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Serena Buzios Resort

Rua Campo de Pouso 1630, Búzios, Estado de Río de Janeiro, Brasil
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Serena Buzios Resort
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712 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    446
    170
    41
    23
    32
Ver opiniones para
221
379
10
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colonia Caroya, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas

A metros de la playa de Geriba se encuentra este hermoso Hotel Boutique. Cuenta con un servicio de traslado Excelente en distintos horarios, para poder recorrer todas las playas durante el día. Y por la noche, tiene distintos horarios de traslado hacia el centro para recorrer Rua das piedras sin problemas.

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos por lo que agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar su opinion. Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino y nos pone muy contentos saber que nos superamos dia a dia.... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Creería que es la mejor opción para buzios, las habitaciones, la pileta, el bar, el salón, muy lindos de muy buen gusto y nivel, teníamos todas las opciones y variedades, teníamos bandas en vivo por las noches y una combi que nos llevaba y traía al centro con amplios horarios... Fuimos en Diciembre 2011.

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Vivi, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar el servicio que brindamos. Desde ya agradecemos sus comentarios favorables los que nos ponen muy contentos sabiendo que seguimos haciendo bien las cosas. Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte. Serena Buzios Resort - Rochester... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel del estilo boutique. Las habitaciones son muy bonitas. Súper prolijas y muy limpias. El desayuno es espectacular. Es estilo buffet y de gran categoría. El personal es muy amable. El hotel ofrece servicios de transporte al centro de Buzios y ellos mismos te programan los paseos que quieras hacer por el mismo precio que te cobran las... Más 

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Es muy importante para nuestro equipo conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades En relación al comentarios que nos hiciera llegar respecto de las almohadas, ya estamos trabajando en el tema, queriamos agradecerle por su comentario el que nos ayuda a superarnos. Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar es ideal para ir con chicos, el loft fue amplio, confortable y la limpieza impecable. Muy linda la pileta y el bar y restaurant siempre a disposicion. La atencion y amabilidad de la gente del hotel es excelente. El desayuno es muy completo. Aprovechamos las clases de surf y los traslados a la diferentes playas. Nos encanto y... Más 

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Griselda, Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas. Le agradecemos el tiempo del que dispuso para hacernos llegar su comentario Quedamos a su disposición Serena Buzios Resort - Rochester Hotels Gerente Más 

capital federal
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Estuve allí 9 días de la primera quincena de marzo y fue una experiencia magnifica. Con media pensión .El desayuno y la cena de excelente calidad, comida rica fresca y variada. la atención y el comedor lindísimos, las bebidas que no están incluidas en el menú a precio razonable. Música en vivo para amenizar tus cena.La habitación estándar de planta... Más 

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimada Victoria, la palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para evaluar el servicio que brindamos y de esta manera conocer y poder satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes Agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar sus comentarios favorables los que nos permiten saber que vamos por el buen camino, nos pone muy contentos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
87 opiniones 87 opiniones
9 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2015

Llegamos ayer de este hermoso hotel, a una cuadra y medio de la espectacular playa de Geribá. Lindo parque con pileta, bien cuidada y mantenida. Un restaurante precioso. De noche cenar afuera, con una iluminación tenue es muy romántico. Dos veces por semana hay espectáculos en vivo. Tocan y cantan vosa nova o samba. La habitación superior A es muy... Más 

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimado Hector Los comentarios de nuestros huespedes son una herramienta invalorable para nuestro equipo, en funcion de esto, la referencia que nos hace llegar sobre los accesorios del baño en las sup A, ya nos encontramos trabajando en mejorar este punto Queriamos agradecerle el que nos halla hecho llegar su opinion favorable sobre su estadia con nosotros, la que nos... Más 

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

Una posada espectacular, muy bien ubicada, cerca de la playa, las habitaciones son preciosas, un jardín muy bello, el restaurant de una calidad excelente. Lo mejor que cuenta con un servicio de combis que te lleva al centro a la noche.

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Es muy importante para RH Hotel conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos nos seguimos superando dia a dia. Sin más y a la esperamos que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels Más 

Morón, Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Es una posada hermosa, moderna y con una jardín muy lindo y amplio. Cuenta con una piscina acorde a las instalaciones y la atención de personal no puede ser mejor.Las habitaciones son cómodas y muy bien decoradas y mantenidas, pero recomiendo elegir las de categoría superior ya que la diferencia no es mucha. Se encuentra muy bien ubicada en la... Más 

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimado Facundo, es muy importante para Serena conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades por lo que agradecemos sus comentarios favorables los que nos motiva a seguir superandonos dia a dia Esperamos su retorno y quedando a su disposición. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels Más 

Córdoba, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

Acabo de llegar de Buzios , fui ya casi terminando la temporada asi que habia poca gente y eso fue fantastico ya que fuimos en pareja con mi marido y el plan era relajar, la posada que fuimos eran muy linda a 50 mts de la playa de Geriba , para mi la mas linda , la mas ancha,hermosa el... Más 

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Estimados, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, agradecemos sinceramente el tiempo que nos dedicaran para hacernos llegar sus comentarios Quedamos a... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

Acabo de pasar unos dias en Serena Buzios Resort, y debo decir fue mas que satisfactorio, partiendo desde sus cómodas y bien cuidadas instalaciones a la excelente comida. Me hospede en una de las habitaciones simples exactamente en la 703, tenia su propio balcón, una cómoda cama de dos plazas con muy buenas sabanas cabe mencionar y un baño de... Más 

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GestiondeCalidad, Gerente en Serena Buzios Resort, respondió a esta opinión

Es muy importante para Serena conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades La verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos por el buen camino, agradecemos su tiempo ya que es fundamental para poder seguir superandonos dia a dia . Saludamos a ud Cordialmente y esperando nos vuelva a elegir. Gerente Serena... Más 

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