increíble mal servicio al cliente. El Director General de la propiedad es grosero, arrogante y prácticas fuera de las normas estándar de la industria para agentes y clientes de viajes. Cuando los huéspedes y agente de viajes botht trató de cancelar una reserva con al menos 24 horas de antelación, por la política por escrito, ella se negó a aceptar... Más

Reservamos 2 habitaciones para 3 noches. Los problemas comenzaron inmediatamente después de su llegada. Cuando el empleado intentó parar nuestra reserva en el sistema que no era capaz de localizar. Él tenía que llamar a alguien más que nosotros. Cuando finalmente lo encontramos tenían nuestras habitaciones mal con dos camas normales en vez de reyes en cada habitación. pudieron conseguir... Más

Reservé una habitación en línea para mí, mi esposa y mi nieto (17 años) en el momento de la llegada, me dijeron que nadie 15 y fue considerado un adulto, y tuvimos que pagar extra $9 más impuestos. También me pidió a presentar una tarjeta de crédito (por seguridad). todavía no he visto ningún cargos no autorizados en esa tarjeta,... Más

Mi viaje de dos noches de negocios a Nashville se convirtió en tres noches, y el personal del hotel fue muy atento y ampliado mi reserva en la misma habitación con una simple llamada de teléfono. Mi habitación era grande con una cama king size, escritorio, televisiones de pantalla plana, nevera, microondas, cafetera, y acceso gratuito a Internet WiFi. Pude... Más

Nos alojamos una noche de sábado en este hotel. me dirigía temprano y nos detuvimos en para ver si podía hacer el check in temprano. Yo no estaba permitido, pero tenían mi habitación lista justo en el momento del check-in. La habitación era bastante grande. No vi nada malo, y parecía limpio y agradable. Había dos relojes en la habitación,... Más

Lo reservé online, conseguimos el número de confirmación y pensamos que estaba bien. Llegamos allí fácilmente, alrededor de 19:00 y descubrimos que no había ninguna reserva. problema fue con el sitio web de reserva. El tipo de servicio no podría haber sido más servicial. Él vimos a lo que nos dieron la misma habitación que queríamos y por el mismo... Más

Reservé una noche en Antioquía Quarters Inn en 2009 mayo. Llegamos tarde esa noche debido a nunca que el poder de encontrar el hotel. Cuando llegamos nos por más de un lujo. El exterior del hotel es muy corriendo y daba miedo buscando. Llegamos a 2:00 en la mañana, y no hace falta decir que había un montón de gente... Más

Yo no te plantees yo una persona en particular quisquilloso, pero después de encontrar este lugar en Expedia y reservar una habitación en función su crítica 4 de 5 estrellas... me he de que admitir que era un tugurio. Después de un 9 horas en coche, nos llegó en 1:00 am y estaban demasiado cansados para realmente ser muy crítico.... Más

Cuando nos fuimos en coche por que pensamos que debe estar detrás este edificio basándome en las fotos de la página web. No tuvimos suerte. Después de ver las "clientela" pasar el rato en el aparcamiento que ni siquiera se podía ir en. Nos llevó en coche un poco más lejos, a un Comfort Inn (que también nos llevó mascotas).... Más