Uno se hace expectativas cuando va a un hotel 4 estrellas por trabajo, pero este hotel no cumple con los requisitos. La decoración es anticuada, la habitación muy pequeña, a mal traer en algunos lugares (alfombra de eficio, pintura algunas paredes, pasto y limpieza sector piscina, limpieza 'gimnasio'). El desayuno es bueno y rico en general pero está la bolsa... Más

Es un hotel bello arquitectonicamente sus habitaciones son antiguas pero espaciosas , falta una mantencion , buena piscina alfombras sucias y muros con pintura suelta (descascarados)el desayuno es regular y el restaurant caro en comparacion con la oferta y calidad de la ciudad

Si comento en base a un 4 estrellas es lo peor, claramente no lo es. Lo bueno es su ubicación su arquitectura, pero el resto muchos detalles que lo hacen regular. Vinimos hace muchos años y francamente ninguna mejora. O le sacan 1 estrella o le hacen un cambio radical. El primer día consumi un agua mineral y no la... Más

Es un hotel que tiene una preciosa arquitectura colonial, muy de acuerdo con su entorno que es en el casco histórico de La Serena. Además su ubicación es estupenda, muy cerca de todo,pero no de las playas Sin embargo desde que se entra se nota un ambiente de decadencia lo que es una lastima, muros descascarados, alfombras raídas y un... Más

No me queda claro quién le otorga la clasificación a un hotel pero en este caso la equivocación es rotunda. El desayuno es poco variado, sin fruta (salvo fruta entera de tipo decoración, poco atractiva) ni jugo natural, lo que parece inaceptable en un hotel de 4 estrellas. El restaurant es ninguna maravilla. La señal de wifi es extremadamente débil... Más

Parte de la cadena de hoteles Diego de Almagro, habitaciones limpias, buen servicio del persona de aseo, linda infraestructura. Desayuno continental adecuado, piscina en buen estado, buenisima ubicación, este punto es el mejor, al lado de todo lo escencial. Lo único malo es la atención de recepción muy pobre, poca atención al cliente, me "toco" dos niñas bastante poco cordiales,... Más

Lo positivo: Bien ubicado, central y el desayuno me pareció variado y rico. Lo malo: calidad muy baja en relación a otros hoteles Diego de Almagro en los que he estado. Mi habitación olía a cigarro y en el techo había un vello púbico, eso fue asqueroso. Después me asignaron otra que no olía tan mal, pero el aire también... Más

El hotel está muy bien ubicado, a una cuadra de la plaza de armas, es el hotel más antiguo de la ciudad, pero se ha modernizado en algo. Las piezas son pequeñas pero agradables y la atención del personal es excelente. Los baños han sido refaccionados y algunos sólo tienen ducha.

Ubicado en el centro de la Ciudad, cercano al comercio. Lo mejor su atención, el personal aunque escaso es atento y siempre dispuesto. La comida muy buena en su presentación y sabor. La habitación muy pequeña y necesita una renovación sin embargo cuenta con una cómoda cama que invita a descansar. Su gimnasio a pesar del pequeño espacio, cuenta con... Más