buena nota del nivel de su satisfacción y le agradezco... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia en el Hermitage fue perfecta. Las intalaciones y el trato inmejorable. Nos facilitaron la estancia y la hicieron aun más agradable, pastel de cumpleaños incluido ;) Gracias Iñaki y a todo el staff por vuestro trabajo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Guilarte, En nombre de todo el Equipo le agardezco su valoración sobre su estancia en nuestro Hotel y por elegirnos para celebrar su cumpleaños. Fue un verdadero placer darles la bienvenida y conocerles personalmente. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en nuestro Hotel y compartir con ustedes la calidez de nuestro servicio. Atentamente, Inaki Rodriguez General Manager... Más 

Valencia, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Estuvimos en el hotel cuatro noches y fue la mejor elección que pudimos haber tomado. Excelente en todos los sentidos, muy amables todo el personal de servicio, intentando entenderte pese a que nosotros no hablamos ni ruso, ni ingles. Mención especial hacia Olga que estuvo muy atenta con nosotros desde el primer momento, y ayudándonos con todas nuestras dudas. La... Más 

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TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Alvarez, Fue un verdadero placer darles la bienvenida y tener la oportunidad de conocerles personalmente. En nombre de todo el Equipo le agardezco su valoración sobre su estancia en nuestro Hotel, especialmente por sus palabras sobre el personal que son nuestro maximo reconocimento, es muy gratificante saber que pudimos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas.... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2014

Estuvimos alojados en el hotel durante una semana, elegimos este hotel por la amplitud de las habitaciones y las buenas referencias que teníamos de unos amigos que estuvieron alojados este pasado mes de Agosto. El Hotel no nos decepciono y tanto la habitación como el servicio fueron excelentes, un autentico lujo, todo el personal es muy amable. Durante el desayuno... Más 

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TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Hernandez, Uno de nuestros mayores compromisos es continuar y seguir ofreciendo el mejor servicio, valoraciones como las suyas nos estimulan a superarnos dia a dia para mantener la esencia de la hospitalidad. Fue un verdadero placer darles la bienvenida y tener la oportunidad de conocerles personalmente. Aprovecho esta oportunidad para darle las gracias de nuevo por su confianza... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
90 opiniones 90 opiniones
19 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

Si consigues una buena tarifa es un hotel sumamente recomendable. Si bien no es el estilo que más me gusta, debo reconocer que todo está impecable y tiene mucho confort. El baño es increíble. El servicio es impecable. Muy bueno el desayuno, muy completo y el personal muy atento a todos nuestros posibles requerimientos. Para mi gusto la única contra... Más 

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TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Ha sido un placer para nosotros poder compartir con usted la calidez de nuestro servicio. En nombre de todo el Equipo le agardezco su valoración sobre su estancia en nuestro Hotel, especialmente por sus palabras sobre el personal que son nuestro maximo reconocimento. Esperando poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto en el Hotel, aprovecho esta oportunidad... Más 

IRUN
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2014

Qué podría decir que mejor sonara, es un gran hotel, aunque el personal es relativamente joven, desde el botones, al personal de recepción están muy atentos y sobre todo son colaborares ante cualquier necesidad, incluyó el personal de comedor por su eficacia y dedicación. No quiero olvidarme de Olga es una auténtica profesional que habla correctamente español. Tampoco quiero pasar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gonzalez, Nuestro equipo se apasiona por servir y brindar el mejor servicio a nuestros clientes y es muy gratificante saber que pudimos ofrecerle un servicio a la altura de sus espectativas, le agradezco sinceramente sus amables palabras que con mucho orgullo compartiré con el equipo, especialmente con Olga. Fue un verdadero placer darles la bienvenida y tener la... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Un Hotel nuevo y muy lujoso. Está equipado y decorado al estilo Four Seasons de Hilton. Todo lujo en las calidades de mármol y madera. Realmente una joya inesperada en el centro de San Petersburgo. Las habitaciones muy amplias, limpias y airosas. El servicio es muy bueno, la comida en el desayuno buffet excelente y abundante. Me encantó y no... Más 

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TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Jenny, Le agradezco sinceramente sus amables palabras que con mucho orgullo compartiré con mi equipo. Me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en el Hotel. Es un placer para nosotros saber gracias a sus valoraciones, que estamos cumpliendo con nuestra promesa de exceder las expectativas de nuestros clientes. Valoraciones como las suyas nos motivan diariamente para continuar... Más 

Lima, Perú
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

No lo recomiendo ni volvería. Es un hotel costos y esperas un mejor servicio. Solicite un servicio de recojo del aeropuerto... se olvidaron! Dos de los cuatro días no limpiaron la habitación y luego de mi solicitud lo hicieron por la noche. Un día no me dejaron toallas de baño, cuando las pedí me dijeron que solo les quedaba de... Más 

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TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enciso, Habiendo leído la experiencia que vivió durante su reciente estancia en nuestro Hotel le agradezco que haya querido compartirla con nosotros, es la mejor oportunidad que tenemos de poder mejorar de cara al futuro. Es nuestro objetivo supercar las expectativas de que nuestros clientes y lamento sinceramente que en su caso, no hayamos estado a la altura... Más 

valencia
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
4 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Es un hotel clasico pero renovado o nuevo, eso no lo se, muy buen servicio aunque en rusia aun no tienen muy claro el tema del turismo. Las habitaciones grandes, bien decoradas muy tecnologicas, el baño enorme y muy bien equipado. El personal superamable, servicial y se esfuerzan en español, aunque el idioma es el ingles. Hemos estado muy a... Más 

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TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar quisiera agradecerle que haya escogido The State Hermitage Museum Official Hotel durante su visita a San Petersburg y por haberse tomado algunos minutos de su valioso tiempo para compartir sus comentarios en TripAdvisor. Es nuestro objetivo superar las expectativas de nuestros clientes y nos sentimos muy satisfechos cuando lo logramos. He tomado buena nota del... Más 

Girona, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
64 votos útiles 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014

Un hotel nuevo con mucho encanto y cerca de la estación.Hay que ir para vivirlo a parte la ciudad con todo su encanto y muy romántico y con un hotel que reúne todos los requisitos.......inolvidable!!!! Muy recomendable!!!!

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TheHermitageHotel, General Manager en The State Hermitage Museum Official Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar quisiera agradecerle que haya escogido The State Hermitage Museum Official Hotel durante su visita a San Petersburg y por haberse tomado algunos minutos de su valioso tiempo para compartir sus comentarios en TripAdvisor. Es nuestro objetivo superar las expectativas de nuestros clientes y nos sentimos muy satisfechos cuando lo logramos. He tomado buena nota del... Más 

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Información adicional sobre el The State Hermitage Museum Official Hotel

Dirección: Pravda St., 10, San Petersburgo 191119, Rusia (Previamente The Official State Hermitage Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: Rusia > Noroeste de Rusia > San Petersburgo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 207 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The State Hermitage Museum Official Hotel 5*
Número de habitaciones: 126
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en San Petersburgo

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