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Wish Serrano Resort & Convention Gramado

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av. das Hortênsias, 1480, Gramado, Estado de Río Grande del Sur 95670- 000, Brasil
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Puntuación de viajeros
    1.065
    341
    72
    28
    13
Ver opiniones para
571
511
17
162
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio y la atencion muy buena la comodidad en las habitaciones la pileta climatizada el rincon kids todo muy bueno... no pudimos disfrutar los hermosos espacios al aire libre por los dias de lluvia que nos tocaron

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

Magnífico hotel con excelente relación calidad-precio.Diversidad de tipos de comida en sus cinco restaurantes.Ideal para familias i convenciones.Dentro del buen atendimiento recibido,destacar la figura de su gerente Carlos Marin.

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Santa Cruz, Bolivia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2013

El hotel es bien localizado, ideal para hospedarse en Gramado y compartir con la familia o amigos Infraestructura completa. Restaurantes variados y un desayuno completo. Super comodo !! El servicio super amable Me encantoo! Defitivamente volveremos el proximo año!

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

Este hotal es muy caro para el servicio que ofrecen.Dicen que esta adaptado para discapacitados y eso no es cierto. No se puede entrar en los balos con la siila de ruedas, tuvimos que sacar la puera sino nos teniamos que volver. TODOS LOS SERVICIOS tienen escaleras, escalones, lo que no nos dijeron cuando reservamos el hotel a pesar de... Más 

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Eldorado, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2013

El hotel no parece espectacular!!! La atención es excelente, para destacar el comportamiento que tiene CARLOS con nosotros, es la segunda vez que estuvimos ahí y siempre nos hace sentir maravillosamente bien… gracias … muy recomendado Silvia y Juan

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valparaíso, Chile
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56 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2012

Muy buen hotel, habitación amplia. Conexion Wi Fi gratuita, pero solo una por habitacion y cuando se va de en pareja son dos ordenadores y los telefonos, un punto que tienen que mejorar. Los articulos del baño de muy buena calidad. Lo mejor el desayuno amplia cantidad de opciones para elegir. Restaurant de carnes, lo mejor de la zona a... Más 

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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
23 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2012

Fuimos con mi esposa, mis hijas de 8 y 6 años y mis suegros, pasamos 4 días. El hotel señorial, de categoría, con habitaciones amplias, buena limpieza, buena atención, múltiples restaurantes (recomiendo el italiano con una ambientación con cacharros y trastos típicos y pasta casera deliciosa), un desayuno impresionante muy variado. Buena piscina interior, buena sala de gimnasia, y una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Um belo local para lua de mel e sair da rotina. Apt amplos e aconchegante.

¿Ha sido útil esta opinión?
clauprestes, Assistente de Relacionamento en Wish Serrano Resort & Convention Gramado, respondió a esta opinión
Google Traductor

Oi Jully90! Obrigado por seu review a respeito do Serrano Resort. Ficamos muito felizes em receber seu depoimento de satisfação,... Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
23 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2012

El hotel es muy bueno, las habitaciones limpias, modernas y muy confortables. Sorprendentemente considerando el tipo de hotel se espera una mejor atención. En el front desk si no hablas portugués no te tratan adecuadamente.

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ThomasHartmann, Guest Relations Manager en Wish Serrano Resort & Convention Gramado, respondió a esta opinión

mdorrego, Gracias por tu opinión acerca de Serrano Resort Convenções & SPA, miembro de la red GJP Hotéis & Resorts. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Por lo tanto, lamentamos cualquier inconveniente que pueda haber ocurrido durante su estancia. A partir de sus comentarios sobre el servicio, estamos tomando las medidas adecuadas con el gerente del hotel.... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2006

Cuando llegamos se nos asignó lo mejor y no pagamos ningún extra más. La comida era maravillosa. Realmente disfrutamos nuestra estancia ahí. Estuvimos 7 días en este maravilloso lugar. El sitio es fabuloso y se lo recomendaría a cualquiera que quiera ser mimado y lisonjeado. Nos encantó. Las camas son de alta calidad y las habitaciones espaciosas. El servicio nunca... Más 

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740 fotos de este hotel

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