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JW Marriott Hotel Rio de Janeiro

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1.202 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    565
    423
    140
    39
    35
Ver opiniones para
137
374
98
374
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Coreano primero
  • Español primero
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Guadalajara, Jalisco
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
14 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

la ubicación es te hotel es excelente, en medio de Copacabana. Estuve ahí hace un año en abril antes del mundial. El hotel es muy lindo. Lo único que habría que comentar como sugerencia es la lentitud para realizar el check in. Fue algo tardado. Los desayunos fueron buenos, tipo buffet. En la noche el servicio de restauran también fue... Más 

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JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Dear Vivi0001, Agradecemos sus comentarios y nos llena de felicidad saber que disfruto de su estadia con nosotros. Nuestros chefs se dedican diariamente em proveer um menu variado com sabores locales para ofrecerles a nuestros húespedes una experiencia inolvidable. Lo esperamos en una proxima visita. Atenciosamente, Rosana Okamoto - Gerente General Más 

San Jose Metro, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Estuve en este hotel por negocios del 15 al 18 de marzo de 2015. La ubicación es excelente pero lo que resulto realmente excepcional fue el servicio. Mariela la Gerente de Front Office, Felipe y Aline de Front Desk, Aki de Executive Lounge, Francisco de Seguridad, te hacen sentir realmente en casa. Un servicio realmente fuera de serie, con gran... Más 

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JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Prezado Mario M, Nos sentimos muy felices en saber que pudimos ayudar a tornar sue stadia con nostros um recuerdo inolvidable. Tenga certeza que nuestro associados Felipe, Aline e Mariela recibio sus comentarios y es muy satisfactorio saber que podemos hacer la diferencia en la satisfaccion de nuestros clientes. Lo invitamos para que en una proxima oportunidad pueda visitarnos una... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Me quede una semana del viernes 13 al jueves 19, el hotel por afuera se ve algo antiguo pero por dentro es hermoso, las habitación muy buenas, tomamos una habitación con acceso al executive lounge , muy bueno! La camarera Ana del turno am siempre dejaba nuestra habitación muy limpia y bonita, por favor agradecer a esta persona mi habitación... Más 

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede ahí para desfile carnaval del 12 al 18 febrero, excelente todo, personal muy atento. La habitación excelente , y q hubiera cafetera Nespresso todo un acierto y reposición de cápsulas diferentes , me pareció perfecto.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Prezada Marce38uy, Me gustaria agradecerle sus comentarios referente a su experiencia durante su visita con nosotros a la ciudad maravillosa. Estoy muy alegre de saber que nuestro equipo la atendio cordial y calurosamente. Esperamos nos visite en breve! Sinceramente, Más 

Greater Johannesburg, Sudáfrica
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
14 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Super buena localizacion me encanto, disfrutamos mucho, muy acojedor, el personal super amable, el hall central es maravilloso. Muy cercano a todo em Copacabana, vista al mar y todo. lo recomendo sobre todo para quien quiere caminhar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Prezada Sra. Lorena R, Me alegra mucho saber que pudimos ser parte de esa experiencia unica y que disfruto de nuestra localidad, servicio y seguridad que ofrecemos a nuestros huespedes. Esperamos que esa no haya sido la unica visita ya que durante el ano tenemos muchas mas recomendaciones para conocer esta ciudad maravillosa. Sinceramente, Rosana Okamoto Gerente General Más 

Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

En el centro de la playa de Copacabana, buenas vistas desde la azotea donde se encuentra la piscina. Limpieza y comfort en las habitaciones. Restaurantes y ocio en las inmediaciones a ambos lados del hotel.

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JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Dear Mr. AOCCP, Agradezco mucho su comentario pues ellos podemos identificar que nuestro servicio esta superando las expectativas de nuestros huespedes. Esperamos que nos vuelva a visitar en una proxima ocasion pues siempre estaremos felizes de recibirlo para qualquier ocasion. Sinceramente, Rosana Okamoto – Gerente General Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

La ubicación en medio de Copacabana es perfecta, con una estructura moderna, limpia y habitaciones amplias y dentro del estandar de la cadena. La vista desde la terraza del hotel es increible con toda la bahia y las luces de copacabana. Caminando se puede disfrutar del resto de la costa (ipanema, etc) y el transporte publico se puede tomar a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Dear Mr. Mcbo76, Nos alegra mucho saber que disfruto de su estada con nosotros y que le ofrecimo una experiencia inolvidable. Por favor visitenos nuevamente para que una vez mas podamos ofrecerle nuestro servicio amigable y diferenciado y pueda tambien disfrutar de algunas de nuestras otras amenidades. Sinceramente, Rosana Okamoto – Gerente General Más 

Buenos Aires
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
26 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Hemos pasado un fin de semana, tomamos una suite realmente era muy cómoda. La habitación tenia vista al mar.El cuarto estaba muy bien arreglado y decorado. Pueden ir 3 personas a esta habitación. Tiene un baño junto a la entrada para visitas o la tercer persona. El hotel tienen la terraza el gimnasio con una vista excelente a la playa... Más 

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JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Dear Mr. Oldcala, Me alegra mucho que su estadia con nosotros haya sido excellente, le agradesco todos sus elogios para nuestro equipo y amenidades. Recuerde que siempre estamos esperandolo para una nueva visita ya que nuestra meta es siempre superar las espectativas de nuestros huespedes y crear memorias inolvidables. Esperamos verlo pronto! Calurosamente, Rosana Okamoto-Gerente General Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
32 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Lindo hotel....lamentablemente solo pare una noche en esta ciudad maravillosa. El hotel es un marriott....nunca falla. Buena ubicacion, muy confortable las habitaciones y en esta oportunidad excelente vista.

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JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Dear Gasiro, Nos sentimos muy felices en saber que pudimos ayudar a tornar sue stadia con nostros um recuerdo inolvidable. Tenga certeza que nuestro associado Luis recibio sus comentarios y es muy satisfactorio saber que podemos hacer la diferencia en la satisfaccion de nuestros clientes. Lo invitamos para que en una proxima oportunidad pueda visitarnos una vez mas y podamos... Más 

Brasilia, DF
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
11 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2015

Muy buenas habitaciones, muy buena atención. Estuvimos en una junior suite que permite alojar tres personas y realmente fue comodísima. Utilizamos el executive floor donde siempre se encuentra una comida ligera. Su ubicación permite disfrutar de la playa sin sobresaltos ya que cuenta con sombrillas, reposeras, toallas y agua sobre la misma sin costo adicional, brindando de esa manera mucha... Más 

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JW_Marriott_RJ, General Manager en JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Amanda, Estamos muy agradecidos por sus comentarios y sugerencias pues son herramientas fundamentales para siempre ofrecer un servicio de excelencia. Nuestra localizacion es privilegiada, permitiendo a nuestros huespedes un rapido acceso a todos los principales atractivos de nuestra ciudad. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en una proxima visita a Rio de Janeiro. Atentamente, Rosana Okamoto Gerente General Más 

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