Habitacion estándar es mínima; pequeña y sucia. Bañera y ducha juntos (poco habitual en los Sofitel) El servicio es patético. Imposible comunicarse con ellos ya que su ingles es.... Inexistente. Eso si, esta junto al lago y en el centro, pero si buscas lujo aquí no lo encontraras.

Nos ha sorprendido la amabilidad y simpatía de la gente de Hangzhou. En el hotel hemos notado la diferencia con los otros hoteles visitados en nuestro viaje por China. Lo recomendamos, está muy bien situado justo en el Lago Oeste. Se puede pasear e ir caminando a muchos sitios. Recomiendo alquilar una bici y recorrer los alrededores del lago.

Creo que hay muchas opciones disponibles cerca del lago oeste ... podría ser mejor que éste ... pero, encontré este hotel bien por el precio. El personal habla inglés ... cálido servicio ... agradable spa ... buena variedad desayuno ... 5 minutos a pie del lago oeste ...

excelente hotel con bonitas vistas de Westlake desde la terraza de la planta superior. cálida bienvenida y auténtico buen servicio. lo recomiendo sin duda este hotel a todos mis amigos y colegas. nada más que decir, simplemente disfrutamos de este hotel.

Aunque el hotel no puede ser tan grande como Shang pero está en una ubicación muy conveniente. Toda la distancia a pie al lago West, a la calle de las tiendas, los restaurantes, así como el balneario de pie (que hemos estado). demasiado malo el restaurante chino estaba reservado para el almuerzo de boda y no conseguimos tener el almuerzo... Más

El hotel no era capaz de nos ofrecieron una cama de matrimonio tamaño king, así que terminamos con dos camas individuales. Pero cuando que dicen con camas individuales, que realmente quiero decir los Estados Unidos está lleno tamaño, así que no fue un problema. Nuestra habitación daba a la ruidosa calle y se podía oír los autobuses y las bocinas... Más

Sofitel Westlake estaba bien para un Sofitel, pero las habitaciones eran bastante pequeñas y la piscina de la piscina era extremadamente decepcionante. Pero, una cosa es realmente un gran allí, que era el profesionnalism y amabilidad de uno de los conserjes, Andy.

Me alojé en este hotel la semana pasada como parte de un paquete de excursiones. Me he estado nunca en un hotel en el Sofitel antes, así que no sé qué esperar. La habitación era de tamaño limpio y bueno. El baño era grande, con una ducha separada y bañera detrás de la misma puerta de cristal (lo cual es... Más

Este hotel fue nuestra base mientras que hicimos viaje de tres semanas. No puedo decir nada malo de este hotel. Nos alojamos en las habitaciones estándar y también las habitaciones del club, que eran una ganga cuando te tomas en consideración habitación fabulosa, iwith realmente genial de desayuno con vistas estupendas y los ordenadores portátiles en la habitación. Nosotros dejamos... Más