Este es un hotel de tamaño medio que pertenece a una de las cadenas hoteleras francesas más grandes. Está muy bien cuidado y el personal (como la mayoría de los sitios en Gramado) es atento y dulces aunque está a sólo unos pocos pueden sólo hablan idiomas que portugués. Las habitaciones que dan el valle tienen una vista excelente, pero aquellos que daba a la de manera que está en frente del hotel son cómodas pero ruidosas. La piscina es cubierta y estaba climatizada lo que tiene sentido por el tiempo guay en la región. El hotel está a unos dos kilómetros del centro de la ciudad y, si no estás con un coche, que es una buena caminata. El desayuno es muy bueno, ya que está en la mayoría de los hoteles en Brasil. Comparado con otros hoteles en la zona, el Mercure Gramado es una muy buena oferta, ya que es nuevo, tiene buenas instalaciones y su propio encanto. ¡Ah! No te pierdas el restaurante! La comida es fantástica!
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