regresé de este hotel hace un par de semanas y estoy satisfecho! Es el peor hotel de 5 estrellas que he visto. No había casi ningún servicio, el personal no está entrenado en todo, nadie nunca sonrió excepto 2 señoras que trabajan en el mostrador de recepción y un camarero en el restaurante de la planta baja. 1. Las habitaciones... Más

Esta fue la segunda vez que Borovets y el hotel mejor que nuestro último hotel. - muy amplio/baño habitaciones muy bien decorado, de alto nivel (limpieza diaria). El personal de recepción muy educado y amable (botones chap muy agradable y servicial). desayuno buffet de estilo bien (estilo caliente y continental). El buffet de la cena bien pero más variedad hubiera... Más

Estamos aquí para una semana ski. El hotel es barato y eso es lo único bueno. El desayuno es pobre. La piscina es pequeña y fría. El spa es muy extraño. Pero por encima de todo es una discoteca. Se puede escuchar música folk en su apartamento hasta las 5 am. Si tienes suerte hasta las 2 am. Puede que... Más

Después de un largo viaje desde el aeropuerto al complejo llegamos a descubrir que era demasiado tarde para cenar, y tendría que ser dado paquetes una comida que pudimos recoger en 5 minutos, sin embargo cuando volvimos abajo después de dejar las maletas, descubrimos que el restaurante había abierto sólo para nosotros y nos dio un completo 3 platos. que... Más

art deco - limpio, buen nivel tradicional.Muy buena ubicación.- de un pobre servicio de todo el personal todo mucho esfuerzo!! demasiado ocupado viendo la televisión, texting!!!mala calidad y nivel de comida - el desayuno y la cena.excelente nieve y esquí.comida en el Derby muy bueno.Volveremos a Borovettes - Rila posible probar la excelente ubicación.

hotel atractivo y bien iluminada por la noche, el personal están bien, pero las habitaciones están un poco cansados y en mal estado. Está situado en el extremo del complejo, así que no es tan práctico como en otros hoteles de los remontes, etc. Dicho todo esto, nos dieron una buena oferta barato en el comienzo de la temporada de... Más

Esta es mi primera crítica, para ser justo antes de ir en realidad me leí críticas variadas en este hotel, normalmente no me voy con el flujo. El vuelo desde Manchester estaba retrasado 6 horas, así que con diferencia de tiempo que llegamos al hotel a las 3am, tenían ciertas almuerzos y empaquetarlos para nosotros, a solo en el caso... Más

Festa Palacio de Invierno en Borovets - nos encantó, el personal era muy amable, servicial y atento en todo momento, no hay problema para pedir prestado un secador de pelo, conseguir agua del grifo lo arreglaron o que te ayuda o información. Volvería y me alojaría de nuevo aquí...un lugar fantástico para una cena en Borovets es el Blue, el... Más

Llegamos allí en la noche en 12 de febrero por semanas a esquiar. El hotel por fuera es impresionante y es con mucho la más atractiva en Borovets. Es similar en el interior también. El personal de recepción estaba bien al llegar, aunque las pocas noches siguientes la señora de recepción era muy antipáticos y poco servicial. Se anuncia en... Más