El hotel tiene varios puntos flojos: i) wi fi muy lenta y sin señal en la zona de desayuno ii) un solo piso para no fumadores (el 10) iii) de noche es dificil encender las luces porque se encienden a partir del telefono... y es dificil encontrar el interruptor en la oscuridad iv) no tiene bañera (extraño para un hotelmde... Más

Hotel justo para viaje de trabajo. Nada más que eso.

El hotel es comodisimo, la habitación amplia, y bien ubicado, a dos cuadras de una padaria famosa con platos y pasteles exquisitos. El personal de recepción fue super atento para ayudarnos a organizar nuestra visita a Ilhabela, sobre todo la ayuda y paciencia de Thabata. También contactamos en el hotel un taxista que nos paseo por todas partes a muy... Más

El hotel es comodo y esta bien ubicado. Hay habitaciones mejores que otras, considerar al reservar. El precio es adecuado.

Tuve oportunidad de estar dos veces en este hotel. Quizá, comparado con otros, no sea de un gran nivel, si bien está muy bien para un viajero de negocios como fue mi caso. Lo que realmente sobresale, y pocas veces tuve oportunidad de encontrar algo así, es el trato. En la recepción, (esto ya lo comentaron otros viajeros) el cliente... Más

Me alojé en la planta 13, daba a la calle, 5 días en 2013 mayo. La calle es ruidosa como todo el mundo menciona, pero siempre he dormido con tapones para los oídos en hoteles de todos modos. La habitación estaba actualizada, con un sofá, otomano, una gran zona de recepción, y cama grande. El personal es atento, pero hablaba... Más

en Sao Paulo que pagar precios de 4 estrellas a hoteles de 3 estrellas, es un ejemplo. En Europa esto sacan críticas negativas pero para Sao Paulo es mejor que muchos en su rango de precios. El personal de recepción es muy atento si no siempre determinados lo que quieres. restaurante necesita muchas mejoras. Servir el vino en botellas de... Más

Nos alojamos por una semana. Hotel está bien, con algunos de los puntos que hay que mencionar: recepción/hojas recepción siempre fue rápido y atento, con el check in/out y cuando necesitaba un taxi. Algunas partes del hotel agradecería una mejora, por ejemplo el ascensor. restaurante pueden mejorar su calidad (una ocasión mi plato no era especialmente bien hecho) y la... Más

No sé el Estanplaza separado y aparte de las clases mis clientes. Me he alojado en un número de las Sao Paulo ubicaciones y la hospitalidad y servicio en todos ellos a ser excelente. Si quieres aprender un poco de atención al cliente, traer su equipo aquí.El caballero que trajeron mis maletas a la habitación noté un cuadro de mi... Más