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Windsor Excelsior Hotel

Certificado de excelencia
Avenida Atlantica 1800 | Copacabana, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22021-001, Brasil
Servicios del hotel
Windsor Excelsior Hotel
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Lore_Aravena Región Metropolitana de Santiago, Chile
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792 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    274
    347
    123
    32
    16
Ver opiniones para
145
237
51
173
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas

Es un buen hotel, con una perfecta ubicación al frente de la Playa Copacabana. La habitación es espaciosa y no ruidosa y el desayuno buffet muy bueno. La única crítica sería que el wifi se paga, aprox 28 reales por día.

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estimada Sra. Lore, ¡Saludos desde Windsor Excelsior Hotel! Muchas gracias por transmitir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía. Aprovecho esta oportunidad para ponerme a su disposición para lo que pueda necesitar y esperamos recibirla muy pronto nuevamente en nuestra casa. Saludos, Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La atención del personal en el hotel es muy buena como la comida pero la limpieza de la habitaciones no es buena y la honestidad de los empleados que la hacen tampoco (a mi me robaron unas pantuflas), el servicio de wifi es pago encima es alto el costo de él, hay ruidos molestos por largas hs hasta se podria... Más 

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Señora Guadalupe, no deberias decir una cosa tan ofensiva y madosa cómo esta y publicarla irresponsablemente en la Internet. Desafortunadamente nunca llamaste cualquier gestor de el hotel para ablar deste problema cuando estabas alojada. Tenemos aqui en nuestro hotel un depósito de objetos olvidados por nuestros huespedes y puede ser que tus zapatillas estajam allí. Señora de Guadalupe, es importante... Más 

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un buen hotel con buena ubicación (solo se debe cruzar avenida atlántica para llegar a la playa copacabana), buen servicio, buenas instalaciones, pero la comida del buffet del restaurante no varió mucho entre el almuerzo y la cena. Una critica es el costo del uso de la red inalambrica, siendo un hotel de buen nivel esto debería estar incluido... Más 

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Gabriel, muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Sus palabras fueron muy importantes para aclarar dudas de futuros huéspedes. Un cordial saludo Más 

mar del plata
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Si eres una persona a la que le gusta o necesita esta medianamente conectado ya se para mantenerte comunicado con tus familiares o amigos, o para trabajo, o simplemente necesitas hacer el chekin de tu vuelo de regreso pretendiendo no pagar una fortuna por este servicio, este no es tu hotel. El hotel ofrece una tarifa de wi fi de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor, nos entristeció saber que su experiencia en Windsor Excelsior Hotel podría haber sido mejor. Nuestra alegría es cuando un cliente vuelve a su ciudad natal feliz con nuestro hotel. Aprecio su crítica y prometo trabajar junto con mi equipo para mejorar. Esperamos recibirle de nuevo en la próxima oportunidad. sinceramente Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

Excelente hotel de lujo en playa copacabana. muy buena ubicación debido a que solo había que cruzar la calle para llegar a la playa. La comida y desayunos de lo mejor y muy variado. la terraza con buena vista y piscina.

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Ignacio, muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Sus palabras fueron muy importantes para aclarar dudas de futuros huéspedes Un cordial saludo Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

La ubicacion del hotel es excelente en la playa copacabana, es moderno, tiene vista frente al mar, desayuno muy variado, el personal muy bondadoso, mucha seguridad y lo único que ya muchos mencionaron es el elevado costo del wifi. lo demás super recomendable !!!

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huéspede, muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Sus palabras fueron muy importantes para aclarar dudas de futuros huéspedes Un cordial saludo Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
8 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

El hotel es muy bueno, muy moderno y limpio. Habíamos reservado una hab triple standar y al llegar nos hicieron un upgrade y nos toco una habitacion con vista a la calle lateral. Fue muy confortable, una cama simple y una cama doble extragrande! Todas las instalaciones muy modernas. La ubicacion es frente a la playa de Copacabana. Todo cerca... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimada señora Flávia, muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Un cordial saludo Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

Hotel muy confortable y muy bien ubicado, frente a la playa de Copacabana. Muy buena atención y excelente el desayuno. No me gustó que el wi-fi era demasiado caro, un abuso. La piscina chica pero teniendo la playa enfrente no importa!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor, muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Un cordial saludo Más 

Rancagua, Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2014

Hotel antiguo pero muy bien cuidado, nos hospedamos en una de las habitaciones laterales con vista parcial a la playa lo cual creo correcto para el precio, finalmente es muy poco el tiempo que se pasa en la habitación. Esta misma es de tamaño estándar (no es pequeña como comentan algunos pasajeros) todo muy limpio. El personal amable y te... Más 

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor, muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Sus palabras fueron muy importantes para aclarar dudas de futuros huéspedes Un cordial saludo Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
13 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

Ubicado frente al mar en una zona con movimiento pero tranquila y segura. cuenta con servicio de playa y piscina (un poco pequenia). Desayuno muy variado (con opciones "light") y rico!!. Habitaciones amplias y limpias. La unica "desventaja" el costo excesivo del servicio de wi-fi y que ademas se abona por cada dispositivo y por 24hs.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimada señora Sasha, muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Sus palabras fueron muy importantes para aclarar dudas de futuros huéspedes Un cordial saludo Más 

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