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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Av. Atlantica, 4240 | Copacabana, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22070-002, Brasil
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Sofitel Rio de Janeiro Copacabana
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1.574 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    735
    502
    200
    83
    54
Ver opiniones para
197
570
98
468
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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buenos aires
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2015

Visite este hotel en Marzo de 2013,esta ubicado justo frente a la playa, solo cruzar una calle y alli estan las reposeras del hotel y un servicio de bebidas, frutas y yogures que proporciona gratuitamente el hotel.El desayuno es muy bueno,generalmente no esta incluido en la tarifa,se abona aparte.La habitacion con vista al mar tenia muchisimo olor a humedad.La piscina... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros, para mejorarnos nuestros servicios siempre. Esperamos que, en un futuro cercano, nos dé la oportunidad de servirle mejor. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2015

Estuve alojado 9 dias. El servicio es lo mejor. El personal atento todo momento. El hotel brillante siempre. Room service d primera. El salon para miembros Platinium en el 9no andar tiene todas las comodidades para relajarse y pasar un buen rato. Las dos piletas dan la oportunidad d teber sol o sombra a cualquier hora. El gimnasio y la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, gracias por sus comentarios y por elogiar nuestra gastronomía y servicios. Es siempre un placer proporcionar una estada magnifique a nuestros clientes. Esperamos que visítenos otras veces. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
13 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Estuvimos alojados en una habitacion con vista al mar, tanto al amanecer como atardecer y noche la vista no dejó de sorprendernos. El hotel está enfrente de la playa de Ipanema, mejor ubitacion no hay! El servicio es de un 5 estrellas, no podemos quejarnos de absolutamente nada, cada cosa que necesitamos fue resuelta en el momento.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy satisfechos de que nuestro hotel lo ha encantado y que hemos proporcionado momentos tan agradables. Esperamos que regrese nuevamente. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

Villahermosa, México
Gran Crítico
109 opiniones 109 opiniones
24 opiniones de hoteles
86 votos útiles 86 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Buen hotel, en medio de Copacabana, tiene hermosa vista a la playa de Copacabana y esa muy cerca de todo. Vale la pena. Las habitaciones son bastante lindas y el hotel tiene todos los servicios, te ayudan con todo. El servicio es de lo mejor en Rio de Janeiro.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy satisfechos de que nuestro hotel lo ha encantado y que hemos proporcionado momentos tan agradables. Esperamos que regrese nuevamente. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
14 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014

Si bien Río en hotelería deja bastante que desear, el Sofitel podría dar mucho más de lo que tiene. Se nota que es un hotel de unos cuantos años. Necesita con urgencia refacciones de todo tipo. Nos tocó una habitación con una vista excelente, pero los pasillos hacia la habitación no solos se veían viejos, también olían a viejo. La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, muchas gracias por haberse tomado el tiempo registrar su estadía en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos que su experiencia con nosotros haya sido opacada por los inconvenientes que Ud. menciona. Tenga la certeza que estamos tomando todas las medidas de los casos para evitar futuras ocurrencias. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

Córdoba, Argentina
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
15 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2014

- Loby y pasillos anticuados y desatendidos. Necesitan remodelación URGENTE - El bano tiene una ventana q da a la habitación, el segundo día se rompió la persiana que hace de separación. - La ducha tenia un continuo cambio de temperatura, MUY MOLESTO - Tuvimos que apagar el minibar la primer noche porque el ruido que emitia era enloquecedor -... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, muchas gracias por haberse tomado el tiempo registrar su estadia en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros haya sido opacada por los inconvenientes que Ud. menciona. Tenga la certeza que estamos tomando todas las medidas de los casos para evitar futuras ocurrencias. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

Madrid
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2014

Se trata de un hotel en primera línea de playa con unas vistas maravillosas. El desayuno es espectacular, las habitaciones son comidas, el baño un poco pequeño y lo único malo el ruido del minibar. Personal muy amable muy buen servicio de wifi. Recomendable tanto para trabajo como para vacaciones. Dispone también de una pequeña pero agradable piscina. En la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, gracias por sus comentarios. Es siempre un placer proporcionar una estada magnifique a nuestros clientes. Esperamos que visitenos otras veces. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2014

En mis viajes, la cadena hotelera Accor siempre es una opción a considerar ya que es un grupo con mucha experiencia y con excelentes hoteles en todas las ciudades donde están presentes. Lamentablemente, Sofitel Rio no está a la altura. Es muy viejo y aunque intentan mantenerlo, no da más. El servicio y la comida, excelentes como es costumbre. Felicitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros, para mejorarnos nuestros servicios siempre. Esperamos que, en un futuro cercano, nos dé la oportunidad de servirle mejor. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2014

Estamos muy felices con la elección de este hotel, la amabilidad de todos quienes trabajan allí para hacer tu estadía confortable y muy contenedora! Desde la recepción en adelante todo excelente, las piscinas muy limpias y deliciosas! Les recomiendo la piscina que se encuentra detras que es mas intima. El restaurante muy rico y el buffet de desayuno maravilloso! La... Más 

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Sofitel-Rio, Gerente geral en Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, respondió a esta opinión

Bonjour, Muchísimas gracias por sus amables comentarios y por dejar registro de la excelente experiencia que ha tenido con nosotros aquí en Trip Advisor. Es siempre un placer proporcionar una estada magnifique a nuestros clientes. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en breve. Saludos cordiales, Philippe Seigle Area General Manager Más 

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